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É muito possível que, ao configurar o seu correio eletrónico no seu software, encontre alguns erros que o impeçam de enviar mensagens.
Os erros mais comuns são os seguintes:
Para diagnosticar o problema, a primeira coisa a fazer é verificar a configuração do seu cliente de correio eletrónico. É possível que tenha cometido um erro na configuração, o que significa que não consegue ligar-se ao seu servidor SMTP para enviar correio eletrónico.
A primeira coisa a verificar é sea autenticação está activ ada no seu cliente de correio eletrónico. A maioria dos programas tem uma caixa de verificação para este efeito chamada"o meu servidor requer autenticação". É o caso do cliente de correio eletrónico Outlook.
Também deve verificar se a caixa"utilizar as mesmas definições que o servidor de entrada" está selecionada. A maioria dos programas pede-lhe para configurar as informações do servidor de entrada (IMAP). Se esta caixa não estiver selecionada, não será possível identificar-se no servidor de saída para enviar uma mensagem.
Em segundo lugar, é necessário verificar as seguintes portas de envio:
O último parâmetro a verificar é o nome do servidor anfitrião. O nome do seu servidor anfitrião deve ser mail.domain.com (domain.com deve ser substituído pelo seu domínio). Pode também utilizar domain.com se desejar ou o endereço IP do seu alojamento partilhado cPanel. Se estiver a utilizar uma ligação SSL/TLS, terá primeiro de ativar o certificado SSL no seu nome de domínio. Se o SSL não estiver ativado, poderá encontrar o erro "Certificado SSL inválido".
Pode verificar e utilizar a ajuda seguinte para configurar o seu software:
Está agora em condições de solucionar os problemas do seu cliente de correio eletrónico no seu alojamento partilhado cPanel sempre que ocorrer um erro no envio de mensagens. Antes de mais, é necessário verificar se a configuração que está a utilizar é a correcta. Se necessário, altere-a.
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Première réponse EDITEE
Bonjour, merci de votre retour.
Si votre demande concerne des adresses-mails liés à un domaine que vous possédez chez LWS, nous vous invitons à passer par notre service de support depuis votre espace client afin que l'on vous apporte une analyse détaillée du problème que vous rencontrez. (https://aide.lws.fr/a/268)
Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter le support de votre hébergement mail.
Bonjour Mehdi,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec votre service mail.
Je comprends que vous rencontrez une erreur dans l'envoi de mail, pourriez-vous ouvrir un ticket en suivant ce guide ? https://aide.lws.fr/a/268
Un spécialiste mail va vous répondre.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client via l'aide fournie ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
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