Hoe TeamViewer installeren

Soms is ondersteuning via een trouble ticket of telefoon niet voldoende.

In dit geval kan het nodig zijn dat ons technische team de controle over uw computer overneemt om het probleem voor u op te lossen.

Op deze manier voert de technicus die verantwoordelijk is voor de ondersteuning de gevraagde acties uit op uw computer en kunt u in realtime zien wat de technicus doet, zodat u het indien nodig zelf kunt doen.

Houd er rekening mee dat dit proces volledig veilig is: u ziet alles wat de LWS-technicus doet.

Als dit je geruststelt, kun je de software voor afstandsbediening (Teamviewer) gewoon van je computer verwijderen.

Volg de onderstaande stappen om afstandsbediening van uw werkstation in te schakelen:

1 ) Download de Teamviewer-software gratis op je werkstation, afhankelijk van het besturingssysteem van je werkstation:

• Windows: https: //www.teamviewer.com/fr/download/windows/
• Mac: https: //www.teamviewer.com/fr/download/mac/
• Linux: https: //www.teamviewer.com/fr/download/linux/
  

• Open het bestand TeamViewer_Setup_en.exe
• Vink het vakje "Alleen uitvoeren (eenmalig gebruik)" aan, vink vervolgens "Persoonlijk / Niet-commercieel gebruik" aan en klik op de knop "Accepteren - voltooien".