Avaliar este artigo :
2,1/5 | 8 opinião
Este artigo foi útil para si ?
Sim
Não
Vous avez noté 0 étoile(s)
Sommaire
Procédure
Este procedimento aplica-se APENAS nos casos em que tenha enviado um pagamento e este não tenha tido qualquer efeito.
Não se aplica aos casos em que o seu pagamento tenha sido recusado, não tenha pago ou a sua encomenda tenha sido anulada pelo nosso serviço antifraude.
Por exemplo, se tiver efectuado um pagamento por transferência bancária e não tiver recebido qualquer resposta da nossa parte durante mais de 72 horas.
Existem várias razões para que uma encomenda não seja entregue:
Para localizar um pagamento que foi enviado mas não foi processado, contacte diretamente o serviço de Faturação.
Este serviço procurará o seu pagamento com base nas informações que forneceu através de um formulário de pesquisa de pagamento e entrará em contacto consigo num prazo máximo de 4 horas úteis.
Avaliar este artigo :
2,1/5 | 8 opinião
Este artigo foi útil para si ?
Sim
Não
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La demande que vous nous avez transmise n'est pas assez précise, nous vous invitons à contacter notre service support commercial à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur la manipulation que vous souhaitez faire. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il y a surement eu une erreur, afin que l'on traite votre cas correctement, nous vous invitons à passer par le support commerciale disponible depuis votre espace client LWS. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS