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Sommaire
Procédure
At LWS, you can pay for your hosting and services using different payment methods.
In this help section, you will see how to pay for your hosting by credit card. You can also choose to pay by credit card via Paypal.
You can pay with any type of bank card: Visa, Mastercard, Electron, prepaid card, e-Carte-Bleue, etc.
Payment by credit card is available directly on the quotation issued when the order is placed. You can choose between credit card and PayPal.
To order, follow this link: how to order
To pay, simply click on the credit card payment icon that appears on the summary of your quote to be redirected to our secure online payment platform, or on the PayPal icon if you prefer to pay by credit card using the PayPal platform.
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When you order different services, you may notice that there are 2 different payment pages. This depends on the packages attached to your order.
You will then be able to choose the type of payment card you require:
When you pay by credit card, your card will be automatically registered on your customer account to facilitate the automatic renewal of your services.
Trucs et astuces What should I do if my payment is refused? We advise you to contact your bank for more information about the reason for the refusal. LWS uses the services of a European bank for all its transactions (excluding PayPal) and this bank is obliged to carry out 3D Secure v2 verification, which not all banks yet allow. If you have any problems, then pay via PayPal with your bank card.
It's perfectly possible, and you don't need to have or create a PayPal account to do so. Your card and/or your PayPal account will not be registered on your account and automatic renewal will not be activated.
See our documentation for paying with a bank card via a PayPal account.
All orders paid for by credit card are processed within the hour.
You will then receive an email with all the necessary instructions for using your customer account and the product ordered.
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Bonjour,
Merci de votre question.
Dans la mesure où la personne propriétaire de la carte est d'accord pour un achat sur nos services, oui vous pouvez utiliser une carte qui n'est pas la vôtre.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je suis navré que vous ayez des problèmes avec le paiement par carte bancaire.
Je tiens à préciser que notre paiement par CB fonctionne bel et bien, mais il est possible qu'un problème ait lieu avec votre CB, de ce fait je vous inviterais à contacter le service commercial afin qu'il trouve une solution et vous explique les causes du non-fonctionnement de votre paiement.
Pour ce faire, je vous invite à suivre cette documentation étape par étape et vous devriez être en mesure de pouvoir les contacter.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
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