Sommaire
Procédure
Ein Domaintransfer entspricht der Aktion des Wechsels des Registrars.
Sie verlassen also einfach den Anbieter, bei dem Sie Ihren Domainnamen ursprünglich gekauft haben, um Ihren Domainnamen bei einem anderen Anbieter zu verwalten.
Um einen generischen Domainnamen (.com, .net, .org, .info, .biz und ähnliche) zu LWS zurückübertragen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass er die folgenden Voraussetzungen erfüllt:
Im Falle von Streitigkeiten, unbezahlten Rechnungen oder einer abgelaufenen Domain wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Registrar.
Tipp: Um Ihren aktuellen Registrar zu erfahren, führen Sie ein Whois Ihres Domainnamens durch.
Anmerkung: Es gibt verschiedene Bezeichnungen für den Transfercode: AuthCode, AuthInfo, EPP-Code, Transfercode...
Um Ihre Domain zu LWS transferieren zu können, müssen Sie zunächst Ihren Domainnamen entsperren, damit er sich im OK/ACTIVE-Status befindet (sichtbar im Whois) und den AUTH/INFO-Code im Fall von .com / .net und ähnlichen Domains erhalten.
Wir werden hier nur auf die wichtigen Schritte eingehen, die Sie bei der Bestellung des Transfers eines generischen Domainnamens beachten müssen.
1) Suche nach der Domain
Um Ihre Domain zu suchen und zu bestellen, gehen Sie auf die Seite Domainsuche.
2. Geben Sie Ihren Domainnamen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche"Suchen". Kreuzen Sie dann die Domain an und klicken Sie auf "Bestellen".
3. Wählen Sie die Option, die Sie mit Ihrem Domainnamen verbinden möchten und klicken Sie dann auf die Schaltfläche"Bestellung bestätigen".
4. Aktivieren Sie das Kästchen zur Bestätigung Ihres Transferantrags und klicken Sie dann auf die Schaltfläche"Meine Bestellung fortsetzen".
5. Wählen Sie das Hosting, das Sie mit Ihrem Domainnamen verknüpfen möchten, und klicken Sie auf "Meine Bestellung fortsetzen".
7. Klicken Sie schließlich auf die Schaltfläche"Meine Bestellung bestätigen".
8. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, füllen Sie das Formular auf der Seite aus und klicken Sie auf "Bestellung fortsetzen". Wenn Sie bereits Kunde auf unseren Servern sind, klicken Sie auf das dafür vorgesehene Kästchen, um sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen.
9. geben Sie an, ob Sie den Kauf für einen Ihrer Kunden tätigen oder nicht. Kreuzen Sie das Kästchen"Ich habe es gelesen und akzeptiere es" an. Allgemeine Geschäftsbedingungen von LWS ohne Einschränkungen" und klicken Sie auf "Meine Bestellung fortsetzen".
Sie müssen die Tatsache bestätigen, dass Sie der Eigentümer des Domainnamens sind.
Es ist nämlich möglich, den Transfer der Domain zu starten, ohne deren Eigentümer zu sein; wenn der rechtmäßige Eigentümer der Domain den Antrag jedoch ablehnt, wird der Domainname nicht repatriiert.
Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind, und klicken Sie auf "Meine Bestellung fortsetzen".
Wir werden Sie nicht gleich bei der Bestellung nach dem Transfercode fragen, dieser wird nur in Ihrem LWS Panel Kundenbereich abgefragt, dessen Einstellungen Sie erhalten, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.
1. Loggen Sie sich in Ihren LWS Panel-Kundenbereich ein, klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwalten " der zu transferierenden Domain
3. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link "Klicken Sie hier für weitere Informationen ".
4. geben Sie den Code an, den Sie von Ihrem alten Anbieter erhalten haben (siehe Voraussetzungen in diesem Handbuch), und bestätigen Sie.
6. Scrollen Sie im selben Fenster nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche "Antrag bestätigen".
Es werden keine Bestätigungs-E-Mails mehr verschickt, um den Transfer zu bestätigen, und das ist seit dem DSGVO-Gesetz (Allgemeine Datenschutzverordnung, die seit dem 25. Mai 2018 in allen europäischen Ländern gilt) auch nicht mehr der Fall. Dies geschieht nun nämlich völlig automatisch. Einzige Ausnahme sind .lu-Domains, die nach wie vor eine Bestätigung per E-Mail erfordern.
Der Transfer eines generischen Domainnamens (.com, .net, .org, .info, .biz) kann zwischen 1 und 10 Tagen dauern.
Der Transfer einer .fr-Domain erfolgt innerhalb von 8 Tagen.
Einige Erweiterungen ermöglichen es, Transfer und Besitzerwechsel eines Domainnamens zu kombinieren.
Wählen Sie dann einfach "Übertragung" aus dem Dropdown-Menü Ihres LWS Panel-Kundenbereichs und lassen Sie sich dann führen (siehe Schritt 3 dieses Leitfadens).
Hier ist ein zusammenfassendes Schema der Lebensphasen eines Domainnamens, wobei die Dauer nach Ablauf je nach Erweiterung variiert:
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
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