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Procédure
Este erro indica que o site recebeu mais pedidos do que o pacote partilhado permite.
Cada pacote LWS Linux tem um cesto de pedidos máximo disponível. Este cesto só é esvaziado se exceder a taxa de transferência de base, sendo depois esvaziado à medida que as visitas ao seu sítio consomem pedidos e será automaticamente preenchido a cada segundo com um determinado número de pedidos adicionais disponíveis.
| Fórmula | Débito de base | Cesto máximo | Adicionado automaticamente a cada segundo |
| domínio | 10 | 2000 | 10 |
| LWS Pessoal | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Iniciante | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Standard | 20 | 5000 | 20 |
| LWS Desempenho | 20 | 5000 | 20 |
Cada página do seu sítio pode utilizar várias consultas para cada visualização. Por exemplo, uma página Web com 5 imagens utilizará um mínimo de 6 pedidos (1 para a página e 1 para cada imagem).
Exemplo:
Numa fórmula de domínio, se uma página consumir 6 pedidos de cada vez que é apresentada e esta página for apresentada 2 vezes por segundo, então o seu cesto de compras diminuirá 2 pedidos por segundo: 10 - (2 x 6) = -2
Por outro lado, se esta página for apresentada apenas uma vez por segundo, o seu cesto de compras encher-se-á com 4 pedidos por segundo: 10 - (1 x 6) = 4
Consequência:
O número de pedidos disponíveis não pode ultrapassar o valor do cesto máximo indicado para o seu pacote de alojamento.
Se o seu cesto estiver completamente vazio, será apresentado o erro 509 até que existam pedidos suficientes no cesto para apresentar a página pretendida.
Solução 1: Identificar o consumo de pedidos e tentar reduzi-lo, se possível (cron job ou robô que faz demasiadas visitas ao seu sítio, etc.).
Solução 2: Alterar o seu pacote para um que lhe permita beneficiar de um maior cabaz de consultas e de uma taxa de preenchimento mais rápida, dado o elevado número de consultas que o seu sítio consome.
Solução 3: Mudar para um pacote cPanel ou VPS.
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Bonjour, merci pour votre question,
L'erreur 509 - OL-RATE est générée lorsque le nombre de requêtes effectuées sur votre compte dépasse les limites de bande passante allouées.
Cela peut se produire lorsque vous utilisez des applications ou des scripts qui effectuent des requêtes automatiques ou lorsque vous avez un trafic élevé sur votre site Web.
N'hésitez pas à nous contacter via notre service support à travers votre espace client si vous avez besoin de plus d'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
L'erreur 509 - OL-RATE se produit lorsque votre site web reçoit plus de requêtes que ce que la formule d'hébergement mutualisé ne permet.
Chaque page de votre site peut utiliser plusieurs requêtes à chaque affichage, par exemple, une page avec 5 images utilisera au minimum 6 requêtes (1 pour la page et 1 pour chaque image). Si le nombre total de requêtes dépasse le panier maximum de votre formule d'hébergement, l'erreur 509 sera affichée.
Pour résoudre cette erreur, vous pouvez prendre les mesures suivantes :
Identifier la consommation en requêtes et essayer de la diminuer si possible. Cela peut inclure la vérification des tâches cron ou des robots qui effectuent trop de passages sur votre site.
Changer vers une formule d'hébergement qui offre un panier de requêtes plus important et un remplissage plus rapide en fonction de la consommation de requêtes de votre site.
Passer à une formule d'hébergement cPanel ou VPS, qui peut offrir davantage de ressources et de flexibilité pour gérer les requêtes de votre site.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons à passer le support client disponible depuis le LWS Panel, afin que le diagnostic le problème et que l'on vous donne les optimisations nécessaire à appliquer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
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Nous vous invitons à passer le support client disponible depuis le LWS Panel, afin que le diagnostic le problème et que l'on vous donne les optimisations nécessaire à appliquer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à effectuer une connexion à l'administration de votre site. À chaque fois que vous validez le formulaire, vous avez l'erreur : 509 - OL-RATE
Cette erreur signifie que votre site est sollicité de manière plus importante que votre formule ne le permet. Il est alors nécessaire de comprendre la raison de cette surconsommation.
Peut-être avez-vous un script qui effectue des processus gourmands en ressources et de manière régulière.
Votre site est peut-être fortement sollicité par un nombre important de visites qui absorbe les ressources disponibles.
L'idéal pour être fixé sur la raison de cette erreur est de contacter notre service support client afin qu'un agent analyse la raison de cette erreur sur votre formule d'hébergement.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 