Wie man die DNS-Server einer LWS-Domain ändert

Procédure

Ziel

Diese Anleitung erklärt Ihnen , wie Sie die DNS-Server eines bei LWS registrierten Domainnamens von Ihrem Kundenbereich aus ändern können.

Durch diese Aktion wird eine neue autoritative DNS-Zone für Ihre Domain benannt.

Betroffener Dienst

• Jeder bei LWS registrierte Domainname.

Bevor Sie beginnen

Wozu dienen die DNS-Server?

Die DNS-Server einer Domain dienen in erster Linie dazu, anzugeben , wo sich die autoritative DNS-Zone der Domain befindet.

Anders ausgedrückt :

• DNS-Server geben an, welche DNS-Zone verwendet werden soll;
• Die DNS-Zone enthält die Datensätze, die den tatsächlichen Betrieb der Domain definieren:
  • Website: A-, AAAA-, CNAME-Einträge.
  • E-Mails: MX-, SPF-, DKIM-, DMARC-Einträge.
  • andere Dienste: Subdomains, Verifizierungen, technische Umleitungen usw.

Voraussetzungen

Bevor Sie die DNS-Server ändern, sollten Sie Folgendes überprüfen:

• Sie haben Zugang zu Ihrem LWS-Kundenbereich;
• Sie kennen die neuen DNS-Server, die Sie verwenden möchten;
• Die neue DNS-Zone ist bereits beim neuen Anbieter eingerichtet ;
• Die Web- und E-Mail-Dienste sind bereits in dieser neuen DNS-Zone konfiguriert ;
• Sie haben überprüft, ob alle erforderlichen Einträge vorhanden sind.

Empfohlene Überprüfungen vor dem Wechsel

Bevor Sie eine DNS-Änderung freigeben, stellen Sie sicher, dass die neue DNS-Zone mindestens enthält :

• die Webseiteneinträge;
• die E-Mail-Einträge;
• die eventuell verwendeten Subdomains ;
• die erforderlichen Sicherheits- oder Validierungsdatensätze.

In welchen Fällen sollte man die DNS-Server wirklich wechseln?

Der Wechsel der DNS-Server ist sinnvoll, wenn Sie die komplette Verwaltung der DNS-Zone einem anderen Anbieter überlassen möchten.

Beispiele:

• Nutzung eines externen DNS-Anbieters ;
• Komplette Umstellung der DNS-Verwaltung auf eine andere Plattform ;
• Nutzung eines Dienstes, der explizit dazu auffordert, die DNS-Server der Domain zu ersetzen.

Achtung: Dies ist nicht immer die richtige Lösung.

In manchen Fällen ist es besser, nur einen oder mehrere Einträge in der aktuellen DNS-Zone zu ändern, ohne die DNS-Server der Domain auszutauschen.

Beispiel:

• Sie möchten die Website auf einen externen Dienst wie Wix verweisen lassen;
• aber Sie möchten die aktuelle E-Mail-Adresse beibehalten.

In diesem Fall ist es oft besser, nur einige Einträge in der aktuellen DNS-Zone zu ändern, als alle DNS-Server zu ändern. Dadurch wird vermieden, dass andere Dienste in der Domäne unnötig beeinträchtigt werden.

Vorgehensweise zum Ändern der DNS-Server

Schritt 1. Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an.

Schritt 2. Öffnen Sie die Verwaltung der betreffenden Domain, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche Verwalten klicken.

Schritt 3. Rufen Sie die Funktion zur Verwaltung der DNS-Server auf.

Klicken Sie in der Rubrik "Domainverwaltung" auf das Symbol DNS-Server.

Schritt 4. Wählen Sie den Konfigurationsmodus.

Es sind zwei Fälle möglich.

Fall 1: Verwenden Sie die Standard-DNS-Server von LWS.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass Ihre Domain weiterhin die von LWS verwaltete DNS-Zone verwendet.

1. Geben Sie "Nein" bei der Frage "Benutzerdefinierte DNS-Konfiguration?" an.
   

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche: Bestätigen.

3. Die standardmäßigen DNS-Server von LWS auf Ihrer Formel werden automatisch konfiguriert, Sie müssen nichts weiter tun.

Fall 2: Andere DNS-Server verwenden.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass Ihre Domain eine andere autoritative DNS-Zone verwendet (cPanel, Plesk, VPS, externer Dienst).

1. Geben Sie "Ja" bei der Frage "Benutzerdefinierte DNS-Konfiguration?" an (1).
   

2. Geben Sie die von Ihrem Anbieter bereitgestellten neuen DNS-Server ein (2). Es werden vier Standorte vorgeschlagen, aber nur zwei sind obligatorisch.

3. Überprüfen Sie ein letztes Mal, ob die neue DNS-Zone alle erforderlichen Einträge enthält.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche: Bestätigen.

Erwartetes Ergebnis

Sobald die Änderung propagiert wird :

• Ihre Domain wird die neuen DNS-Server verwenden, die Sie angegeben haben;
• Die DNS-Antworten der Domain werden nun von der neuen DNS-Zone abhängen ;
• Das Verhalten der Website, der E-Mails und anderer Dienste wird von den Einträgen in dieser neuen Zone abhängen.

Sie sollten also nicht einfach darauf warten, dass "die Website auf das neue Hosting verweist", sondern vielmehr darauf, dass die Domain beginnt, gemäß der neuen aktiven DNS-Zone zu antworten.

Verzögerung der Ausbreitung

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis eine Änderung der DNS-Server berücksichtigt wird, je nach DNS-Cache-Kontext manchmal auch länger.

Während dieser Zeit :

• können einige Nutzer noch die alte Konfiguration sehen ;
• andere können bereits die neue verwenden ;
• Das Verhalten kann je nach Netzwerk oder Provider vorübergehend unterschiedlich sein.

Diese Verzögerung ist normal.

Überprüfen Sie, ob die Änderung übernommen wurde.

Überprüfen Sie nach der Ausbreitung :

• dass die Domain mit den neuen DNS-Servern antwortet ;
• dass die Website wie erwartet funktioniert ;
• dass die E-Mails noch funktionieren ;
• dass wichtige Subdomains korrekt antworten ;
• dass die von Ihren Diensten benötigten spezifischen Datensätze aktiv sind.

Die Änderung ist erfolgreich, wenn die neue DNS-Zone korrekt antwortet und alle Dienste der Domain weiterhin funktionieren.

Häufige Probleme

Die Website oder E-Mails funktionieren nach der Änderung nicht mehr.

Dies kann in zwei Fällen passieren:

1. Die neue DNS-Zone ist nicht richtig konfiguriert.
Die neuen DNS-Server antworten zwar, aber die DNS-Zone, auf die sie verweisen, enthält nicht alle erforderlichen Einträge.

Beispiele:

• Fehlende oder falsche Web-Einträge ;
• fehlende E-Mail-Einträge ;
• Nicht neu erstellte Subdomains ;
• vergessene technische Einträge.

2. Die Dienste wurden nicht auf die neue Infrastruktur migriert.
Selbst wenn die neue DNS-Zone korrekt ist, funktionieren Website oder E-Mail möglicherweise nicht, wenn die Inhalte oder Dienste auf den anvisierten neuen Servern noch nicht vorhanden sind.

Beispiele:

• Die Domain verweist auf ein neues Hosting, aber die Website wurde dort noch nicht installiert ;
• die DNS-Zone enthält neue MX-Einträge, aber die E-Mail-Postfächer wurden beim neuen Anbieter noch nicht neu angelegt ;
• der Inhalt der Website, die Datenbanken oder die E-Mail-Konten wurden noch nicht migriert.

Zu überprüfen sind:

• die neue DNS-Zone alle nützlichen Einträge enthält ;
• die Website auf dem geplanten Ziel installiert und funktionsfähig ist ;
• E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen, Aliasnamen oder Maildienste wurden bei Bedarf neu angelegt ;
• die Inhalte und Daten wurden vor der DNS-Änderung ordnungsgemäß migriert.

Die neuen DNS-Server werden bei der Registrierung abgelehnt.

In einigen Fällen können neue DNS-Server nicht registriert werden oder werden von der Registry abgelehnt.

Dies kann unter anderem passieren, wenn :

• die DNS-Server nicht richtig konfiguriert sind, um für die Domain autoritativ zu sein ;
• die Domain nicht in der von diesen DNS bedienten Zone angemeldet ist ;
• der Name des DNS-Servers nicht mit einem gültigen Namen übereinstimmt oder auf einen CNAME verweist ;
• die angekündigte IP-Adresse nicht wirklich mit dem DNS-Server übereinstimmt ;
• die Registry je nach Domainerweiterung zusätzliche technische Regeln anwendet.

Bei .lu-Domains kann das Test-Tool von DNS Luxemburg ihre Gültigkeit überprüfen, bevor Sie sie anwenden.

Wenn Ihre DNS-Server abgelehnt werden, wenden Sie sich an den Anbieter, der Ihnen die DNS zur Verfügung gestellt hat , um zu überprüfen, ob Ihre Domain mit diesen Servern korrekt funktionieren kann.

DNS-Server verwenden IP-Adressen, die von der Registry als ungültig eingestuft wurden.

Einige Registrys schreiben spezifische Diversitätsregeln oder Regeln für die technische Gültigkeit von DNS-Servern vor.

Je nach der betreffenden Erweiterung kann es zu einer Ablehnung kommen, wenn :

• mehrere angekündigte DNS-Server die gleiche IP verwenden, obwohl die Registry tatsächlich unterschiedliche Server erwartet ;
• die angegebenen IPs nicht korrekt antworten ;
• die Konfiguration nicht den technischen Kontrollen der Registry entspricht.

Dies ist abhängig von der Registry und derDomainendung. Daher sollte die Regel nicht auf alle Erweiterungen verallgemeinert werden, aber es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass eine Ablehnung auch von einer registerspezifischen Einschränkung herrühren kann.

DNS-Server antworten, aber nicht für Ihre Domain.

Ein DNS-Server kann technisch funktionieren, ohne für Ihre Domain richtig konfiguriert zu sein.

Beispiel:

• der Server antwortet auf DNS-Anfragen ;
• aber er hostet noch nicht die autoritäre Zone für Ihre Domain ;
• oder er gibt nicht die richtigen NS-Einträge für diese Domain zurück.

In diesem Fall kann die DNS-Änderung fehlschlagen oder zu einer Unterbrechung des Dienstes führen.

Zu überprüfen sind:

• die Domain tatsächlich auf den neuen DNS erstellt wird ;
• die DNS-Zone der Domain richtig veröffentlicht ist ;
• die zurückgegebenen NS-Einträge stimmen mit der erwarteten Delegierung überein.

Ich wollte nur die Website ändern, nicht die gesamte Konfiguration der Domain.

In diesem Fall ist ein kompletter Wechsel der DNS-Server möglicherweise nicht die richtige Lösung.

Das Ändern der DNS-Server kann dazu führen, dass die gesamte DNS-Verwaltung der Domain in eine andere Zone verlagert wird, was Auswirkungen auf :

• die Website ;
• die E-Mails ;
• die Subdomains ;
• einige technische Datensätze.

Wenn Ihr Bedarf nur einen externen Webdienst betrifft, ist es oft besser, :

• die aktuellen DNS-Server beibehalten ;
• nur die benötigten Datensätze in der aktuellen DNS-Zone zu ändern.

Beispiel: Lassen Sie die Website auf einen Dienst wie Wix verweisen, während Sie das bestehende E-Mail-System beibehalten.

Die Domain wird gerade transferiert.

Während eines Domaintransfers wird es nicht möglich sein, die DNS-Server zu ändern.

In diesem Fall :

• muss die Änderung vor dem Start des Transfers vorgenommen werden ;
• oder warten, bis der Transfer abgeschlossen ist.

Je nach Kontext kann es jedoch weiterhin möglich sein, die Datensätze der aktuell verwendeten DNS-Zone zu ändern, ohne die komplette Delegation der DNS-Server zu ändern.

Die Ausbreitung ist noch nicht abgeschlossen.

Nach einer DNS-Änderung kann das Verhalten der Domäne vorübergehend inkonsistent bleiben:

• einige Benutzer sehen noch die alte Konfiguration ;
• andere verwenden bereits die neue ;
• die Website oder die E-Mails scheinen in verschiedenen Netzwerken unregelmäßig zu funktionieren.

Dies bedeutet nicht unbedingt, dass die Konfiguration fehlerhaft ist. Man sollte zunächst prüfen, ob die Ausbreitung abgeschlossen ist, bevor man auf einen Fehler schließt.

Guter Reflex vor der Änderung von DNS

Stellen Sie sich vor jeder Änderung folgende Frage:

Muss ich die gesamte DNS-Delegation der Domain ändern oder nur einen oder zwei Einträge in der aktuellen DNS-Zone?

Wenn sich Ihr Bedarf nur auf :

• die Website ;
• eine Subdomain ;
• eine technische Validierung ;
• einen bestimmten externen Dienst ;

dann kann eine einfache Änderung der DNS-Zone besser geeignet und weniger riskant sein als ein kompletter Wechsel der DNS-Server.

Schlussfolgerung

Das Ändern der DNS-Server einer Domain ändert nicht nur einen einzelnen Zeiger: Es kann dazu führen, dass die gesamte Domain auf eine andere DNS-Zone umgestellt wird.

Bevor Sie diese Aktion durchführen, sollten Sie daher überprüfen, ob die neue DNS-Zone vollständig und korrekt ist und alle genutzten Dienste, insbesondere Web und E-Mail, unterstützt.

Wenn Ihr Ziel auf einen einzigen Dienst beschränkt ist, kann es besser sein, nur die aktuelle DNS-Zone zu ändern, als die DNS-Server komplett auszutauschen.