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Sommaire
Procédure
Compreendemos que pode ser necessário mover o seu domínio para outro serviço por uma série de razões. Estamos aqui para o orientar neste importante processo.
Nesta secção de ajuda, iremos fornecer-lhe instruções passo a passo, dicas práticas e informações essenciais para que a sua mudança de alojamento para o LWS seja um sucesso. Quer seja novo no alojamento ou um utilizador experiente, concebemos este guia para o acompanhar no processo e ajudá-lo a tomar as decisões que melhor se adequam às suas necessidades.
Esta secção permite-lhe trocar o alojamento web do seu nome de domínio existente para outro nome de domínio.
Se tem atualmente um nome de domínio com alojamento, por exemplo "mydomain.com", e gostaria de combinar este alojamento com outro nome de domínio, por exemplo "masociete.fr", pode fazê-lo!
Basta seguir os passos indicados nesta secção para efetuar a troca de alojamento e associar o alojamento web "mydomain.com" ao novo nome de domínio "masociete.fr". Desta forma, poderá beneficiar de todas as vantagens do seu alojamento atual no seu novo nome de domínio.
[Durante uma mudança de alojamento, podem ocorrer alterações de configuração, de estrutura ou mesmo interrupções temporárias do serviço. Embora as nossas equipas se esforcem por tornar este processo o mais simples possível, é sempre melhor tomar precauções adicionais para proteger os seus dados[/dicas].
- Informe os seus utilizadores e clientes: Se estiver a mudar um sítio Web em linha, informe os seus utilizadores e clientes da mudança iminente e de eventuais interrupções temporárias do serviço. Comunique as alterações de forma clara para minimizar as perturbações para os seus visitantes.
1. Inicie sessão na sua área de cliente no nosso sítio.
2. Aceda à secção correspondente ao pacote de alojamento que pretende trocar.
3. Clique no ícone "Trocar de alojamento" na secção "Gestão de domínios".
4. Seleccione o nome de domínio ao qual pretende atribuir este alojamento web e clique em"Seguinte".
[É altamente recomendávelfazer uma cópia de segurança completa do seu sítio Web, das bases de dados, dos ficheiros e de qualquer outro conteúdo relevante. Isto permitir-lhe-á manter uma cópia dos seus dados em caso de interrupções ou problemas imprevistos. Se reservar algum tempo para fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de mudar de alojamento, ficará tranquilo e terá uma garantia adicional contra qualquer perda potencial de dados valiosos[/tips].
5. Preencha os dois campos conforme indicado e clique novamente no botão"Seguinte".
É por isso que recomendamos que tenha em conta as datas de expiração quando mudar de alojamento, para evitar surpresas inesperadas.
6. Pagar o orçamento. Uma vez pago o orçamento, a mudança de domínio será validada no prazo de duas horas.
Está agora pronto para alterar o nome de domínio associado ao seu alojamento partilhado na LWS. No entanto, recomendamos vivamente que faça uma cópia de segurança completa de todos os dados do seu alojamento antes de o fazer.
Peça ajuda se precisar: Se encontrar alguma dificuldade ou tiver alguma dúvida durante o processo de troca de alojamento, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio. Esta equipa poderá fornecer-lhe mais conselhos e ajudá-lo a resolver quaisquer problemas.
Compreendemos que este processo pode suscitar dúvidas ou preocupações. Não hesite em partilhar os seus comentários, dúvidas ou perguntas com a nossa equipa de apoio dedicada. Esta equipa está disponível para o ajudar e fornecer-lhe todas as informações adicionais de que possa necessitar para concluir este processo com confiança.
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Como é que utilizo a zona DNS de um domínio?
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Redireccionamento da Web
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Criar subdomínios
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Verificar se o meu domínio está corretamente configurado no meu servidor ou serviço de alojamento partilhado
Bonjour,
Merci pour votre question,
Lors de l'achat d'un domaine si vous vous êtes trompé sur l'extension que vous choisissez, il est possible de demander un remboursement et de commander votre domaine avec une autre extension, mais cela est valable seulement 24h à 48h après l'achat du domaine sur notre plateforme. (cela est valable que pour certaines extensions, comme pour : .org .fr .com .net ...)
Dans un autre cas, cela n'est pas possible simplement, car les différents registres ne collaborent pas entre eux pour donner lieu à cette fonctionnalité.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le nom d'un domaine déjà payé contre un autre disponible.
Cependant, vous pouvez acheter un nouveau domaine et le rediriger vers votre domaine existant. Vous pouvez également configurer le domaine existant pour qu'il redirige les visiteurs vers le nouveau domaine.
Ou alors comme expliquer sur cette documentation, vous pouvez acheter un nouveau nom de domaine et faire permuter l'hébergement du domaine que vous possédez déjà afin de bénéficier de l'hébergement sur votre nouveau domaine.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et je comprends que vous ayez besoins de transférer un domaine d'un compte vers un autre.
Pour ce faire, je vous inviterais à suivre cette documentation et dans le cas où vous rencontreriez des problèmes techniques, nous contacter dirrectement.
Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou directement depuis cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.