Compte client 31 Juil. 2023 Créé par karen 1mn de lecture

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

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Sommaire

Procédure

Welche Informationen in meinem Kundenkonto kann ich ändern?

Von Ihrem Kundenbereich aus können Sie ändern :

Ihre Postanschrift
Ihre E-Mail-Adresse
Ihr Passwort
Ihre Rechnungsdaten
Ihre Daten für die CB-Lastschrift.

Wie kann ich meine Adressdaten ändern?

Um Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort zu ändern, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. loggen Sie sich in Ihren LWS Panel Kundenbereich ein.

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

2. Gehen Sie zu der Rubrik"Kontaktdaten bearbeiten", die sich in der oberen rechten Ecke Ihrer Homepage befindet.

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

3. Ändern Sie die gewünschten Informationen in den entsprechenden Feldern und bestätigen Sie.

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

Wie kann ich meinen Vor- und Nachnamen oder meinen Status ändern?

Es ist nicht möglich, diese Informationen über die Rubrik"Kontaktdaten bearbeiten" im Kundenpanel zu ändern.

Diese Art der Änderung erfordert nämlich eine Übertragung des Domainnamens, was online ebenfalls über die Rubrik"Übertragung" in Ihrem Kundenbereich möglich ist.

Wie kann ich die Kontaktdaten ohne Zugriff auf das Kundenkonto ändern?

Sie haben keinen Zugriff auf das Konto und keine Möglichkeit, die Zugänge abzurufen?

Dann sollten Sie zunächst die Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, um Zugriff auf diese zu erhalten.

Folgen Sie dazu den hier beschriebenen Schritten:

1 - Gehen Sie hierhin: https://panel.lws.fr/frperte.php

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

2 - Klicken Sie auf den blauen Link: 'Sie möchten Ihre Kontakt-E-Mail ändern?' und befolgen Sie dann die angegebenen Richtlinien.

Kontaktdaten des Kundenkontos ändern

Schlussfolgerung

Sie sind nun in der Lage, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Kundenbereich bei LWS zu ändern. Es wird jedoch nicht möglich sein, Ihren Vor- und Nachnamen über die Bearbeitung Ihrer Kontaktdaten zu ändern.

Bitte zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen mitzuteilen!

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Vous pouvez vous connecter à votre espace client en vous rendant sur https://panel.lws.fr. L'identifiant est de la formule LWS-XXXXX . Les informations de connexion sont envoyées par e-mail lors de la création du compte client. Si vous ne vous souvenez plus des informations, vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres en vous rendant sur la page https://panel.lws.fr/frperte.php et en y indiquant votre identifiant ou l'adresse email rattachée à votre compte client.

Utile ?

ifhr Il y a 849 Tage

des emails de connexions suspectes, j'ai modifié mon mot de passe, mes coordonnées et appliquer une double authentification. J'ai sauvegardé à plusieurs reprises, mes coordonnées ne sont pas mises à jour, la case double authentification se décoche...

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1 Antworten

fabrice-LWS - Il y a 843 Tage

Bonjour, si vous visualisez des connexions suspectes, il est nécessaire et préférable de modifier toutes les informations de connexion, notamment l'accès à votre espace client et activer la double authentification. Lors de l'activation de la double authentification, un email vous est envoyé sur l'adresse email rattachée à votre espace client. Dans ce dernier se trouve un lien cliquable qui vous permettrait d'activer cela. Vous pouvez prendre connaissance de la procédure en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/1562

Utile ?

AdrienV Il y a 845 Tage

Bonjour j'aimerais savoir comment changer l'identifiant de mon compte wordpress ? Je n 'arrete pas de recevoir des alertes de worpress par email de tentatives de connection.

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fabrice-LWS - Il y a 843 Tage

Bonjour, afin de modifier l'identifiant Wordpress, je vous invite à en créer un autre en vous rendant sur votre Tableau de bord Wordpress, cliquez sur "Comptes" puis sur "Ajouter". Lors de l'ajout du nouveau compte, il est nécessaire de le mettre "administrateur". Connectez-vous par le biais du nouveau compte et supprimer le compte administrateur principal après avoir vérifié que vous ayez bien tous les accès. Vous pouvez aussi installer un plugins tel que wps-hide-login qui vous permettra de modifier l'URL d'accès à votre Tableau de bord Wordpress.

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tifman Il y a 791 Tage

Bonjour, Je veux garder mon compte tifman86.fr mais passer la gestion et le paiement du compte troc86.fr qui est une association à un nouveau webmaster. Merci

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fabrice-LWS - Il y a 788 Tage

Bonjour, pour cela, je vous invite à effectuer un transfert IntraLWS de votre domaine vers le compte client du nouveau Webmaster en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312

Utile ?

Cifodul Il y a 690 Tage

Mon nom de domaine est suspendu pourquoi et quels sont les procedures a suivre

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1 Antworten

Benjamin-LWS - Il y a 687 Tage

Bonjour,

Si votre domaine est suspendu par le Registre, un mail vous est envoyé par le registre afin de vérifier vos coordonnées.

Voici une documentation portant sur le sujet, expliquant comment faire pour débloquer votre domaine : https://aide.lws.fr/a/472

Si vous souhaitez avoir une analyse détaillée de votre cas, je vous invite à ouvrir un ticket sur notre support technique (doc pour ouvrir un ticket : https://aide.lws.fr/a/268)

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LWS-389538 Il y a 617 Tage

Je n'arrive pas à changer mon numéro de téléphone. je n'ai plus celui qui est sur le compte. Merci de le modifier pour moi, svp. l

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Benjamin-LWS - Il y a 611 Tage

Bonjour,

Merci de votre retour.

Nous ne pouvons pas modifier pour vous le numéro de téléphone lier à votre compte client.

Pour le modifier, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre espace client.

Comme décrit dans la documentation, rendez-vous sur la page "Éditer mes coordonnées".

Trouvez ensuite l'emplacement de votre numéro de téléphone, et en dessous de celui-ci, cliquez sur "Modifier mon téléphone portable", vous pourrez ensuite modifier votre numéro de téléphone. Un code sera envoyé sur le nouveau numéro de téléphone pour vérifier si celui existe bien, et un autre code vous sera envoyé par mail afin de comfirmer si vous êtes bien l'auteur du changment de numéro de téléphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

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Wie kann ich meine Adressdaten ändern?

Wie kann ich meinen Vor- und Nachnamen oder meinen Status ändern?

Wie kann ich die Kontaktdaten ohne Zugriff auf das Kundenkonto ändern?

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