Obnovení dedikovaného serveru VPS

Procédure

Jak funguje obnovení VPS

Při platbě za VPS server kreditní kartou je váš účet automaticky nastaven na automatické obnovování, které lze deaktivovat jedním kliknutím v zákaznické zóně.

Částka vám pak bude stržena každý měsíc nebo každé 3, 6, 12 nebo 24 měsíců v závislosti na době závazku, kterou jste si zvolili při objednávce. Dobu závazku můžete nastavit 1 kliknutím v zákaznické oblasti.

Pokud jste nezaplatili kreditní kartou nebo pokud platnost vaší karty vypršela, můžete prodloužení provést ručně ze své zákaznické oblasti.

Připomenutí obnovení - tiché obnovení

Pokud jste si na svém VPS aktivovali automatické obnovení, pak obdržíte několik upozornění e-mailem a SMS, které vás upozorní na plánované obnovení a také v případě, že nebudeme moci provést inkaso.

Přímé inkaso se provádí 5 dní před datem splatnosti vašeho účtu.

Pokud se to nepodaří, budeme se pokoušet inkasovat z vašeho účtu každý den až do 2 dnů před datem splatnosti.

Je proto nezbytné zkontrolovat údaje o inkasu a v případě potřeby je aktualizovat (registrovaná bankovní karta pozbyla platnosti).

Pokud 2 dny před datem splatnosti nebylo inkaso provedeno, budete muset obnovit účet ručně ze zákaznické zóny LWS Panelu.

Správa opožděných plateb

Pokud obdržíme oznámení o opožděné platbě za manuální nebo automatickou obnovu, bude vám po obdržení oznámení zaslána SMS zpráva, ve které vás budeme informovat o této skutečnosti a o krocích, které máte podniknout k nápravě.

Pokud do 7 dnů od obdržení tohoto oznámení nepodniknete žádné kroky, budou všechny služby spojené s vaším VPS serverem zastaveny a umístěny do karantény. Na podniknutí potřebných kroků k nápravěsituace máte až 16 dnů od obdržení tohoto oznámení .

Do 17 dnů od obdržení tohoto oznámení bude vaše služba odstraněna.

Správa zneužití

Pokud proti vašemu serveru VPS obdržíme oznámení o zneužití/nahlášení, které poukazuje na přítomnost škodlivých souborů, stránky uzurpující si jméno bankovní instituce (banka, PayPal ....), okamžitě danou službu zastavíme.
Bude vám zaslán e-mail s informací, proč byla vaše služba pozastavena.

Jak mohu ručně obnovit server VPS ze zákaznické zóny?

Doporučujeme vám obnovit váš privátní server VPS několik dní před vypršením jeho platnosti, abyste se vyhnuli pozastavení služby.

1.Na adrese přejděte do své zákaznické zóny LWS.

2. Klikněte na položku"Servery".

3. Klikněte na tlačítko"Obnovit" za příslušným serverem.

3. Poté se na obrazovce zobrazí nabídka: vyberte období, na které chcete obnovit, a zaplaťte navrženými způsoby.

Váš server VPS bude obnoven do 2 hodin od přijetí platby. Pokud jeho platnost vypršela, bude znovu aktivován do 6 hodin (bez ztráty dat).

Videonávod: Jak obnovit server VPS?

Závěr:

Nyní můžete obnovit dedikovaný VPS server u společnosti LWS. Doporučujeme obnovit privátní server VPS několik dní před vypršením jeho platnosti, aby nedošlo k pozastavení služby.

Neváhejte se podělit o své komentáře a dotazy!