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Procédure
La doppia autenticazione (2FA) è una funzione essenziale per rafforzare la sicurezza del vostro account online. Tuttavia, possono verificarsi situazioni in cui si desidera disattivare la 2FA, sia perché si sta cambiando il metodo di autenticazione, sia per altri motivi. In questo articolo vi illustreremo i passaggi per disattivare la 2FA sul vostro account LWS. Verranno inoltre illustrate le considerazioni importanti e le migliori pratiche di sicurezza per mantenere il vostro account protetto.
La disabilitazione della doppia autenticazione può essere necessaria in alcune situazioni. Ecco alcuni motivi comuni per cui si potrebbe prendere in considerazione la disabilitazione della 2FA:
Passo 1: Accedere alle impostazioni di sicurezza dell'account
Per farlo, andate nella vostra area clienti e accedete con la doppia autenticazione.
Cliccate sul vostro login LWS in alto a destra e cliccate su "Modifica dati di contatto" nel menu a discesa che appare.
Fase 2: Disattivazione della 2FA passo dopo passo
Successivamente, in fondo alla colonna di sinistra, potete disattivare la doppia autenticazione selezionando "No".
Cliccate quindi su "Salva" per confermare le nuove impostazioni.
Fase 3: conferma della disattivazione
Controllate le e-mail ricevute all'indirizzo e-mail di contatto. Dovreste aver ricevuto un'e-mail di questo tipo:
In questa e-mail, è necessario fare clic sul link per confermare che si desidera disattivare la doppia autenticazione.
Verrete quindi reindirizzati automaticamente alla pagina seguente:
Fare clic sul pulsante "Conferma la mia richiesta" per confermare definitivamente la disattivazione della doppia autenticazione 2FA. Se avete seguito correttamente tutti i passaggi, apparirà un messaggio di conferma dell'avvenuta disattivazione della doppia autenticazione.
Prima di disattivare la doppia autenticazione, considerate quanto segue:
Dopo aver disattivato la 2FA, è importante seguire queste buone pratiche di sicurezza per mantenere il vostro account protetto:
Disattivare la funzione di doppia autenticazione (2FA) sul vostro account LWS può essere necessario in alcune situazioni, ma è importante comprenderne le implicazioni e i potenziali rischi. In questo articolo abbiamo illustrato i passaggi per disabilitare la 2FA, oltre a considerazioni importanti e buone pratiche di sicurezza da tenere in considerazione dopo la disabilitazione. Assicuratevi di prendere decisioni informate sulla sicurezza del vostro account e seguite le raccomandazioni di LWS per mantenere il vostro account al sicuro.
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je comprends que vous puissiez être embarrassé avec ce type de problème, mais je tiens à vous rassurer qu'il est totalement possible de désactiver cette authentification.
Pour ce faire, je vous invite à consulter votre boite mail sur laquelle vous avez enregistré la double authentification afin de retrouver le mail concernant la mise en place de cela, si toutefois vous n'êtes pas en mesure de retrouver le mail pour pouvoir reconfigurer un appareil pour le double facteur, il sera nécessaire de nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.
Suite à cela, nous prendrons en charge votre demande et nous aurons besoins d'informations complémentaires dans le but de justifier votre identité et nous serons alors aptes à effectuer un déblocage de votre authentification.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes complémentaires à propos de nos services.
Cordialement, L'équipe LWS