Kód chyby LPI-RATE01

Procédure

Co tato chyba znamená?

Tato chyba znamená, že z funkce mail_php spojené s vaším sdíleným hostingem bylo za poslední hodinu odesláno více než 480 e-mailů.

Jak je tato chyba generována?

Tato chyba je generována kontaktním formulářem nebo knihou návštěv, které nejsou zabezpečené, a proto je mohou roboti použít k odesílání škodlivých e-mailů.

Může také souviset s přítomností škodlivého souboru na vašem účtu FTP, který odesílá tento typ e-mailů.

Jak dlouho bude pošta blokována?

Tato chyba neblokuje odesílání pošty z funkce mail_php.

Co mohu udělat pro její vyřešení?

• Analýzou protokolů funkce mail php zkontrolujte, který skript odeslal poštu způsobující toto zablokování.
• Lze provést antivirovou kontrolu souborů souvisejících s vaším webem a nainstalovat moduly pro zabezpečení webu (např. Wordfence pro Wordpress).

Jak vám můžeme pomoci?

• Kontaktujte naši technickou podporu otevřením lístku na incident ve vaší zákaznické zóně lwspanel: Jak mohu kontaktovat technickou podporu e-mailem?