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Sommaire
Procédure
A verificação da identidade é necessária para evitar fraudes com cartões de crédito.
Criámos um sistema de verificação da identidade:
1. Aceda à página"Login perdido/esquecido" e clique em"Deseja alterar o seu e-mail de contacto?
2. introduza o seu endereço antigo, o número da sua conta LWS ou o seu nome de domínio e o novo endereço. Clique em"Validar" para avançar para o passo seguinte.
3. Aceda ao novo endereço de correio eletrónico que introduziu. Deverá ter recebido um e-mail com uma ligação de verificação. Clique na hiperligação no e-mail.
4. Clique em"Choose" (Escolher) para carregar uma selfie sua com o seu cartão de identificação, assinale a caixa"I'm not a robot" (Não sou um robô) e clique no botão"Upload" (Carregar).
5. O pedido de verificação de nível 2 será processado pelos nossos serviços no prazo de algumas horas.
Agora já sabe para que serve a verificação de identidade e como fazê-la com o LWS. A verificação da identidade ajuda a evitar fraudes com cartões de crédito, mas também é necessária para gerir uma firewall VPS ou para instalar uma VPN.
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Modificar os dados da conta do cliente
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Como posso alterar o proprietário de um domínio?
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Como posso alterar o meu endereço de correio eletrónico de contacto se não tiver acesso ao mesmo?
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Como alterar o meu endereço de correio eletrónico de contacto
Bonjour,
Merci de votre retour,
Dans votre cas la commande n'a pas été accepté pour cause d'une éventuelle fraude, un mail vous a été envoyé notifiant qu'il vous faut passer une vérification de niveau 2 afin de pouvoir commander sur nos sites.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aidez via cette plateforme de question.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Cordialement, L'équipe LWS