Fout 509 - OL-RATE-PER-IP

Procédure

Wat betekent deze foutmelding?

Deze tijdelijke fout geeft aan dat de site meer aanvragen heeft gedaan dan het gedeelde pakket toestaat voor hetzelfde IP-adres (IP van de bezoeker of robot die de site bezoekt). Het gevolg is dat de pool van verzoeken die door dit IP worden gedaan leeg is en dat de doorvoer hoger is dan de limiet. De verwerkingscapaciteit en de reserve zijn afhankelijk van de formule.

Hoe deze fout wordt gegenereerd:

Elk LWS Linux pakket heeft een maximaal beschikbare aanvraagmand per IP adres. Deze mand wordt alleen geleegd als je de basis throughput overschrijdt, dan geleegd als en wanneer bezoeken aan je site verzoeken verbruiken en automatisch elke seconde bijgevuld met een bepaald aantal extra beschikbare verzoeken.

Elke pagina op je site kan een of meer query's gebruiken telkens als hij wordt weergegeven. Over het algemeen geldt: 1 weergegeven pagina = 1 aanvraag.

Als de pagina bij het laden een module laadt die zelf een API aanroept om gegevens te laden, dan wordt er een tweede verzoek gedaan als de pagina wordt geladen, enzovoort.

Voorbeeld:

Op een domeinformule, als een pagina 2 aanvragen verbruikt elke keer dat hij wordt weergegeven en deze pagina wordt 6 keer per seconde weergegeven vanaf hetzelfde IP (als meerdere mensen op uw site surfen met dezelfde internetverbinding, bijvoorbeeld), dan zal uw winkelmandje elke seconde met 2 aanvragen afnemen: 10 - (2 x 6) = -2

Omgekeerd, als deze pagina slechts één keer per seconde wordt weergegeven vanaf hetzelfde IP, zal uw winkelmandje elke seconde met 8 aanvragen worden gevuld: 10 - (2 x 1) = 8

Gevolg:

Het aantal beschikbare aanvragen mag de waarde van het maximale mandje per IP, aangegeven voor uw hostingpakket, niet overschrijden.

Als je mandje helemaal leeg is, wordt de foutmelding 509 weergegeven voor de gebruiker van het betreffende IP totdat er voldoende aanvragen in het mandje zitten om de gewenste pagina weer te geven.

Gebruikers die de website vanaf andere IP's bezoeken, hebben geen last van de tijdelijke onbeschikbaarheid.

Wat kan er worden gedaan om het probleem op te lossen?

Oplossing 1: Identificeer het request-verbruik en probeer dit indien mogelijk te verminderen (cron job of robot die te veel bezoeken brengt aan uw site, etc.).

Oplossing 2: Stap over op een pakket waarmee u kunt profiteren van een grotere mand met zoekopdrachten en een snellere vulsnelheid, gezien het grote aantal zoekopdrachten dat uw site verbruikt.

Oplossing 3: Stap over op een cPanel- of VPS-pakket.

Hoe kunnen we helpen?

• Neem contact op met onze technische ondersteuning door een incidentticket te openen vanuit je lwspanel klantenruimte: Hoe neem ik per e-mail contact op met de technische ondersteuning?