Rinnovo automatico - Attivare / Disattivare / Gestire

Procédure

Come posso gestire il rinnovo automatico dei miei servizi con carta di credito?

Potete gestire il rinnovo del vostro nome di dominio e/o dei servizi di web hosting in qualsiasi momento. Il rinnovo automatico è ideale per evitare dimenticanze. Potete gestire il rinnovo dei vostri servizi in qualsiasi momento dalla vostra area clienti. Potete scegliere il metodo di pagamento, impostare la frequenza e attivare o disattivare il rinnovo automatico dei vostri servizi.

A tal fine, seguite la seguente procedura:

1. Accedete allo spazio di amministrazione del vostro nome di dominio e cliccate sul vostro login LWS, che si trova in alto a destra, quindi su"Rinnovo automatico".

2. Cliccate quindi su"Carta di credito e PayPal";

3. Cliccate su"Aggiungi una carta di credito".

4. Inserite il numero della carta di credito e cliccate sul pulsante"Conferma" per salvarlo.

5. Scegliete uno dei vostri domini e il metodo di addebito diretto dal menu a discesa.

È inoltre possibile modificare il periodo di impegno, che può variare da 1 a 12 mesi, utilizzando il menu a discesa"Impegno". Il prezzo e gli sconti saranno aggiornati automaticamente.

6. È possibile scegliere il numero di mesi che si desidera impegnare per il rinnovo automatico. Il periodo di impegno può essere di 1, 3 o 12 mesi.

Come si effettua il rinnovo automatico tramite PayPal?

1. . Accedete allo spazio di amministrazione del vostro nome di dominio e cliccate sul vostro ID LWS, che si trova in alto a destra, quindi su"Rinnovo automatico".

2. Cliccate su"Carta di credito e PayPal".

3. Infine, cliccate su"Aggiungi un conto Paypal".

4. Verrete reindirizzati al link di PayPal per identificarvi o creare il vostro conto:

Scegliete uno dei vostri domini e il metodo di addebito diretto Paypal dal menu a tendina.

Come posso annullare il rinnovo automatico dei miei servizi?

Potete annullare il rinnovo automatico del vostro nome di dominio e/o dei servizi di web hosting in qualsiasi momento.

1. Per farlo, accedete alla vostra area clienti e cliccate sul vostro login LWS, che si trova in alto a destra, quindi su"Rinnovo automatico".

2. Nella colonna"Addebito diretto", selezionate"Nessuno" per il servizio per il quale desiderate annullare il rinnovo automatico.

Come si cancella una carta bancaria o un conto Paypal?

1. Accedete alla vostra area clienti del Pannello LWS e cliccate sul link"Modifica dati di contatto" nel menu a tendina in alto a destra della vostra home page.

2. Cliccate sulla scheda"Carta di credito e Paypal".

3. Cliccate sul pulsante"Elimina" dietro la carta di credito o il conto Paypal che desiderate eliminare.

1. Come gestire il rinnovo automatico dei servizi

2. Come si rinnova manualmente un nome di dominio?

3. Come posso rinnovare un nome di dominio senza accedere all'area clienti?

Quando devo rinnovare?

Per evitare di vedersi sospendere l'account o di dover pagare per ripristinare il nome di dominio, è importante non aspettare la data di scadenza per rinnovare.

Se rinnovate prima della data di scadenza, non perdete i giorni/mesi che vi separano dalla data di scadenza: il punto di partenza del rinnovo rimane la data di scadenza, non la data di rinnovo.

Esempio: il mio dominio scade il 25/08/2016 e lo rinnovo per un anno l'08/03/2016 = scadrà quindi il 25/08/2017.

Qual è la data di scadenza del mio account?

La data di scadenza corretta per il vostro nome di dominio e web hosting è quella indicata nella vostra area clienti.

Per motivi imposti dai vari registri dei nomi di dominio (ICANN, Afnic, DNS.BE, ecc.) o dal margine tecnico che applichiamo per evitare qualsiasi perdita di domini (vedi CGC), la data di scadenza del vostro nome di dominio e/o del web hosting non corrisponde necessariamente alla data di anniversario del vostro nome di dominio e/o del web hosting.

Esempio: se acquisto un nome di dominio .COM il 20/05/2016 per 12 mesi, la sua data di scadenza sarà il 18/05/2017.

Promemoria di rinnovo - Rinnovo manuale

Se non avete attivato il rinnovo tacito del vostro nome di dominio e/o web hosting condiviso, riceverete diversi promemoria via e-mail e SMS che vi inviteranno a rinnovare il vostro pacchetto a partire da 30 giorni prima della scadenza.

Promemoria di rinnovo - Rinnovo automatico

Se avete attivato il rinnovo automatico per il vostro nome di dominio e/o hosting web condiviso e/o VPS, SVC, BCK, riceverete diversi avvisi via e-mail e SMS per avvisarvi del rinnovo programmato e nel caso in cui non fossimo in grado di effettuare l'addebito diretto.

Gliaddebiti diretti vengono effettuati 5 giorni prima della data di scadenza sul vostro conto.

In caso di insuccesso, tenteremo di effettuare l'addebito ogni giorno fino a 2 giorni prima della scadenza.

È quindi essenziale controllare i dati dell'addebito diretto e aggiornarli se necessario (carta bancaria registrata scaduta).

Se 2 giorni prima della scadenza l'addebito diretto non è stato effettuato, dovrete rinnovare manualmente dall'area clienti del vostro pannello LWS.

Come faccio a rinnovare più nomi di dominio e/o web hosting nella stessa fattura?

1. Accedete all'area clienti del vostro pannello LWS
2. Selezionate il/i nome/i di dominio e/o il/i web hosting che desiderate rinnovare (1) e poi cliccate sul pulsante "Vai" in fondo all'elenco (2).

3. Il vostro preventivo apparirà sullo schermo. Indicate il periodo di impegno desiderato prima di aggiornare il preventivo, quindi scegliete il metodo di pagamento che preferite (carta di credito, PayPal, a seconda del tempo rimanente prima della scadenza dell'account).

Visualizza tutti i prezzi di rinnovo dei pacchetti

Vi invitiamo a consultare i prezzi di rinnovo dei nomi di dominio per conoscere l'importo che verrà addebitato al momento del rinnovo automatico dei vostri servizi.

Conclusione

Ora potete gestire il rinnovo automatico dei vostri servizi con LWS. Potete cambiare il metodo di pagamento del rinnovo in qualsiasi momento e attivare o disattivare il rinnovo per un servizio specifico.

Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!