Códigos de error de correo electrónico relacionados con el volumen de datos : L-SIZEXX

Procédure

Introducción

Bienvenido a nuestra documentación dedicada a la resolución de los errores obtenidos al enviar correos electrónicos con un gran volumen de datos y a la gestión del envío de correos electrónicos en LWS. Aquí aprenderá todo sobre estos errores y cómo gestionarlos eficazmente para evitar el bloqueo no deseado de sus correos electrónicos. Nuestro objetivo es proporcionarle información clara y concisa para ayudarle a sacar el máximo provecho de su servicio de correo electrónico.

[tips_warning]Esta documentación sólo se refiere a las cuotas y los códigos de error relacionados con el uso de direcciones de correo electrónico estándar suministradas con su paquete de alojamiento. La misma documentación existe para las cuotas y códigos de error relacionados con el uso de direcciones de correo electrónico profesionales[/consejos].

I. Comprender los errores L-SIZEXX

Los errores L-SIZEXX se producen cuando nuestro sistema detecta que una o varias direcciones de correo electrónico han enviado correos electrónicos con un volumen de datos demasiado grande en comparación con los límites establecidos para su uso.

Esta situación puede producirse como resultado del envío de una lista de correo desde sus direcciones de correo electrónico o como resultado de un pirateo en un dispositivo o sitio web en el que esté configurada la dirección de correo electrónico. Si los correos masivos contienen archivos adjuntos de gran tamaño, el sistema puede bloquearlos. Para solucionar este problema, es esencial comprender su origen y tomar las medidas adecuadas.

Esto significa que si una o más direcciones de correo electrónico "estándar" están bloqueadas, las direcciones de correo electrónico profesionales asociadas a los dominios pueden seguir enviando correos electrónicos hasta que alcancen sus propios límites.

II. Cuotas y tiempos de bloqueo para errores del tipo L-SIZEXX

Este bloqueo se aplica para permitir a nuestro sistema absorber la carga, evitar un uso excesivo del ancho de banda y temporizar los flujos de envío voluminosos que suelen ser consecuencia de un uso anormal del servicio de correo electrónico.

El sistema calcula el volumen de datos presente en los correos electrónicos enviados durante el último periodo de referencia. El tiempo de bloqueo indicado en el cuadro anterior es el valor máximo, correspondiente a un envío masivo y rápido. Si el bloqueo sigue un flujo regular de correos electrónicos enviados, el tiempo de bloqueo efectivo se reducirá generalmente mucho.

III. Desbloqueo del servicio de correo

A. Desbloqueo del error L-SIZE00

El error L-SIZE00 no se bloquea durante ningún tiempo. Basta con reenviar el correo electrónico, asegurándose de que el volumen total de datos no supere el límite autorizado para su dirección de correo electrónico.

B. Desbloqueo de los errores L-SIZE01, L-SIZE03, L-SIZE11 y L-SIZE13

No es necesario realizar ninguna acción para desbloquear el envío desde su(s) dirección(es) de correo electrónico. Se reactivará automáticamente tras el periodo de bloqueo.

Sin embargo, es importante encontrar y resolver el origen de este gran volumen de datos para evitar que se vuelva a bloquear.

C. Desbloqueo de errores L-SIZE02 y L-SIZE12

No es necesario realizar ninguna acción para desbloquear el envío desde su dirección de correo electrónico. Se reactivará automáticamente tras el periodo de bloqueo.

Sin embargo, es posible desbloquear la dirección IP de antemano siguiendo esta documentación.

No obstante, deberá encontrar y resolver el origen del gran volumen de datos que se envía para evitar que se siga bloqueando.

IV. Prevención de errores de L-SIZEXX

Si usted es el origen del gran volumen de datos que se envía por correo electrónico :

Si este bloqueo se produce después de haber enviado un gran volumen de datos por correo electrónico, como un boletín informativo o un sondeo, le recomendamos que establezca retardos durante el envío de estos mensajes para hacerlos más fluidos y espaciarlos en el tiempo.

Si no desea prolongar el tiempo de envío de los correos electrónicos, le sugerimos que solicite una o varias direcciones de correo electrónico profesionales con cuotas más elevadas o que utilice los servicios de empresas especializadas en este tipo de envíos, como MailJet o SendinBlue.

Si sus correos electrónicos contienen archivos adjuntos de gran tamaño, le recomendamos que aloje estos archivos adjuntos en su alojamiento LWS o en un sistema de compartición de datos y que sólo incluya un enlace de descarga en el correo electrónico para que el destinatario pueda recuperar el contenido.

Si no es responsable de enviar grandes volúmenes de datos por correo electrónico :

Ejecute un análisis antivirus en los dispositivos donde estén configuradas sus direcciones de correo electrónico. Utilice herramientas como TotalAV, PCProtect, McAfee o Avast para eliminar todo rastro de virus o programas maliciosos. A continuación, cambie regularmente las contraseñas de sus cuentas de correo electrónico.

Si su sitio envía correos electrónicos con su dirección de correo electrónico, compruebe que es segura y que los formularios tienen la función Captcha, que impide que los robots utilicen sus formularios para enviar correos masivos.

Disponemos de varios documentos que explican cómo configurar este tipo de funcionalidad en sitios WordPress, Prestashop y Joomla.

Conclusión

Esperamos que esta documentación le haya sido de utilidad para comprender y resolver los errores de tipo L-SIZEXX y para mejorar la gestión de sus envíos de correo LWS. Siguiendo los pasos aquí explicados, podrá evitar bloqueos no deseados y optimizar la comunicación por correo electrónico con sus destinatarios. No olvide tener en cuenta las medidas de seguridad, en particular cambiando regularmente su contraseña. Si encuentra alguna dificultad o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica, siempre dispuesto a ayudarle a utilizar nuestros servicios de alojamiento.