Hur triggar du igång outsourcing?

Procédure

Vad betyder Managed Services?

Den outsourcingtjänst vi erbjuder gör det möjligt för alla kunder att begära prioriterade tekniska åtgärder på sin server.

Inom ramen för Managed Services tar LWS tekniska team fjärrkontroll över kundens server och utför de åtgärder som kunden begär, förutsatt att kunden är berättigad till tjänsten.

Vårt supportteam kan också hänvisa dig till outsourcing, eftersom lösningen på ditt problem går utöver supportomfånget.

Om jag väljer outsourcing, vilka uppgifter kan ni utföra?

Uppgifterna är många och varierande. Här är några exempel på vad vi gör på regelbunden basis.

- Migrering av webbplats

- Installation av CMS eller andra skript

- Intensiv sökning efter skadliga skript i händelse av attacker.

- Sätta upp ett externt relä för era e-postmeddelanden.

- etc.

Listan ovan är bara ett exempel; du kan alltid fråga support om detta kan göras av våra team.

Vad händer när jag beställer outsourcing?

Så snart du har valt outsourcing kommer en tekniker att ringa upp dig inom en timme.

Han kommer då överens med dig om detaljerna i projektet.

När din begäran har definierats ordentligt med våra tekniska team kommer de att arbeta med den omedelbart.

Så snart våra team har slutfört din begäran ringer vi upp dig för att meddela att outsourcingen är avslutad.

Vi skickar också ett e-postmeddelande till dig där vi anger vilka åtgärder som har vidtagits.

Hur aktiverar jag outsourcing?

1. Logga in på kundområdet för LWS Panel

2. Klicka på följande länk: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php

3. Välj VPS-servern i rullgardinsmenyn.

Ange ditt telefonnummer och beskriv problemet i detalj.

Kryssa i de 3 rutorna och bekräfta: Betala den offert som visas på skärmen endast med kreditkort.

En tekniker ringer upp dig inom en timme (arbetstid måndag till fredag, 08:00 till 18:00).