Como pode migrar facilmente os seus e-mails entre os serviços de correio LWS Pro e Standard?

Procédure

Introdução

Bem-vindo a esta documentação que o ajudará a navegar sem problemas entre os serviços de correio do LWS Pro e Standard. Quer pretenda otimizar os seus recursos ou tirar partido de funcionalidades adicionais, iremos guiá-lo em cada passo do processo para garantir uma transição suave. Certificámo-nos de que estas instruções são claras e directas para o ajudar a tirar o máximo partido do seu correio eletrónico.

I. Introdução

O LWS oferece aos seus clientes dois serviços de correio eletrónico com características diferentes que podem ser geridos e configurados de forma semelhante no Painel LWS.

O primeiro serviço, conhecido como "Standard", está incluído na compra de um nome de domínio ou de um pacote de alojamento. Dependendo do pacote de alojamento, este serviço inclui mais ou menos endereços de correio eletrónico, mas não pode exceder 5 GB de espaço atribuído por endereço.

O LWS também permite a compra de endereços de correio eletrónico profissionais que podem ser utilizados para aumentar as quotas oferecidas com o serviço "Standard", para ter um IP dedicado para o envio de correio eletrónico ou para tirar partido deum serviço de correio eletrónico com um domínio comprado a outro fornecedor de serviços. Este serviço é designado por "serviço Mail Pro".

Embora estes dois serviços funcionem de forma muito semelhante, têm quotas diferentes, que o convidamos a consultar nesta documentação.

II. Porquê mudar um endereço de correio eletrónico de um serviço para outro?

Existem várias razões para mudar um endereço de correio eletrónico de um serviço para outro, as mais comuns das quais são descritas abaixo:

Número máximo de endereços de correio eletrónico atingido no serviço Standard

Uma situação bastante comum é ter criado tantos endereços de correio eletrónico quantos os permitidos pelo serviço de correio eletrónico associado ao seu pacote de alojamento. Neste caso, uma solução pode ser mudar o seu pacote para um pacote de alojamento superior da mesma gama que ofereça uma quota mais elevada em termos de número de endereços de correio eletrónico.

No entanto, esta solução pode não ser a melhor opção se já estiver a utilizar o maior pacote da gama ou se o custo da mudança de pacote for superior ao custo da criação de um endereço de correio eletrónico Pro.

Espaço em disco saturado no serviço de correio Standard.

Da mesma forma que no ponto anterior, o volume de armazenamento do serviço de correio eletrónico Standard pode ficar saturado, estando geralmente limitado a 2 GB para os pacotes de domínios e a 50 GB para os pacotes de alojamento. A criação de endereços de correio eletrónico Pro ou a mudança de um endereço de correio eletrónico do serviço Standard para o serviço Pro pode então libertar o espaço atribuído aos outros endereços de correio eletrónico.

Espaço em disco por endereço de correio eletrónico.

No serviço de correio eletrónico Standard, um endereço de correio eletrónico tem uma capacidade máxima de 2 GB para os pacotes de domínio e de 5 GB para os pacotes de alojamento. Se necessitar de mais espaço de armazenamento, pode mudar este endereço de correio eletrónico para o serviço de correio Pro para obter capacidades de armazenamento até 50 GB por endereço de correio eletrónico.

Capacidade em termos de número de e-mails por endereço de e-mail.

Tal como no ponto anterior, a saturação pode resultar da capacidade do endereço de correio eletrónico para armazenar um determinado número de mensagens. Esta capacidade é de 30.000 mensagens no serviço Standard e de 150.000 no serviço Mail Pro. Por conseguinte, a mudança de um endereço de correio eletrónico do serviço Standard para o serviço de correio Pro permite-lhe manter um maior número de mensagens de correio eletrónico.

Capacidade de correio Pro não utilizada

Por outro lado, se um endereço de correio eletrónico Pro não utilizar as capacidades oferecidas por este serviço e se enquadrar nas características do serviço Standard, a mudança de um endereço de correio eletrónico Pro para Standard pode otimizar os custos da sua empresa.

III. Conversão de um endereço de correio eletrónico Standard num endereço de correio eletrónico Pro

A. Verificações a efetuar antes da mudança

Antes de mudar um endereço de correio eletrónico do serviço Standard para o serviço Pro, deve verificar primeiro se esta ação é possível.

Passo 1 : Em primeiro lugar, tem de iniciar sessão na sua conta LWS e aceder ao alojamento partilhado ou ao serviço de correio para o qual pretende mudar o seu endereço de correio eletrónico.

Se não tiver nenhum dos produtos listados no separador"outros serviços", deve primeiro comprar um serviço Mail Pro com um número suficiente de endereços de correio eletrónico para lhe permitir mudar os endereços de correio eletrónico que pretende.

Se já tiver efectuado uma encomenda de um serviço Mail Pro associado ao nome de domínio que pretende, tem de aceder ao nome de domínio para verificar se tem endereços de correio eletrónico suficientes para criar novos endereços.

Passo 2: Aceda à gestão do seu serviço de correio eletrónico clicando no ícone"Administração de correio eletrónico" na secção"Administrar o seu serviço Mail Pro".

Passo3: Pode verificar o número de endereços de correio eletrónico utilizados e o número de endereços de correio eletrónico ainda disponíveis para o seu serviço de correio Pro, consultando as quotas apresentadas no canto superior direito da sua gestão de correio eletrónico.

Se ainda tiver endereços de correio eletrónico disponíveis, pode passar à etapa seguinte, que lhe permitirá mudar de serviço.

Se, por outro lado, já não tiver quotas disponíveis, convidamo-lo a seguir a secção "Como encomendar um endereço Email Pro para um domínio gerido pelo LWS" desta documentação para adquirir novos endereços.

B. Procedimento de mudança

Se teve de recomendar endereços de e-mail, regresse à administração dos seus endereços de e-mail Pro seguindo os passos da secção "A. Verificação antes da mudança" da presente documentação.

Em seguida, siga estas etapas para mudar um endereço de correio eletrónico do serviço Standard para o serviço Pro:

Passo 1: Clique no botão"Action" (Ação) (1) do endereço de correio eletrónico de tipo Standard que pretende mudar do serviço Standard para o serviço Pro e, em seguida, clique na opção"Quota"(2) no menu que será apresentado.

Passo 2: Na janela que aparece, seleccione uma nova quota entre as seguintes opções: Mail S, Mail M, Mail L. As opções oferecidas diferem consoante o tipo de endereços de correio eletrónico Pro que já encomendou.

Depois de ter efectuado a sua escolha, clique no botão"Confirmar".

Na lista de endereços de correio eletrónico, verá que o seu endereço foi alterado para o tipo Pro, que pode conter até 150.000 e-mails e que o seu volume de armazenamento foi adaptado de acordo com a sua escolha de tipo de endereço Pro.

As quotas dos seus serviços de correio também foram actualizadas. O espaço atribuído ao endereço de correio eletrónico Pro foi libertado do serviço Standard, tal como o número de mensagens de correio eletrónico, que foi reduzido em um, enquanto o serviço Pro tem menos um endereço disponível.

IV. Conversão de um endereço de correio eletrónico Pro num endereço de correio eletrónico Standard

A. Verificações a efetuar antes da mudança

Antes de mudar um endereço de correio eletrónico do serviço Pro para o serviço Standard, deve verificar primeiro se esta ação é possível.

Passo 1 : Em primeiro lugar, é necessário iniciar sessão na sua conta LWS e aceder ao serviço de alojamento partilhado ou de correio para o qual pretende mudar o seu endereço de correio eletrónico.

Passo2: Aceda à gestão do seu serviço de correio clicando no ícone"Administração de correio" na secção"Administração do seu serviço Mail Pro".

Passo3: As quotas são apresentadas no canto superior direito da sua gestão de correio eletrónico. Tem de verificar se o número de endereços de correio eletrónico disponíveis no seu serviço Standard lhe permite efetuar a transição e se o espaço em disco atribuído tem espaço disponível suficiente para efetuar a transição.

Se não tiver mais endereços de correio eletrónico disponíveis ou se o espaço em disco atribuído não for suficiente, não será possível mudar o seu endereço de correio eletrónico do serviço Pro para o serviço Standard. Primeiro, terá de reduzir o espaço atribuído aos endereços de correio eletrónico existentes ou eliminar endereços desnecessários para libertar localizações de endereços de correio eletrónico ou volume de armazenamento atribuído.

Passo 4 : Deve também verificar, na lista de endereços criada, se o endereço de correio eletrónico para o qual pretende mudar não contém mais de 30 000 mensagens de correio eletrónico e não contém um volume de dados superior a 2 GB para um pacote de domínio e 5 GB para um pacote de alojamento.

Se os valores acima forem ultrapassados, não terá outra opção senão limpar o seu endereço de correio eletrónico para remover o conteúdo e voltar a respeitar os limites.

Se todas as suas verificações indicarem que pode mudar, pode fazê-lo conforme descrito na secção seguinte desta documentação.

B. Procedimento de mudança

Siga estes passos para mudar um endereço de correio eletrónico do serviço Pro para o serviço Standard:

Passo 1: Clique no botão"Ação" (1) do endereço de correio eletrónico do tipo Pro que pretende mudar do serviço Pro para o serviço Standard e, em seguida, clique na opção"Quota" (2) no menu que será apresentado.

Etapa 2: Na janela que aparece, seleccione uma nova quota entre as seguintes opções: Mail S, Mail M, Mail L. As opções oferecidas diferem consoante o tipo de endereços de correio eletrónico Pro que já encomendou.

Depois de ter efectuado a sua escolha, clique no botão"Confirmar".

Na lista de endereços de correio eletrónico, verá que o seu endereço passou para o tipo Standard, que pode conter até 30.000 e-mails e que o seu volume de armazenamento foi adaptado de acordo com o volume de armazenamento escolhido.

As quotas dos seus serviços de correio também foram actualizadas. O espaço atribuído ao endereço de correio eletrónico que passou para o tipo Standard foi adicionado ao serviço Standard, tal como o número de mensagens de correio eletrónico, que foi aumentado em um, enquanto o serviço Pro indica mais um endereço disponível.

Conclusão

Agora está pronto para alternar entre os serviços de correio LWS Pro e Standard com total tranquilidade. Este guia foi concebido para facilitar a sua experiência com o LWS, acompanhando-o em cada passo do processo de mudança. Lembre-se de que a nossa equipa está aqui para o ajudar se encontrar algum problema ou tiver alguma dúvida. Tire o máximo partido dos seus serviços LWS!