Fout 509 - OL-CONN-PROXY-CONN

Procédure

Wat betekent deze foutmelding?

De time-out voor het verzoek is overschreden.

Hoe wordt deze fout gegenereerd?

Je verzoek is in de wacht gezet omdat het aantal verzoeken op deze site de limiet heeft overschreden. De wachttijd werd toen overschreden. De limiet is afhankelijk van de formule en het gebruikte HTTP-protocol.

Als u deze fout vaak of zelfs altijd krijgt:

- Dit betekent dat je site al een maximaal aantal bezoekers ontvangt en slachtoffer kan zijn van zijn eigen succes.

- Het kan ook het resultaat zijn van een kleine DDOS-aanval op je website om deze te verzadigen. Als dit het geval is, duurt het meestal niet lang (maximaal een paar uur, en echt maximaal 24-48 uur).

Wat kun je doen om het op te lossen?

1/ Uw site is zeer succesvol en heeft legitiem verkeer.

De oplossing is om een webhostingpakket te kiezen dat geschikt is voor uw project. Als je shared hosting hebt op een medium pakket of hoger, dan raden we je aan om voor een VPS server oplossing te gaan. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Controleren of het legitiem verkeer is, is eenvoudig. Configureer een tool zoals Google Analytics op je site en bekijk het bezoekersgedrag. Of u kunt ons supportteam om hulp vragen.

2/ Je site kan het slachtoffer zijn van een aanval.

Als u een aanval vermoedt, is de snelste en eenvoudigste oplossing om de cloudflare CDN op uw website te installeren en deze in de modus "onder aanval" te zetten. In slechts een paar minuten kunt u zien of uw site weer toegankelijk is.

De aanvalsmodus heeft een zeer krachtig protocol om te controleren of alleen menselijke aanwezigheid toegang heeft tot je website en sluit daarom bots en andere aanvallen uit.

Als de modus onder aanval heeft aangetoond dat dit een aanval was, dan raden we je aan om even te wachten.

• Als het slechts een eenmalige gebeurtenis was en het komt niet terug, dan heeft het geen zin om iets te doen.
• Aan de andere kant, als het vaak terugkomt en een probleem wordt voor je site, dan is de beste oplossing om over te stappen naar een VPS server met onze "Fastest Cache" module, die je site ook geavanceerde caching en geavanceerde web DDOS bescherming geeft.

Hoe kunnen we helpen?

• Neem contact op met onze technische ondersteuning door een incident ticket te openen vanuit je lwspanel klantenruimte: Hoe neem ik contact op met technische ondersteuning via e-mail?