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Procédure
Ein 500-Fehler entspricht einem internen Serverfehler (Internal Server Error). Dieser Fehler kann durch einen Skriptfehler oder eine falsche Konfiguration Ihres plesk Webhostings verursacht werden. In jedem Fall kann dieser Fehler von Ihnen selbst behoben werden.
Wenn eine Seite auf Ihrer Website angezeigt wird, sollten Sie eine Seite wie diese sehen:
Wenn Ihre Seite mit ASP erstellt wurde, ist die Hauptursache für einen 500-Fehler, dass ein ASP-Skript nicht auf ein übergeordnetes Verzeichnis zugreifen kann.
Aktivieren Sie relative Pfade in Plesk :
Melden Sie sich in Ihrem Plesk-Panel an und klicken Sie auf virtuelles Verzeichnis
Gehen Sie dann zu"Eigenschaften des Verzeichnisses".
In den Anwendungseinstellungen aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen"Verwendung des übergeordneten Pfads zulassen".
Klicken Sie zur Bestätigung auf"Ok".
Aktivieren Sie die zusätzlichen Schreib- und Bearbeitungsrechte.
Klicken Sie auf der Startseite Ihres Plesk-Panels auf"Hosting-Einstellungen" :
Im unteren Bereich der Seite aktivieren Sie das Kästchen"Zusätzliche Schreib- und Änderungsrechte" und bestätigen Sie :
Wenn der Fehler weiterhin besteht
Wenn der Fehler 500 weiterhin auftritt, kann dies an einem Problem bei der Verbindung zu Ihrer Datenbank oder an einem Skriptfehler liegen.
Um mehr Klarheit über die Ursache dieses Fehlers zu erhalten, sollten Sie die Logs zu Ihrer Website überprüfen.
Wenn Ihre Website mit der Programmiersprache PHP erstellt wurde. Wenn Sie einen 500-Fehler haben, genügt es in den meisten Fällen, den Ausführungsmodus von PHP zu ändern.
Gehen Sie dazu in Ihr Plesk-Panel und klicken Sie auf"Hosting-Einstellungen".
Auf der daraufhin angezeigten Seite wählen Sie bei der PHP-Unterstützung die Ausführung von PHP als"CGI-Anwendung".
Bestätigen Sie dann am Ende der Seite.
Das Windows-Webhosting Plesk ist nicht die optimale Lösung für eine mit PHP erstellte Website. Wenn Sie also trotz dieser Manipulation immer noch einen 500er-Fehler auf Ihrer Website haben, sollten Sie sich an unseren technischen Support wenden, damit er auf einen geeigneteren Server migriert.
Mit Plesk können Sie einen bestimmten Fehler verfolgen, egal ob es sich um einen Fehler 403 oder einen Fehler 500 handelt. Klicken Sie dazu, nachdem Sie sich in Ihre Plesk-Schnittstelle eingeloggt haben, auf"Anfrageverfolgung fehlgeschlagen".
Klicken Sie auf"Verfolgungsoptionen ändern", um den Fehlercode, den Sie verfolgen möchten, ändern zu können.
Ändern Sie zunächst den"Statuscodes" in den Fehlercode, den Sie verfolgen möchten. In diesem Fall können Sie"500" angeben, wenn Sie den Fehler 500 verfolgen möchten. Sie können auch mehrere Codes verfolgen, indem Sie z. B."403-503" angeben, um die Fehler von Code 403 bis 503 zu verfolgen. Wählen Sie den oder die Provider, die Sie verfolgen möchten, und klicken Sie auf"Ok", um Ihre Anfrage zu speichern.
Die Fehlerprotokolle sind in XML-Dateien zugänglich, die das Datum und die Uhrzeit der Änderung des Protokolls enthalten.
Klicken Sie auf die entsprechende Log-Datei, um sie zu öffnen und Zugang zu den letzten Fehlern zu erhalten, die sich auf Ihre Website und/oder ein bestimmtes Skript beziehen. Sie finden dort die URL, die das Problem verursacht hat, den Fehlercode und die Anfrage, auf die sich der Fehler bezieht.
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