Foutcode LPI-RATE11

Procédure

Wat betekent deze foutmelding?

Deze fout geeft aan dat er meer dan 4800 e-mails zijn verzonden in de afgelopen 24 uur vanuit de mail_php-functie die is gekoppeld aan uw gedeelde hosting.

Hoe wordt deze foutmelding veroorzaakt?

Deze foutmelding wordt veroorzaakt door een contactformulier of gastenboek dat niet beveiligd is en daarom door robots kan worden gebruikt om kwaadaardige e-mails te versturen.

Het kan ook gelinkt zijn aan de aanwezigheid van een kwaadaardig bestand op je FTP-account dat dit type mail verstuurt.

Hoe lang wordt de e-mail geblokkeerd?

Deze fout blokkeert het verzenden van mail vanuit de mail_php-functie gedurende een uur nadat de fout is gegenereerd.

Wat kan ik doen om het op te lossen?

• Controleer welk script is gebruikt om de mail te verzenden die deze blokkering veroorzaakt door de logboeken van de mail php-functie te analyseren.
• Een antivirusscan van de bestanden die aan je site zijn gekoppeld kan worden uitgevoerd, net als de installatie van modules om je website te beveiligen (bijv. Wordfence voor Wordpress).

Hoe kunnen we helpen?

• Neem contact op met onze technische ondersteuning door een incidentticket te openen vanuit je lwspanel klantenzone: Hoe neem ik per e-mail contact op met de technische ondersteuning?