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Sommaire
Procédure
Die Identitätsprüfung ist notwendig, um Kreditkartenbetrug zu verhindern.
Wir haben eine Identitätsprüfung eingeführt:
1) Gehen Sie auf die Seite"Verlorener/vergessener Benutzername" und klicken Sie auf"Möchten Sie Ihre Kontakt-E-Mail ändern?".
2) Geben Sie Ihre alte Adresse, Ihre LWS-Kontonummer oder Ihren Domainnamen und die neue Adresse an. Klicken Sie auf"Bestätigen", um zum nächsten Schritt zu gelangen.
3. Gehen Sie auf die neue E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben. Sie sollten eine E-Mail mit einem Link erhalten haben, der die Verifizierung ermöglicht. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
4. Klicken Sie auf"Auswählen", um ein Selfie von Ihnen hochzuladen, auf dem Sie Ihren Personalausweis halten, markieren Sie das Kästchen "Ich bin kein Roboter" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Hochladen".
5. Der Antrag auf Verifizierung der Stufe 2 wird von uns innerhalb weniger Stunden bearbeitet.
Sie wissen nun, wozu eine Identitätsprüfung dient und wie sie mit LWS durchgeführt wird. Die Identitätsprüfung dient dazu, Kreditkartenbetrug zu verhindern, wird aber auch benötigt, um die Firewall eines VPS zu verwalten oder um ein VPN zu installieren.
Zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen zu teilen!
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Bonjour,
Merci de votre retour,
Dans votre cas la commande n'a pas été accepté pour cause d'une éventuelle fraude, un mail vous a été envoyé notifiant qu'il vous faut passer une vérification de niveau 2 afin de pouvoir commander sur nos sites.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aidez via cette plateforme de question.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Cordialement, L'équipe LWS