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Sommaire
Procédure
The customer area lets you manage your domain name, shared hosting or VPS server. Thanks to the customer area, you will be able to :
The customer area allows you to manage all your services.
Log in to your LWS Panel customer area
Click on"Manage" behind the domain name concerned.
To do this, please follow the instructions below: How to change the password for my customer area
You are now able to connect to theadministration of your shared hosting with LWS. The customer area gives you full management of your services (FTP, Database, MySQL, Email Administration, Domain Management).
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How do I use my Customer Centre?
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Moving a service or hosting without a domain to another LWS account
0mn reading
How do I change the language displayed in your customer area?
1mn reading
How can I check that my formula is being used on the LWS Panel?
Bonjour, merci de votre retour.
Il est étrange que vous puissiez envoyer des messages à partir de votre boîte mail, mais pas en recevoir.
Il est possible que cela soit causé par une boîte de réception pleine. Lorsque la boîte de réception atteint sa capacité maximale, les nouveaux messages ne peuvent plus être reçus, il est donc important de vérifier si cela est le cas et si c'est le cas, il faut supprimer des messages ou augmenter la capacité de stockage de la boîte.
Ou alors, il est possible que cela soit dû à une mauvaise configuration de la zone DNS de votre domaine. Cette zone DNS (Domain Name System) est responsable de la correspondance entre les noms de domaine et les adresses IP, et il est possible qu'il y ait une erreur dans la configuration qui empêche les messages de vous parvenir.
Pour résoudre ce problème, je vous conseille de contacter notre support technique depuis votre espace client (https://aide.lws.fr/a/268).
Nous pourrons vous offrir une meilleure assistance et vous aider à résoudre ce problème rapidement.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Voici une documentation portant sur l'activation et la désactivation du renouvellement automatique : https://aide.lws.fr/a/276
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il est tout à fait possible de lier un sous-domaine au site de votre domaine.
Pour ce faire, dans le LWS Panel, il faudra vous diriger vers la gestion de la zone DNS.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
D'après les informations que j'ai trouvées, l'hébergement que vous avez pris n'a pas été payer et donc vous n'avez aucune possession de domaine ou de formule d'hébergement.
Si vous avez du mal à commander un produit sur nos services, nous vous invitons à nous contacter directement via notre hotline téléphonique : 01 77 62 3003 ou alors via cette page LWS - Contact
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à LWS. Cependant, veuillez noter que notre service ne propose pas de VPN. Nous sommes un service d'hébergement de sites web et nous ne sommes pas en mesure de vous aider à analyser ou changer votre VPN.
Nous vous suggérons de contacter votre fournisseur de VPN actuel pour obtenir de l'aide sur l'analyse et le changement de votre VPN. Ils seront les mieux placés pour vous aider avec ce genre de demande.
Nous espérons que vous pourrez trouver une solution à votre problème rapidement avec l'aide de votre fournisseur de VPN. Si vous avez d'autres questions concernant notre service d'hébergement, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, L'équipe de support client LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé d'apprendre que vous êtes confronté à un problème de connexion à votre espace client, si vous avez perdu votre mot de passe, je vous inviterais à suivre cette documentation qui devrait vous permettre d'effectuer le changement de mot de passe.
Nous restons tout de même à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations à propos de nos services.
Cordialement, L'équipe LWS.
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LWS is a 100% French web hosting company that focuses on quality and innovation and offers a responsive and competent technical service at affordable prices. 