Časté chyby při konfiguraci e-mailového softwaru?

Procédure

Jaké jsou nejčastější problémy s odesíláním e-mailů?

Je docela možné, že při konfiguraci e-mailu v softwaru narazíte na určité chyby, které vám znemožní odesílání e-mailů.

Nejčastější chyby jsou následující:

• Problém s konfigurací vašeho softwaru
• Filtrování vaší sítě a vašeho operátora, které vám neumožňuje používat port SMTP.

Chcete-li problém diagnostikovat, nejprve zkontrolujte konfiguraci svého e-mailového klienta. Je možné, že jste při jeho konfiguraci udělali chybu, což znamená, že se nemůžete připojit k serveru SMTP a odeslat e-mail.

Zkontrolujte, zda je povoleno ověřování

Nejprve je třeba zkontrolovat, zdaje v e-mailovém klientovipovoleno ověřování. Většina softwaru má pro tento účel zaškrtávací políčko"můj server vyžaduje ověření". To je případ e-mailového klienta Outlook.

Měli byste také zkontrolovat, zda je zaškrtnuto políčko"použít stejné nastavení jako příchozí server". Většina softwaru vás žádá o nastavení informací na příchozím serveru (IMAP). Pokud toto políčko není zaškrtnuto, nebudete se moci identifikovat na odchozím serveru, abyste mohli odeslat zprávu.

Kontrola portů připojení

Za druhé je třeba zkontrolovat následující porty pro odesílání:

• 465: Toto je výchozí port pro použití serveru SMTP. Chcete-li tento port používat, je třeba zaškrtnout políčko "Šifrované spojení SSL/TLS".
• 587: Toto je výchozí port pro použití serveru SMTP. Chcete-li však tento port použít, musíte použít nešifrované připojení.

Kontrola názvu hostitele

Posledním parametrem, který je třeba zkontrolovat, je název hostitelského serveru. Název hostitelského serveru by měl být mail.domain.com (domena.com by měla být nahrazena vaší doménou). Pokud chcete, můžete použít také domena.com nebo IP adresu vašeho sdíleného hostingu v panelu cPanel. Pokud používáte připojení SSL/TLS, musíte nejprve aktivovat certifikát SSL na názvu vaší domény. Pokud SSL není aktivováno, může se objevit chyba "SSL certifikát je neplatný".

Můžete zkontrolovat a použít následující nápovědu pro konfiguraci softwaru:

• Jaký je rozdíl mezi připojením SSL/TLS a připojením bez SSL/TLS?

Závěr

Nyní jste schopni řešit problémy s e-mailovým klientem na sdíleném hostingu cPanel, kdykoli se při odesílání zpráv vyskytne chyba. Nejprve je třeba zkontrolovat, zda je konfigurace, kterou používáte, správná. V případě potřeby ji změňte.

Neváhejte se podělit o své připomínky a dotazy.