Skontaktuj się z nami
Obszar klienta
Odwiedź LWSOceń ten artykuł :
4,3/5 | 27 opinia
Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?
Tak
Nie
Artykuł czytany
146796 raz
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Pomoc online
Host dostępny dla wszystkich
Sommaire
Procédure
Ten przewodnik wyjaśnia, jak przenieść nazwę domeny zarejestrowaną u innego dostawcy do LWS, aby zarządzać nią z poziomu panelu klienta LWS (LWS Panel).
Po zakończeniu transferu będziesz mógł zarządzać odnowieniem, kontaktami i DNS swojej domeny bezpośrednio w LWS.
Czas trwania transferu:
Przed rozpoczęciem transferu domeny należy sprawdzić następujące elementy.
1. Jesteś właścicielem domeny.
Transfer może być przeprowadzony tylko przez właściciela nazwy domeny.
2. Domena ma więcej niż 60 dni (z wyłączeniem .fr)
Domena nie może zostać przeniesiona w ciągu kolejnych 60 dni:
Zasada ta jest narzucona przez międzynarodową organizację zarządzającą domenami(ICANN).
3. Domena musi być odblokowana.
Większość domen posiada ochronę przed transferem zwaną "Transfer Lock".
Ochrona ta musi zostać wyłączona przez poprzedniego dostawcę (rejestratora).
Rejestrator to firma, od której zakupiono nazwę domeny (na przykład: OVH, IONOS, GoDaddy, Gandi itp.).
4. Musisz mieć kod transferu.
Kod transferu (zwany również kodem autoryzacyjnym, kodem EPP lub kodem informacyjnym) to kod zabezpieczający dostarczony przez poprzedniego rejestratora.
Kod ten jest wymagany do rozpoczęcia transferu domeny.
| Rozszerzenia domen | .fr | .eu i .be | .lu | .ch | .uk |
inne rozszerzenia |
| Gdzie mogę złożyć wniosek o przeniesienie? | do nowego rejestratora | nowy rejestrator | do nowego rejestratora | do nowego rejestratora | do obecnego rejestratora | do nowego rejestratora |
| Czy rozszerzenie ma ochronę przed przeniesieniem? | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak |
| Czy potrzebujemy kodu transferu? | Tak | Tak | Nie | Tak | Nie | Tak |
| Czy potrzebujemy TAG nowego rejestratora? | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak | Nie |
| Czy musimy potwierdzić przelew? | Tak | Tak | Tak, e-mailem | Tak | Tak | Tak |
| Czy mogę zmienić właściciela? | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Jaki jest standardowy czas transferu? | 10 dni | natychmiastowy | 10 dni | 1 do 10 dni | natychmiast | 1 do 10 dni |
| Jaki jest maksymalny czas transferu? | 22 dni | natychmiastowy | 15 dni | 10 dni | natychmiastowy | 10 dni |
| Czy istnieje okres oczekiwania, zanim transfer będzie możliwy? | Nie | Nie | 60 dni od zakupu, transferu, odnowienia lub zmiany danych | 60 dni od zakupu, transferu, odnowienia lub zmiany danych | 60 dni od zakupu, transferu, odnowienia lub zmiany danych kontaktowych |
Jeśli nie wiesz, u jakiego dostawcy zarejestrowana jest Twoja domena, możesz skorzystać z narzędzia Whois.
Whois to usługa publiczna, która pozwala dowiedzieć się :
Dzięki temu dowiesz się, od którego dostawcy uzyskać kod transferu.
Omówimy tylko ważne kroki, które należy wykonać przy zamawianiu transferu nazwy domeny ogólnej.
1. Wyszukiwanie domeny
Aby wyszukać domenę i zamówić ją, przejdź do strony wyszukiwania domen.
2. Wprowadź nazwę domeny i kliknij przycisk"Szukaj". Nazwa domeny pojawi się wraz z przyciskiem "Transfer", który należy kliknąć.
3. Pojawi się okno z ostrzeżeniami. Zaznacz pole potwierdzające, że jesteś właścicielem domeny i kliknij przycisk"Zatwierdź".
4. Po powrocie do formularza zamówienia kliknij przycisk"Kontynuuj moje zamówienie" w prawej kolumnie i kontynuuj proces zamówienia do momentu dokonania płatności.
1. Najpierw należy zalogować się na swoje konto LWS i uzyskać dostęp do hostingu współdzielonego, dla którego ma zostać uruchomiony transfer nazwy domeny.
2. Przeczytaj różne informacje i ostrzeżenia, a następnie kliknij przycisk"Zażądaj transferu".
3. Wprowadź kod transferu otrzymany od poprzedniego dostawcy (patrz tabela warunków wstępnych powyżej), a następnie kliknij przycisk"Zatwierdź żądanie transferu".
4. Po wypełnieniu wniosku o przeniesienie zostanie wyświetlony komunikat wskazujący szacowany czas wymagany do zakończenia procedury.
Otrzymasz wiadomość e-mail, jeśli transfer domeny został sfinalizowany lub jeśli został anulowany. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że Twój wniosek o transfer został anulowany, oznacza to, że jeden z warunków wstępnych w powyższej tabeli nie jest ważny. Dlatego przed ponowną próbą transferu należy sprawdzić, czy wszystkie warunki wstępne są ważne dla nazwy domeny.
Aby sprawdzić status transferu :
Następnie zobaczysz status transferu:
Czasy mogą się różnić w zależności od rozszerzenia domeny.
| Rozszerzenie | Średni czas |
|---|---|
| .com / .net / .org | 1 do 7 dni |
| .fr | około 8 dni |
| inne rozszerzenia | do 10 dni |
W tym okresie :
Sprawdź, czy :
Jeśli problem nadal występuje, wygeneruj nowy kod u obecnego rejestratora.
Transfer jest niemożliwy, jeśli domena ma zabezpieczenie Transfer Lock.
Rozwiązanie:
Jeśli domena została :
Musisz poczekać do końca 60-dniowego okresu, zanim będziesz mógł ją przenieść.
W przypadku niektórych byłych dostawców (rejestratorów/hostów) fakt, że nie masz już u nich domeny, może spowodować automatyczną dezaktywację powiązanych usług (hosting, poczta e-mail, przekierowania), nawet jeśli transfer domeny przebiegł pomyślnie.
Co można zrobić (rozwiązania)
Transfer może się nie powieść lub zostać zablokowany, jeśli domena nie jest już aktywna (wygasła) lub jeśli wygaśnie w trakcie procedury.
Co można zrobić (rozwiązania)
Po zakończeniu transferu:
LWS nie zmienia automatycznie serwerów DNS po zakończeniu transferu nazwy domeny. W związku z tym DNS pozostają identyczne z tymi używanymi przez poprzedniego dostawcę w momencie rozpoczęcia transferu. Jeśli chcesz korzystać z DNS LWS, zaleca się zmodyfikowanie ich po przeniesieniu witryny, odtworzeniu adresów e-mail i migracji ich zawartości do LWS, aby uniknąć przerw w świadczeniu usług. Jeśli nie posiadasz wiedzy technicznej do wykonania tych operacji, LWS oferuje bezpłatną usługę migracji Twoich usług (strony internetowej i poczty e-mail). Możesz o to poprosić nasz zespół wsparcia.
Wiesz już, jak :
Jak pobrać kod transferu dla nazwy domeny
Konfiguracja DNS nazwy domeny w LWS
Oceń ten artykuł :
4,3/5 | 27 opinia
Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?
Tak
Nie
1mn czytanie
Jak mogę pobrać kod transferu (Auth / EPP code) dla domeny LWS?
1mn czytanie
Jak pobrać kod transferu dla domeny OVH?
1mn czytanie
Jak odzyskać kod transferu dla domeny IONOS
3mn czytanie
Jak uzyskać kod transferu dla domeny GANDI?
Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264
Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Ce type de demande nécessite une ouverture de ticket auprès de notre support technique, car cela ne peut pas être traité directement ici.
Je vous invite donc à vous rendre dans votre Espace Client, rubrique Assistance, afin de créer un ticket et que notre équipe puisse vous accompagner.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous êtes le propriétaire du site, alors je vous invite à ouvrir une demande auprès de l'assistance dans l'espace client directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée.
Actuellement, je ne serais pas en mesure de vous apporter une assistance par le biais de ce canal.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
O LWS :
LWS to w 100% francuska firma hostingowa, która koncentruje się na jakości i innowacyjności oraz oferuje responsywną i kompetentną obsługę techniczną w przystępnych cenach. 