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Willkommen zu unserer Dokumentation, die der Behebung von Fehlern gewidmet ist, die durch das Versenden von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern mit geschäftlichen E-Mail-Adressen entstehen, sowie der Verwaltung von E-Mail-Versand auf LWS. Hier erfahren Sie alles über diese Fehler und wie Sie effektiv mit ihnen umgehen können, um unerwünschte Blockaden beim E-Mail-Versand zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und prägnante Informationen zu liefern, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Mailservice herauszuholen.
LPR-RCPTXX-Fehler treten auf, wenn unser System feststellt , dass eine oder mehrere geschäftliche E-Mail-Adressen E-Mails an eine zu große Anzahl von Empfängern gesendet haben , als für ihre Nutzung vorgesehen ist.
Diese Situation kann durch das Versenden einer Mailingliste von Ihren E-Mail-Adressen oder durch das Hacken eines Geräts oder einer Website, auf der die E-Mail-Adresse konfiguriert ist, entstehen. Um dieses Problem zu beheben, ist es wichtig, die Ursache zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Fehlercode | Beschreibung des Fehlers | Sperrfrist | Blockierungszeit | Ziel für die Blockierung |
LPR-RCPT01 | Von dieser E-Mail-Adresse wurden im Bezugszeitraum E-Mails an mehr als 2400 Empfänger gesendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | nur betroffene E-Mail-Adresse |
LPR-RCPT02 | Geräte, die dieselbe IP-Adresse verwenden, haben E-Mails an mehr als 5000 Empfänger von den E-Mail-Adressen der Domäne und im Referenzzeitraum gesendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | nur betroffene IP-Adresse |
LPR-RCPT03 | E-Mails an mehr als 4800 Empfänger wurden von den E-Mail-Adressen Ihrer Domain im Referenzzeitraum gesendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | E-Mail-Adressen der Domain |
LPR-RCPT11 | Von dieser E-Mail-Adresse wurden im Bezugszeitraum E-Mails an mehr als 24000 Empfänger gesendet. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | nur betroffene E-Mail-Adresse |
LPR-RCPT12 | Geräte, die dieselbe IP-Adresse verwenden, haben E-Mails an mehr als 24000 Empfänger von den E-Mail-Adressen der Domain und im Referenzzeitraum gesendet. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | nur betroffene IP-Adresse |
LPR-RCPT13 | E-Mails an mehr als 48000 Empfänger von den E-Mail-Adressen Ihrer Domain im Referenzzeitraum gesendet wurden. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | E-Mail-Adressen der Domain |
Diese Blockierung wird angewendet, um zu verhindern, dass massenhaft unerwünschte E-Mails versendet werden, die nicht vom Besitzer der E-Mail-Adressen stammen. Große Sendungsströme an eine beträchtliche Anzahl von Empfängern in einem kurzen Zeitraum sind oft die Folge einer anormalen Nutzung des Maildienstes.
Das System berechnet die Anzahl der Empfänger, die in den im letzten Berichtszeitraum gesendeten E-Mails enthalten waren. Die in der obigen Tabelle angegebene Blockierungszeit ist der Maximalwert, sie entspricht einem massiven und schnellen Versand. Wenn die Blockierung auf einen regelmäßigen Strom von E-Mails folgt, die an verschiedene Empfänger gesendet werden, wird die effektive Blockierungszeit in der Regel stark reduziert.
Es ist keine Aktion erforderlich, um den Versand von Ihrer/Ihren E-Mail-Adresse(n) aus freizugeben. Diese wird nach Ablauf der Sperrfrist automatisch wieder aktiviert.
Sie sollten jedoch die Ursache für diesen Massenversand an viele Empfänger finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.
Um die Blockierung des Versands von Ihrer E-Mail-Adresse aus aufzuheben, ist keine Aktion erforderlich. Diese wird nach Ablauf der Sperrfrist automatisch wieder freigeschaltet.
Es ist jedoch möglich, die IP-Adresse vorzeitig zu entsperren, indem Sie dieser Dokumentation folgen.
Sie sollten jedoch die Ursache für den Massenversand an viele Empfänger finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.
Wenn Sie die Ursache für den Massenversand von E-Mails sind :
Wenn diese Blockierung auf einen Massenversand von E-Mails an zahlreiche Empfänger Ihrerseits zurückzuführen ist, wie z. B. Newsletter oder Werbeaktionen, sollten Sie Zeitverzögerungen beim Versand einrichten, um den Versand flüssiger zu gestalten und die Zeitabstände zwischen den einzelnen Sendungen zu vergrößern.
Wenn Sie die Dauer des E-Mail-Versands nicht verlängern möchten, empfehlen wir Ihnen, die Dienste von Unternehmen wie MailJet oder SendinBlue in Anspruch zu nehmen, die auf diese Art des Versands spezialisiert sind.
Wenn Sie nicht die Ursache für den Massenversand von E-Mails sind:
Führen Sie einen Virenscan auf den Geräten durch, auf denen Ihre E-Mail-Adressen eingerichtet sind. Verwenden Sie Tools wie TotalAV, PCProtect, McAfee oder Avast, um alle Spuren von Viren oder Malware zu entfernen. Ändern Sie anschließend regelmäßig die Passwörter Ihrer E-Mail-Konten.
Wenn Ihre Website E-Mails mit Ihrer E-Mail-Adresse versendet, überprüfen Sie, ob diese sicher ist und ob die Formulare über die Captcha-Funktion verfügen, die verhindert, dass Roboter Ihre Formulare für den Massenversand von E-Mails verwenden.
Wir haben einige Dokumentationen, die erklären, wie man diese Art von Funktion auf WordPress-, Prestashop- oder Joomla-Seiten einrichtet.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Dokumentation beim Verständnis und der Behebung von LPR-RCPTXX-Fehlern sowie bei der Verbesserung der Verwaltung Ihres E-Mail-Versands in LWS geholfen hat. Wenn Sie die hier erläuterten Schritte befolgen, können Sie unerwünschten Blockaden vorbeugen und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Empfängern optimieren. Vergessen Sie nicht, die Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, z. B. durch regelmäßiges Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, der immer bereit ist, Sie bei der Nutzung unserer Hosting-Dienste zu unterstützen.
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