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¿Ha recibido en su cuenta de correo electrónico un mensaje que utiliza las señas de identidad de LWS (color, logotipo, contenido del mensaje), en el que se le pide que pague rápidamente la renovación de un servicio o se arriesga a que se lo supriman?
Se trata de un intento fraudulento de sacarle dinero.
LWS y sus clientes son objeto de campañas de phishing en constante evolución.
El objetivo de estas campañas es obtener sus datos de acceso y bancarios.
El spoofing es una suplantación de identidad electrónica. El remitente se hace pasar por otra persona (en este caso LWS) para enviar solicitudes en nombre del tercero cuya identidad suplanta.
El objetivo del phishing es robar sus datos de acceso o números de tarjetas bancarias.
Estos correos no se envían desde la dirección: noreply@lws.fr, sino desde una dirección de terceros.
Aquí tienes un ejemplo de correo electrónico malicioso, para ayudarte a reconocerlos:
Puede responder al correo electrónico que reciba, con el fin de ver qué dirección está enviando este correo electrónico, si tiene, por ejemplo :
Por ejemplo, para este email, se trata de SPAM, no lo ignore.
Los correos electrónicos relacionados con los servicios de LWS se envían desde una dirección @lws.fr.
Si tiene la menor duda sobre un correo electrónico que le indica que debe renovar su dominio, diríjase a su espacio cliente para comprobar la fecha de caducidad de su dominio.
Si ha recibido este correo electrónico u otro similar, no haga clic en el enlace.
Su contraseña debe haber sido recuperada por personas malintencionadas gracias a la información facilitada.
Por favor, cambie su contraseña lo antes posible para acceder a su área de cliente LWS.
Póngase inmediatamente en contacto con su banco para solicitar el bloqueo de su tarjeta bancaria.
Su banco también podrá indicarle los pasos a seguir, en particular la necesidad de presentar una denuncia por uso fraudulento de un medio de pago en Internet.
Para contrarrestar estas campañas de phishing, nuestros equipos técnicos, al igual que otros proveedores de correo electrónico y alojamiento, despliegan contramedidas para limitar el impacto en nuestros clientes.
Mientras se ponen en marcha estas contramedidas, los atacantes hacen evolucionar sus propias campañas de phishing modificando regularmente las direcciones de correo electrónico utilizadas para enviar los mensajes, el contenido del mensaje y/o los sitios web utilizados.
Como recordatorio, le recomendamos que compruebe su cuenta LWS en https://panel.lws.fr cada vez que reciba una solicitud de pago.
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¿Cómo cancelar un servicio?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Les coordonnées de nos clients sont masquées sur le Whois, sauf lorsque ceux-ci ont enregistré le nom de domaine en tant que société (pour les noms de domaines en .FR) par exemple.
Dans votre cas, je ne retrouve pas votre fiche client, je ne peux donc pas me prononcer.
Cependant, sachez que les SPAMS et autres mails indésirables, sont reçus, car les spammeurs envoient des emails à des adresses mails très génériques, du type contact@votredomaine.fr ...
Ces derniers ont également des outils qui récupèrent les adresses mails potentielles en clair sur les sites web, et ce quelque soit l'hébergeur, l'outil whois est donc très rarement la porte d'entrée pour les spams.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 