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Sommaire
Procédure
Benvenuti in questa documentazione che vi aiuterà a passare senza problemi dai servizi di posta LWS Pro a quelli Standard. Sia che vogliate ottimizzare le vostre risorse o sfruttare le funzionalità aggiuntive, vi guideremo in ogni fase del processo per garantire una transizione senza problemi. Abbiamo fatto in modo che queste istruzioni siano chiare e dirette per aiutarvi a ottenere il massimo dalla vostra posta elettronica.
La LWS offre ai suoi clienti due servizi di posta elettronica con caratteristiche diverse che possono essere gestite e configurate in modo simile sul Pannello LWS.
Il primo servizio, noto come "Standard", è incluso nell'acquisto di un nome di dominio o di un pacchetto di hosting. A seconda del pacchetto di hosting, questo servizio include più o meno indirizzi e-mail, ma non può superare i 5 GB di spazio allocato per indirizzo.
LWS consente anche di acquistare indirizzi e-mail professionali che possono essere utilizzati per estendere le quote offerte con il servizio "Standard", per avere un IP dedicato per l'invio di e-mail o per sfruttareun servizio e-mail con un dominio acquistato da un altro fornitore di servizi. Questo servizio si chiama "Servizio Mail Pro".
Sebbene questi due servizi abbiano un funzionamento molto simile, hanno quote diverse, che vi invitiamo a consultare in questa documentazione.
Ci sono vari motivi per cui si potrebbe voler cambiare un indirizzo e-mail da un servizio a un altro, i più comuni dei quali sono illustrati di seguito:
Numero massimo di indirizzi e-mail raggiunto dal servizio Standard
Una situazione abbastanza comune è quella di aver creato un numero di indirizzi e-mail pari a quello consentito dal servizio di posta elettronica allegato al vostro pacchetto di hosting. In questo caso, una soluzione può essere quella di cambiare il pacchetto con un pacchetto di hosting di fascia più alta della stessa gamma che offra una quota maggiore in termini di numero di indirizzi e-mail.
Tuttavia, questa soluzione potrebbe non essere la migliore se avete già il pacchetto più grande della gamma o se il costo del cambio di pacchetto è superiore al costo della creazione di un indirizzo e-mail Pro.
Spazio su disco saturo nel servizio di posta Standard.
Come per il punto precedente, il volume di archiviazione del servizio di posta elettronica Standard può essere saturato: in genere è limitato a 2 GB per i pacchetti di domini e a 50 GB per i pacchetti di hosting. La creazione di indirizzi e-mail Pro o il passaggio di un indirizzo e-mail dal servizio Standard al servizio Pro può liberare lo spazio allocato per gli altri indirizzi e-mail.
Spazio su disco per indirizzo e-mail.
Nel servizio e-mail Standard, un indirizzo e-mail ha una capacità massima di 2 GB per i pacchetti di dominio e di 5 GB per i pacchetti di hosting. Se avete bisogno di più spazio di archiviazione, potete passare questo indirizzo e-mail al servizio di posta Pro per ottenere una capacità di archiviazione fino a 50 GB per indirizzo e-mail.
Capacità in termini di numero di e-mail per indirizzo e-mail.
Come per il punto precedente, la saturazione può derivare dalla capacità dell'indirizzo e-mail di contenere un certo numero di e-mail. Questa capacità è di 30.000 e-mail per il servizio Standard e di 150.000 per il servizio Mail Pro. Pertanto, il passaggio di un indirizzo e-mail dal servizio Standard al servizio di posta Pro consente di conservare un numero maggiore di e-mail.
Capacità di posta Pro non utilizzata
D'altra parte, se un indirizzo e-mail Pro non utilizza le capacità offerte da questo servizio e rientra nelle caratteristiche del servizio Standard, il passaggio di un indirizzo e-mail Pro a Standard può ottimizzare i costi della vostra attività.
Prima di passare un indirizzo e-mail dal servizio Standard al servizio Pro, è necessario verificare che questa azione sia possibile.
Fase 1 : Per prima cosa, è necessario accedere al proprio account LWS e accedere al servizio di hosting condiviso o di posta elettronica per il quale si desidera cambiare l'indirizzo e-mail.
Se non avete nessuno dei prodotti elencati nella scheda"altri servizi", dovete prima acquistare un servizio Mail Pro con un numero di indirizzi e-mail sufficiente a permettervi di cambiare gli indirizzi e-mail desiderati.
Se avete già effettuato un ordine per un servizio Mail Pro associato al nome di dominio desiderato, dovete accedere al nome di dominio per verificare che abbiate un numero di indirizzi e-mail sufficiente per crearne di nuovi.
Fase 2: Accedere alla gestione del servizio di posta elettronica facendo clic sull'icona"Amministrazione posta" nella sezione"Amministrazione del servizio Mail Pro".
Fase 3: Potete verificare il numero di indirizzi e-mail utilizzati e il numero di indirizzi e-mail ancora disponibili per il vostro servizio di posta Pro osservando le quote visualizzate in alto a destra nella gestione della posta elettronica.
Se avete ancora indirizzi e-mail disponibili, potete passare alla fase successiva, che vi consentirà di effettuare il passaggio.
Se invece non avete più quote disponibili, vi invitiamo a seguire la sezione "Come ordinare un indirizzo e-mail Pro per un dominio gestito da LWS" di questa documentazione per acquistare nuovi indirizzi.
Se avete dovuto consigliare gli indirizzi e-mail, tornate ad amministrare i vostri indirizzi e-mail Pro seguendo i passaggi indicati nella sezione "A. Controllo pre-cambio" di questa documentazione. Controllo pre-cambio" di questa documentazione.
Seguite quindi i passaggi seguenti per passare un indirizzo e-mail dal servizio Standard al servizio Pro:
Fase 1: Fare clic sul pulsante"Azione" (1) dell'indirizzo e-mail di tipo Standard che si desidera passare dal servizio Standard al servizio Pro, quindi fare clic sulla scelta"Quota"(2) nel menu visualizzato.
Fase 2: Nella finestra che appare, selezionate una nuova quota tra le seguenti scelte: Mail S, Mail M, Mail L. Le scelte offerte variano a seconda del tipo di indirizzi e-mail Pro già ordinati.
Una volta effettuata la scelta, fare clic sul pulsante"Conferma".
Nell'elenco degli indirizzi e-mail, vedrete che il vostro indirizzo è stato cambiato in tipo Pro, che può contenere fino a 150.000 e-mail e che il suo volume di archiviazione è stato adattato in base alla scelta del tipo di indirizzo Pro.
Anche le quote dei vostri servizi di posta sono state aggiornate. Lo spazio assegnato all'indirizzo e-mail Pro è stato liberato rispetto al servizio Standard, così come il numero di e-mail, che è stato ridotto di uno, mentre il servizio Pro ha un indirizzo in meno a disposizione.
Prima di passare un indirizzo e-mail dal servizio Pro al servizio Standard, è necessario verificare che questa azione sia possibile.
Fase 1 : Per prima cosa, è necessario accedere al proprio account LWS e accedere al servizio di hosting condiviso o di posta elettronica per il quale si desidera cambiare l'indirizzo e-mail.
Fase 2: Accedere alla gestione del servizio di posta cliccando sull'icona"Amministrazione della posta" nella sezione"Amministrazione del servizio Mail Pro".
Fase 3: Le quote sono visualizzate nell'angolo in alto a destra della gestione della posta elettronica. È necessario verificare che il numero di indirizzi e-mail disponibili sul servizio Standard consenta di effettuare il passaggio e che lo spazio su disco allocato sia sufficiente per effettuare il passaggio.
Se non ci sono più indirizzi e-mail disponibili o se lo spazio su disco allocato non è sufficiente, non sarà possibile passare l'indirizzo e-mail dal servizio Pro al servizio Standard. Dovrete prima ridurre lo spazio allocato agli indirizzi e-mail esistenti o eliminare gli indirizzi non necessari per liberare le posizioni degli indirizzi e-mail o il volume di archiviazione allocato.
Fase 4 : Nell'elenco degli indirizzi creati è necessario verificare che l'indirizzo e-mail che si desidera trasferire non contenga più di 30.000 e-mail e che il volume di dati non sia superiore a 2 GB per un pacchetto di dominio e a 5 GB per un pacchetto di hosting.
Se i valori sopra indicati vengono superati, non avrete altra scelta che ripulire il vostro indirizzo e-mail per rimuovere i contenuti e rientrare nei limiti.
Se tutti i controlli indicano che è possibile effettuare il passaggio, è possibile farlo come descritto nella sezione successiva di questa documentazione.
Seguite la seguente procedura per passare un indirizzo e-mail dal servizio Pro al servizio Standard:
Fase 1: Fare clic sul pulsante"Azione" (1) dell'indirizzo e-mail di tipo Pro che si desidera passare dal servizio Pro al servizio Standard, quindi fare clic sulla scelta"Quota" (2) nel menu visualizzato.
Fase 2: Nella finestra che appare, selezionate una nuova quota a parte tra le seguenti scelte: Mail S, Mail M, Mail L. Le scelte offerte variano a seconda del tipo di indirizzi e-mail Pro già ordinati.
Una volta effettuata la scelta, fare clic sul pulsante"Conferma".
Nell'elenco degli indirizzi e-mail, vedrete che il vostro indirizzo è passato al tipo Standard, che può contenere fino a 30.000 e-mail e che il suo volume di archiviazione è stato adattato in base al volume di archiviazione scelto.
Anche le quote dei vostri servizi di posta sono state aggiornate. Lo spazio assegnato all'indirizzo e-mail passato a Standard è stato aggiunto al servizio Standard, così come il numero di e-mail, che è stato aumentato di uno, mentre il servizio Pro indica un indirizzo in più disponibile.
Ora siete pronti a passare dal servizio di posta LWS Pro a quello Standard in tutta tranquillità. Questa guida è stata pensata per rendere più semplice la vostra esperienza con LWS, accompagnandovi in ogni fase del processo di passaggio. Ricordate che il nostro team è a vostra disposizione per aiutarvi in caso di problemi o domande. Sfruttate al meglio i vostri servizi LWS!
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