Foutcodes e-mail met betrekking tot IP-blokkering voor mislukte verbinding : L-IPXX

Procédure

Inleiding

Welkom bij onze documentatie over het oplossen van fouten die worden veroorzaakt door mislukte verbindingen met e-mailadressen vanaf hetzelfde IP-adres en over het beheren van de e-mailaflevering op LWS. Hier leer je alles over deze fouten en hoe je ze effectief kunt beheren om ongewenste blokkering van je e-mailafleveringen te voorkomen. Ons doel is om je te voorzien van duidelijke en beknopte informatie om je te helpen het meeste uit je e-mailservice te halen.

I. Begrijpen van L-IPXX fouten

L-IPXX-fouten treden op wanneer ons systeem een groot aantal mislukte verbindingen met een of meer e-mailadressen vanaf hetzelfde IP-adres heeft gedetecteerd.

Deze situatie kan zich voordoen als een gebruiker zijn wachtwoord niet meer weet en herhaaldelijk verbinding probeert te maken, of als een apparaat herhaaldelijk verbinding probeert te maken met het verkeerde wachtwoord.

Om dit probleem op te lossen, is het essentieel om de oorsprong ervan te begrijpen en de juiste maatregelen te nemen.

II. Quota en blokkeringstijden voor fouten van het type L-IPXX

Blokkeringstijden worden ingesteld om kwaadwillende robots of scripts te blokkeren die proberen verbinding te maken met behulp van brute kracht door willekeurige wachtwoorden te proberen.

Het systeem berekent het aantal mislukte verbindingen vanaf hetzelfde IP gedurende de laatste referentieperiode. De blokkeertijd in de bovenstaande tabel is de maximumwaarde en komt overeen met herhaalde pogingen over een korte periode. Als het blokkeren volgt op regelmatige pogingen verspreid over de tijd, zal de effectieve blokkeertijd over het algemeen veel korter zijn.

III. Deblokkeren van uw e-mailservice

Wij zijn van mening dat u mogelijk niet de auteur bent van de mislukte verbindingspogingen, maar dat deze verzonden kunnen zijn door een onbevoegd persoon met toegang tot uw IP-adres en e-mailadres.

Om het verzenden van e-mails vanaf uw IP-adres weer te activeren, moet u het wachtwoord van uw e-mailaccount in uw LWS-klantenomgeving wijzigen door deze documentatie te volgen. Volg de gedetailleerde procedure om het wachtwoord te wijzigen, zodat onbevoegden geen toegang meer hebben tot je mailbox.

[tips_waarschuwing]Het ontgrendelen van de e-mailservice met behulp van een wachtwoord is slechts eenmaal per 6 uur toegestaan. Voordat u deze handeling uitvoert, is het daarom van cruciaal belang om de oorzaak van de oorspronkelijke blokkering vast te stellen en alle nodige stappen te ondernemen om toekomstige blokkades te voorkomen[/tips].

IV. Fouten van het type L-IPXX voorkomen

Als u de bron bent van de mislukte verbindingspogingen en de blokkering van uw IP :

• Wees voorzichtig bij het invoeren van je wachtwoord en controleer of de caps lock of het numerieke toetsenbord is vergrendeld op je toetsenbord.
• Je gebruikt waarschijnlijk een onjuist wachtwoord waarvan je denkt dat het geldig is om verbinding te maken met je e-mailadres. Als je twijfelt, aarzel dan niet om het opnieuw in te stellen door deze documentatie te volgen.
• Een of meer apparaten die gebruikmaken van je internetverbinding (computer, tablet, smartphone) hebben mogelijk een onjuist wachtwoord in hun verbindingsinstellingen. Controleer hun instellingen.

Als u niet de oorzaak bent van de mislukte verbindingspogingen en de blokkering van uw IP :

Voer een antivirusscan uit op de apparaten waarop uw e-mailadressen zijn geconfigureerd. Gebruik tools zoals TotalAV, PCProtect, McAfee of Avast om alle sporen van virussen of malware te verwijderen. Wijzig vervolgens regelmatig de wachtwoorden van je e-mailaccounts.

Conclusie

We hopen dat deze documentatie nuttig is geweest om je te helpen L-IPXX fouten te begrijpen en op te lossen en om het beheer van je LWS mailings te verbeteren. Door de stappen te volgen die hier zijn uitgelegd, kun je ongewenste blokkering voorkomen en je e-mailcommunicatie met je ontvangers optimaliseren. Vergeet niet om rekening te houden met veiligheidsmaatregelen, in het bijzonder door je wachtwoord regelmatig te wijzigen. Als u problemen ondervindt of meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons technische ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat om u te helpen bij het gebruik van onze hostingdiensten.