Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
3/5 | 2 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
32346 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Chybové zprávy e-mailu jsou pro nezasvěcené často obtížně srozumitelné. Tato stránka bude vaším průvodcem chybovými kódy, které zobrazují poštovní servery, když se e-mail nepodaří odeslat.
| Uživatel neznámý | Uživatel neznámý |
| Žádný takový uživatel zde není | Žádný takový uživatel zde není |
| Tento uživatel nemá účet XXX | Tento uživatel nemá e-mailový účet u XXX |
| Zpráva odmítnuta (nejsou platní příjemci) | Zpráva odmítnuta (nejsou platní příjemci) |
| Neplatný příjemce | Neplatný příjemce |
| Uživatel nebyl nalezen | Uživatel nenalezen |
| Je nám líto, ale není zde žádná schránka tohoto jména | Omlouváme se, ale není zde žádná schránka tohoto jména |
| ... není platná schránka | ... není platná schránka |
| Požadovaná akce nebyla provedena: schránka není k dispozici. | Požadavek nebyl přijat: schránka není k dispozici. |
| Adresa příjemce zamítnuta: Uživatel neznámý v místní tabulce příjemců | Adresa příjemce zamítnuta: Uživatel neznámý v místní tabulce příjemců |
| E-mailový účet, na který jste se pokusili dostat, neexistuje | E-mailový účet, který jste se snažili získat, neexistuje |
Pokud odešlete stejný e-mail na několik e-mailových adres současně (CC nebo CCi), může se zobrazit následující zpráva:
| Je mi líto, ale musím vás informovat, že níže vrácenou zprávu se nepodařilo doručit na jedno nebo více míst určení | Je mi líto, ale musím vás informovat, že níže vrácená zpráva nemohla být doručena na jedno nebo více míst určení. |
| Vámi odeslanou zprávu se nepodařilo doručit jednomu nebo více příjemcům. Jedná se o trvalou chybu. Následující adresa (adresy) se nepodařilo doručit | Zprávu, kterou jste odeslali, se nepodařilo doručit jednomu nebo více příjemcům. Jedná se o trvalou chybu. Nastal problém s následující adresou (adresami) |
| Zprávu se nepodařilo doručit na následující adresu (adresy) | Doručení následujícím příjemcům se nezdařilo |
| Doručení následujícím příjemcům se trvale nezdařilo | Doručení následujícím příjemcům se trvale nezdařilo |
Jeden nebo více příjemců vaší zprávy ji neobdrželo. Po této chybové zprávě zpravidla následuje další zpráva níže uvedeného typu, která obsahuje e-mailovou adresu (adresy), která chybu způsobila.
Pokud se setkáte s kódem chyby SMTP 550 5.2.1, pak e-mailová adresa vašeho korespondenta sice existuje, ale byla deaktivována poskytovatelem e-mailových služeb vašeho korespondenta (nečinnost, porušení pravidel používání atd.). E-mail proto nemůže být příjemci doručen.
| Poštovní schránka je deaktivována, nepřijímá zprávy | Poštovní schránka deaktivována, nepřijímá zprávy |
Pokud se setkáte s kódem chyby SMTP 550 5.4.4, pak jste v situaci téměř totožné s chybou 550 5.1.1. Buď jste špatně napsali e-mailovou adresu (část za @), nebo jste použili nespolehlivý seznam příjemců a některé e-mailové adresy v tomto seznamu neexistují.
| Hostitel nebyl nalezen | Hostitel nebyl nalezen |
| Hostitel neznámý | Hostitel neznámý |
| Adresa příjemce odmítnuta : Doména nenalezena | Adresa příjemce zamítnuta : Doména (nebo hostitel) nenalezena |
Důvodů je několik:
| Velikost zprávy přesahuje stanovenou maximální velikost zprávy | Velikost zprávy přesahuje pevně stanovenou maximální velikost zprávy |
Poštovní schránka vašeho korespondenta je plná a nemůže již obsahovat nové zprávy.
| Kvóta disku překročena | Překročena kvóta místa na disku |
| Překročení kvóty | Překročena kvóta |
| Poštovní schránka je plná | Poštovní schránka plná |
Tuto zprávu můžete obdržet, aniž byste někomu psali. V takovém případě je váš vlastní e-mailový účet plný. Rychle přejděte do své webové pošty a uvolněte místo odstraněním zpráv. Pokud pak používáte e-mailový software (např. Outlook, Thunderbird atd.), můžete upravit nastavení "Ponechat zprávy na serveru" a "Odstranit zprávy ze serveru po XX dnech".
Poštovní server vašeho korespondenta neodpovídá. Vaše zpráva proto čeká již X hodin. Nové pokusy budou prováděny automaticky a pravidelně.
| Jedná se pouze o varovnou zprávu. Zprávu nemusíte odesílat znovu | Toto je pouze varovná zpráva. Zprávu nemusíte znovu odesílat |
| Varování: Za posledních X hodin nelze zprávu odeslat. | Varování: Tuto zprávu nebylo možné odeslat za posledních X hodin. |
Pokud zpráva ani po několika pokusech nedorazí, bude vaše zpráva smazána. Poté se zobrazí nová chybová zpráva.
Odesílající poštovní server nerozpoznal e-mailovou adresu odesílatele.
| Adresa odesílatele odmítnuta: Doména nenalezena | Adresa odesílatele zamítnuta: Doména (nebo hostitel) nenalezena |
Váš e-mailový software je pravděpodobně nesprávně nakonfigurován (adresa odesílatele je na úrovni hostitele chybně zadána). Zkontrolujte, opravte a zkuste to znovu.
Přestože se společnost LWS snaží udržovat dobrou pověst svých poštovních serverů, zejména bojem proti spamu, mohou být některé servery blokovány jinými poskytovateli poštovních služeb. Pak se můžete setkat s následujícími chybami:
| Oprávnění odepřeno | Oprávnění zamítnuto |
| Připojení odmítnuto | Připojení odmítnuto |
| Pošta odmítnuta službou Windows Live Hotmail z důvodů zásad. IP adresa poštovního serveru, který se připojuje k službě Windows Live Hotmail, vykazuje chování při vytěžování jmenného prostoru. | Zpráva odmítnuta službou Windows Live Hotmail. IP adresa poštovního serveru připojující se k službě Windows Live Hotmail se pokusila o hromadné rozesílání spamu. |
| Doručování dočasně pozastaveno | Doručování dočasně pozastaveno |
| Zprávy od xxxxx dočasně odloženy kvůli stížnostem uživatelů. | Zprávy odeslané z xxxxx jsou dočasně odmítnuty kvůli stížnostem uživatelů. |
| Pošta odmítnuta službou Windows Live Hotmail z důvodů zásad. Důvody odmítnutí se mohou týkat obsahu s charakteristikami spamu nebo problémů s reputací IP adresy/domény. | Pošta odmítnutá službou Windows Live Hotmail z důvodů zásad. Důvody odmítnutí mohou souviset s obsahem podobným spamu nebo s problémy s pověstí IP adresy/domény. |
| Zprávy z adresy [xxx.xxx.xxx.xxx] bohužel nebyly odeslány. Obraťte se prosím na svého poskytovatele internetových služeb, protože část jeho sítě je na našem seznamu blokovaných zařízení (S3140). | Zprávy z adresy [xxx.xxx.xxx.xxx] bohužel nebyly odeslány. Kontaktujte prosím svého poskytovatele internetového připojení, protože část jeho sítě je na našem seznamu blokovaných zařízení (S3140). |
| Zjištěn spam | Zjištěn spam |
| Příliš mnoho chyb z vaší IP adresy | Příliš mnoho chyb z vaší IP adresy |
Pokud zpráva označuje dočasné zablokování, jednoduše počkejte několik hodin a zkuste to znovu.
Pokud byla vaše zpráva identifikována jako možný spam, zkuste upravit její obsah. Podpora LWS nemá informace o antispamových pravidlech jiných poskytovatelů, takže vám s tím bohužel nemůžeme pomoci.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na náš tým podpory, abyste analyzovali možnosti blokování a odblokování.
Nyní již víte, jak :
🤓 Díky tomuto průvodci by před vámi chybové zprávy e-mailu už neměly mít žádné tajemství! 🕵️♂️
🙏 Děkujeme za přečtení! Pokud máte nějaké dotazy, zkušenosti, o které se chcete podělit, nebo nám prostě chcete dát zpětnou vazbu, neváhejte a zanechte nám komentář níže. Váš názor se počítá a pomáhá nám zlepšovat naše služby!
Ohodnotit tento článek :
3/5 | 2 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
1mn čtení
Chyba 553 při odesílání pošty: Adresa odesílatele odmítnuta, není přihlášena
2mn čtení
Chyba 521 5.7.1: Příliš mnoho spamu z vaší e-mailové adresy
1mn čtení
Kód chyby L-MQS1
1mn čtení
Kód chyby L-EXPIRE
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Les codes d’erreur que vous mentionnez (554 5.7.1, 554 5.0.0, etc.) indiquent généralement un refus du message par le serveur de messagerie du destinataire, souvent lié à une politique anti-spam ou à une configuration spécifique.
Afin d’en savoir plus sur la cause exacte et obtenir une assistance adaptée à votre cas, je vous invite à contacter directement notre service technique.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client LWS, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance dans le but d'ouvrir une demande de support.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 