Renovação de um servidor VPS dedicado

Procédure

Como funcionam as renovações VPS

Quando paga o seu servidor VPS por cartão de crédito, a sua conta é automaticamente configurada para a renovação automática, que pode ser desactivada com 1 clique a partir da sua área de cliente.

O débito será feito todos os meses ou a cada 3, 6, 12 ou 24 meses, consoante o período de compromisso escolhido aquando da encomenda. Pode definir o período de compromisso com 1 clique a partir da sua área de cliente.

Se não tiver pago com cartão de crédito ou se o seu cartão tiver expirado, pode renovar manualmente a partir da sua área de cliente.

Lembretes de renovação - Renovação tácita

Se tiver ativado a renovação automática no seu VPS, receberá vários avisos por e-mail e SMS para o avisar da renovação programada, bem como no caso de não conseguirmos efetuar o débito direto.

O débito direto é efectuado 5 dias antes da data de vencimento da sua conta.

Se não for possível, tentaremos debitar a sua conta todos os dias até 2 dias antes da data de vencimento.

Por conseguinte, é essencial verificar os seus dados de débito direto e actualizá-los se necessário (cartão bancário registado expirado).

Se, 2 dias antes da data de vencimento, o débito direto não tiver sido efectuado, terá de renovar manualmente a partir da sua área de cliente do LWS Panel.

Renovação de um servidor VPS dedicado

Gestão de pagamentos em atraso

Se recebermos um aviso de atraso para uma renovação manual ou automática, ser-lhe-á enviado um SMS após a receção do aviso para o informar do facto e das medidas a tomar para retificar a situação.

Se não forem tomadas medidas no prazo de 7 dias após a receção deste aviso, todos os serviços associados ao seu servidor VPS serão interrompidos e colocados em quarentena. Dispõe de um prazo de 16 dias após a receção deste aviso para tomar as medidas necessárias para regularizar a situação.

17 dias após a receção deste aviso, o seu serviço será eliminado.

Renovação de um servidor VPS dedicado

Gestão de abusos

Se recebermos um abuso/relatório contra o seu servidor VPS, indicando a presença de ficheiros maliciosos, uma página que usurpa o nome de uma instituição bancária (banco, PayPal ....), interromperemos imediatamente o serviço em questão.
Será enviado um e-mail para o informar do motivo da suspensão do seu serviço.

Renovação de um servidor VPS dedicado

Como é que renovo manualmente um servidor VPS a partir da área de cliente?

Aconselhamo-lo a renovar o seu servidor VPS privado alguns dias antes da sua expiração para evitar que o serviço seja suspenso.

1.aceda ao seu espaço cliente LWS.

Renovação de um servidor VPS dedicado

2. Clique em"Servidores".

Renovação de um servidor VPS dedicado

3. Clique no botão"Renovar" atrás do servidor em questão.

Renovação de um servidor VPS dedicado

3. Aparecerá então no ecrã o orçamento: escolha o período para o qual pretende renovar e pague utilizando os métodos propostos.
Renovação de um servidor VPS dedicado

O seu servidor VPS será renovado no prazo de 2 horas após a receção do pagamento. Se tiver expirado, será reativado no prazo de 6 horas (sem perda de dados).

Tutorial em vídeo: Como renovar um servidor VPS?

Conclusão

Já pode renovar um servidor VPS dedicado com LWS. É aconselhável renovar o servidor VPS privado alguns dias antes da sua expiração para evitar a suspensão do serviço.

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Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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