Support et Service Abuse 01 Jan. 2020 Créé par Sylvain 10mn de lecture

Jak nainstalovat TeamViewer

Lien de l'article

Sommaire

Jak nainstalovat TeamViewer

K čemu se používá Teamviewer?
Jak mohu aktivovat dálkové ovládání?

Závěr

Procédure

Jak nainstalovat TeamViewer

K čemu se používá Teamviewer?

Občas nestačí podpora prostřednictvím problémového lístku nebo telefonu.

V takovém případě může být zapotřebí, aby náš technický tým převzal kontrolu nad vaším počítačem přímo, a odstranil tak problém za vás.

Technik pověřený podporou tak provede požadované úkony na vašem počítači a vy budete moci v reálném čase sledovat, co technik dělá, abyste to v případě potřeby mohli provést sami.

Upozorňujeme, že tento proces je zcela bezpečný: uvidíte vše, co technik LWS provádí.

Pokud vás to uklidňuje, můžete jednoduše odstranit software pro vzdálené ovládání (Teamviewer) z počítače.

Jak mohu aktivovat dálkové ovládání?

Chcete-li aktivovat vzdálené ovládání své pracovní stanice, postupujte podle níže uvedených kroků:

1 ) V závislosti na operačním systému vaší pracovní stanice si do ní zdarma stáhněte software Teamviewer:

Windows: https: //www.teamviewer.com/fr/download/windows/
Mac: https: //www.teamviewer.com/fr/download/mac/
Linux: https: //www.teamviewer.com/fr/download/linux/

2 ) Nainstalujte software do počítače následujícím způsobem:

Otevřete soubor TeamViewer_Setup_en.exe.
Zaškrtněte políčko "Run only (one time use)" (Spustit pouze (jednorázové použití)), poté zaškrtněte "Personnal / Non-commercial use" (Osobní / nekomerční použití) a klikněte na tlačítko "Accept - finish" (Přijmout - dokončit).

3) Otevřete software Teamviewer a technikovi LWS, který má na starosti váš zásah, zadejte 9místné číslo, které se objeví jako "Your ID", a také uvedené heslo.

4 ) Software Teamviewer nechte otevřený po celou dobu zásahu.

Po celou dobu zásahu budete moci v reálném čase sledovat vše, co technik LWS dělá. Po skončení zásahu můžete software zavřít a odstranit jej ze své pracovní stanice.

Závěr

Nyní jste připraveni nainstalovat Teamweaver do svého počítače. Teamweaver umožní technické podpoře LWS přístup k vašemu počítači za účelem konfigurace aplikace Outlook nebo provedení jakékoli jiné činnosti, kterou si vyžádáte.

Neváhejte se podělit o své připomínky a dotazy!

Ohodnotit tento článek :

5/5 | 2 názor

Tento článek byl pro vás užitečný ?

Ano