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Procédure
Es kann sein, dass Sie das Passwort für Ihren Kundenbereich ändern müssen, weil Sie der Meinung sind, dass das von LWS bereitgestellte Passwort zu schwer zu merken ist. Dies kann tatsächlich der Fall sein, da LWS allen Kunden starke Passwörter zur Verfügung stellt. Das bereitgestellte Passwort ist daher schwer zu merken.
Ein gutes Passwort ist :
Um Ihr neues Passwort zu wählen, verwenden Sie auf keinen Fall :
1. Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an und klicken Sie auf Ihren Benutzernamen, der sich in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms befindet, und dann auf"Kontaktdaten bearbeiten".
2. Klicken Sie auf"Mein Passwort ändern".
3. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und dann zweimal das neue Passwort ein. Um Ihr Passwort zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche"Senden".
Sie sind nun in der Lage, das Passwort für Ihren Kundenbereich bei LWS zu ändern. Beim Ändern dieses Passworts werden Sie aufgefordert, das aktuelle Passwort einzugeben. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, haben Sie die Möglichkeit, es erneut anzufordern.
Zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen mitzuteilen!
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Mein Passwort wurde deaktiviert. Was muss ich tun, um es wiederherzustellen?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message,
Je comprends que vous souhaitiez donner l'accès à votre technicien, malheureusement à l'heure actuelle, il est uniquement possible de communiquer des accès FTP ainsi que SQL afin que le technicien puisse intervenir sur le site internet sur lequel vous souhaitez qu'il travaille.
Il n'est pas possible d'avoir du multiple accès à votre compte LWS, cette fonctionnalité est prévue, mais je n'ai malheureusement pas de date à vous communiquer à l'heure actuelle.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Pour débloquer un domaine suspendu par le registre, vous devez généralement suivre les étapes suivantes :
Vérification des raisons de la suspension : Consultez l'email ou les notifications envoyées par le registre pour connaître les raisons exactes de la suspension (par exemple, non-paiement, problèmes liés aux informations de contact, etc.).
Régler le problème : En fonction de la cause, vous devrez soit régler le paiement dû, mettre à jour vos informations de contact, ou résoudre tout autre problème signalé.
Contact avec le service client : Si vous avez besoin d'assistance pour débloquer votre domaine, je vous conseille de contacter le service client ou le support technique. Ils pourront vous aider à résoudre la situation.
Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de plus de détails, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Cordialement, L'équipe LWS
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