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Procédure
Bienvenido a nuestra documentación dedicada a la resolución de los errores obtenidos al enviar correos electrónicos con un gran volumen de datos desde direcciones de correo electrónico profesionales y a la gestión del envío de correos electrónicos en LWS. Aquí aprenderá todo sobre estos errores y cómo gestionarlos eficazmente para evitar cualquier bloqueo no deseado de sus correos electrónicos. Nuestro objetivo es proporcionarle información clara y concisa para ayudarle a sacar el máximo provecho de su servicio de correo electrónico.
[tips_warning]Esta documentación sólo cubre las cuotas y los códigos de error relacionados con el uso de direcciones de correo electrónico profesionales. La misma documentación existe para las cuotas y los códigos de error relacionados con el uso del correo electrónico estándar proporcionado con su paquete de alojamiento[/consejos].
Los errores de tipo LPR-SIZEXX se producen cuando nuestro sistema detecta que una o varias direcciones de correo electrónico profesionales han enviado correos electrónicos con un volumen de datos demasiado grande en comparación con los límites establecidos para su uso.
Esta situación puede producirse como resultado del envío de una lista de correo desde sus direcciones de correo electrónico o como resultado de un pirateo en un dispositivo o sitio web en el que esté configurada la dirección de correo electrónico. Si los correos masivos contienen archivos adjuntos de gran tamaño, el sistema puede bloquearlos. Para solucionar este problema, es esencial comprender su origen y tomar las medidas adecuadas.
Código de error | Descripción del error | Período de referencia | Tiempo de bloqueo | Objetivo de bloqueo |
LPR-SIZE00 | El volumen de datos de correo electrónico supera los 150 MB | sólo envío de correo electrónico | ||
LPR-SIZE01 | la dirección de correo electrónico ha enviado correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 1 GB durante el periodo de referencia | 1 hora | 1 hora como máximo | sólo la dirección de correo electrónico en cuestión |
LPR-SIZE02 | los dispositivos que utilizan la misma dirección IP han enviado correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 1 GB desde las direcciones de correo electrónico del dominio durante el periodo de referencia | 1 hora | 1 hora máximo | Sólo dirección IP afectada |
LPR-SIZE03 | las direcciones de correo electrónico del dominio han enviado correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 1 GB durante el periodo de referencia | 1 hora | 1 hora máximo | direcciones de correo electrónico del dominio |
LPR-SIZE11 | la dirección de correo electrónico ha enviado correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 10 GB durante el periodo de referencia | 24 horas | 24 horas máximo | sólo la dirección de correo electrónico en cuestión |
LPR-SIZE12 | los dispositivos que utilizan la misma dirección IP enviaron correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 10 GB desde las direcciones de correo electrónico del dominio durante el periodo de referencia | 24 horas | 24 horas máximo | Sólo dirección IP afectada |
LPR-SIZE13 | las direcciones de correo electrónico del dominio han enviado correos electrónicos con un volumen total de datos superior a 10 GB durante el periodo de referencia | 24 horas como máximo | 24 horas máximo | direcciones de correo electrónico del dominio |
Este bloqueo se aplica para permitir a nuestro sistema absorber la carga, evitar un uso excesivo del ancho de banda y temporizar los flujos de envío voluminosos que suelen ser consecuencia de un uso anormal del servicio de correo electrónico.
El sistema calcula el volumen de datos presente en los correos electrónicos enviados durante el último periodo de referencia. El tiempo de bloqueo indicado en el cuadro anterior es el valor máximo, correspondiente a un envío masivo y rápido. Si el bloqueo sigue un flujo regular de correos electrónicos enviados, el tiempo de bloqueo efectivo se reducirá generalmente mucho.
El error LPR-SIZE00 no se bloquea durante ningún tiempo. Basta con reenviar el correo electrónico, asegurándose de que el volumen total de datos no supere el límite autorizado para su dirección de correo electrónico.
No es necesario realizar ninguna acción para desbloquear el envío desde su(s) dirección(es) de correo electrónico. Se reactivará automáticamente tras el periodo de bloqueo.
Sin embargo, es importante encontrar y resolver el origen del gran volumen de datos que se está enviando para evitar nuevos bloqueos.
No es necesario realizar ninguna acción para desbloquear el envío desde su dirección de correo electrónico. Se reactivará automáticamente tras el periodo de bloqueo.
Sin embargo, es posible desbloquear la dirección IP de antemano siguiendo esta documentación.
No obstante, deberá encontrar y resolver el origen del gran volumen de datos que se envía para evitar que se siga bloqueando.
Si usted es el origen del gran volumen de datos que se está enviando por correo electrónico :
Si este bloqueo se produce después de haber enviado un gran volumen de datos por correo electrónico, como un boletín informativo o un sondeo, le recomendamos que establezca retardos en el envío de los datos para hacerlos más fluidos y espaciarlos en el tiempo.
Si no desea prolongar el tiempo de envío de los correos electrónicos, le sugerimos que utilice los servicios de empresas especializadas en este tipo de envíos, como MailJet o SendinBlue.
Si sus correos electrónicos contienen archivos adjuntos de gran tamaño, le recomendamos que aloje estos archivos adjuntos en su alojamiento LWS o en un sistema de compartición de datos y que sólo incluya un enlace de descarga en el correo electrónico para que el destinatario pueda recuperar el contenido.
Si no es responsable de enviar grandes volúmenes de datos por correo electrónico :
Ejecute un análisis antivirus en los dispositivos donde estén configuradas sus direcciones de correo electrónico. Utilice herramientas como TotalAV, PCProtect, McAfee o Avast para eliminar todo rastro de virus o programas maliciosos. A continuación, cambie regularmente las contraseñas de sus cuentas de correo electrónico.
Si su sitio envía correos electrónicos con su dirección de correo electrónico, compruebe que es segura y que los formularios tienen la función Captcha, que impide que los robots utilicen sus formularios para enviar correos masivos.
Disponemos de varios documentos que explican cómo configurar este tipo de funcionalidad en sitios WordPress, Prestashop y Joomla.
Esperamos que esta documentación le haya sido de utilidad para entender y resolver errores del tipo LPR-SIZEXX y para mejorar la gestión de sus envíos de correo LWS. Siguiendo los pasos aquí explicados, podrá evitar bloqueos no deseados y optimizar la comunicación por correo electrónico con sus destinatarios. No olvide tener en cuenta las medidas de seguridad, en particular cambiando regularmente su contraseña. Si encuentra alguna dificultad o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica, siempre dispuesto a ayudarle a utilizar nuestros servicios de alojamiento.
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Códigos de error de correo electrónico relacionados con el volumen de Mail Pro: LPR-RATEXX
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Códigos de error de correo electrónico relacionados con el número de destinatarios en el correo Pro: LPR-RCPTXX
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Correo de origen-destino Códigos de error de Pro: LPR-DSDRXX o LPR-DESTXX