Accountgegevens van klant wijzigen

Procédure

Welke informatie in mijn klantenaccount kan ik wijzigen?

In uw klantenaccount kunt u het volgende wijzigen

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Volg deze stappen om uw postadres, e-mailadres of wachtwoord te wijzigen:

1. log in op uw LWS Panel klantensysteem

Accountgegevens van klant wijzigen

2. Ga naar"Contactgegevens wijzigen" in de rechterbovenhoek van uw startpagina.

Accountgegevens van klant wijzigen

3. Wijzig de gewenste informatie in de betreffende vakjes en valideer.

Accountgegevens van klant wijzigen

Hoe kan ik mijn achternaam, voornaam of status wijzigen?

Het is niet mogelijk om deze informatie te wijzigen vanuit het gedeelte"Contactgegevens bewerken" van het klantenpaneel.

Voor dit soort wijzigingen moet de domeinnaam worden verzonden, wat ook online kan worden gedaan vanuit het gedeelte"Verzending" van uw klantenpaneel.

Hoe kan ik mijn contactgegevens wijzigen zonder toegang te hebben tot mijn klantenaccount?

Heb je geen toegang tot je account en kun je je toegangsgegevens niet opvragen?

Dan is het eerste wat je moet doen het e-mailadres van je contactpersoon wijzigen, zodat je er wel toegang toe hebt.

Volg hiervoor de stappen die hier worden beschreven:

1 - Ga naar https://panel.lws.fr/frperte.php

Accountgegevens van klant wijzigen

2 - Klik op de blauwe link: 'Wilt u uw contact e-mailadres wijzigen?' en volg de instructies.

Accountgegevens van klant wijzigen

Conclusie

Je kunt nu je contactgegevens wijzigen in je klantomgeving bij LWS. Het is echter niet mogelijk om je voor- en achternaam te wijzigen door je contactgegevens te bewerken.

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Questions sur l'article
Cisse Il y a 1313 dagen
Bonjour comment ce connecter à Space client
Zie de
1 antwoorden
fabrice-LWS - Il y a 1313 dagen
Vous pouvez vous connecter à votre espace client en vous rendant sur https://panel.lws.fr. L'identifiant est de la formule LWS-XXXXX . Les informations de connexion sont envoyées par e-mail lors de la création du compte client. Si vous ne vous souvenez plus des informations, vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres en vous rendant sur la page https://panel.lws.fr/frperte.php et en y indiquant votre identifiant ou l'adresse email rattachée à votre compte client.
Utile ?
ifhr Il y a 1305 dagen
des emails de connexions suspectes, j'ai modifié mon mot de passe, mes coordonnées et appliquer une double authentification. J'ai sauvegardé à plusieurs reprises, mes coordonnées ne sont pas mises à jour, la case double authentification se décoche...
Zie de
1 antwoorden
fabrice-LWS - Il y a 1299 dagen
Bonjour, si vous visualisez des connexions suspectes, il est nécessaire et préférable de modifier toutes les informations de connexion, notamment l'accès à votre espace client et activer la double authentification. Lors de l'activation de la double authentification, un email vous est envoyé sur l'adresse email rattachée à votre espace client. Dans ce dernier se trouve un lien cliquable qui vous permettrait d'activer cela. Vous pouvez prendre connaissance de la procédure en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/1562
Utile ?
AdrienV Il y a 1301 dagen
Bonjour j'aimerais savoir comment changer l'identifiant de mon compte wordpress ? Je n 'arrete pas de recevoir des alertes de worpress par email de tentatives de connection.
Zie de
1 antwoorden
fabrice-LWS - Il y a 1299 dagen
Bonjour, afin de modifier l'identifiant Wordpress, je vous invite à en créer un autre en vous rendant sur votre Tableau de bord Wordpress, cliquez sur "Comptes" puis sur "Ajouter". Lors de l'ajout du nouveau compte, il est nécessaire de le mettre "administrateur". Connectez-vous par le biais du nouveau compte et supprimer le compte administrateur principal après avoir vérifié que vous ayez bien tous les accès. Vous pouvez aussi installer un plugins tel que wps-hide-login qui vous permettra de modifier l'URL d'accès à votre Tableau de bord Wordpress.
Utile ?
tifman Il y a 1247 dagen
Bonjour, Je veux garder mon compte tifman86.fr mais passer la gestion et le paiement du compte troc86.fr qui est une association à un nouveau webmaster. Merci
Zie de
1 antwoorden
fabrice-LWS - Il y a 1244 dagen
Bonjour, pour cela, je vous invite à effectuer un transfert IntraLWS de votre domaine vers le compte client du nouveau Webmaster en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312
Utile ?
Cifodul Il y a 1146 dagen
Mon nom de domaine est suspendu pourquoi et quels sont les procedures a suivre
Zie de
1 antwoorden
Benjamin-LWS - Il y a 1143 dagen

Bonjour,

Si votre domaine est suspendu par le Registre, un mail vous est envoyé par le registre afin de vérifier vos coordonnées.

Voici une documentation portant sur le sujet, expliquant comment faire pour débloquer votre domaine : https://aide.lws.fr/a/472

Si vous souhaitez avoir une analyse détaillée de votre cas, je vous invite à ouvrir un ticket sur notre support technique (doc pour ouvrir un ticket : https://aide.lws.fr/a/268)

Utile ?
LWS-389538 Il y a 1073 dagen
Je n'arrive pas à changer mon numéro de téléphone. je n'ai plus celui qui est sur le compte. Merci de le modifier pour moi, svp. l
Zie de
1 antwoorden
Benjamin-LWS - Il y a 1067 dagen

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Nous ne pouvons pas modifier pour vous le numéro de téléphone lier à votre compte client.

Pour le modifier, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre espace client.

Comme décrit dans la documentation, rendez-vous sur la page "Éditer mes coordonnées".

Trouvez ensuite l'emplacement de votre numéro de téléphone, et en dessous de celui-ci, cliquez sur "Modifier mon téléphone portable", vous pourrez ensuite modifier votre numéro de téléphone. Un code sera envoyé sur le nouveau numéro de téléphone pour vérifier si celui existe bien, et un autre code vous sera envoyé par mail afin de comfirmer si vous êtes bien l'auteur du changment de numéro de téléphone.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS 

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