Bonjour, je suis navré mais un nom de domaine est considéré comme un service largement personnalisable. De ce fait, il n'est pas possible de le modifier. la seule solution est de souscrire à un nouveau nom de domaine auprès de nos services. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur votre espace client, cliquez sur "Votre identifiant" puis sur "Acheter un service".

Bonjour, il vous sera possible d'associer votre domaine à votre formule en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/334 Chez le prestataire ayant en charge votre domaine, il vous faudra modifier la Zone de type A par l'ip rattaché à votre formule LWS Starter.

Bonjour, si vous désirez changer le nom de domaine rattaché à votre formule Web, je vous invite à souscrire dans un premier temps, à un nouveau nom de domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Votre identifiant" en haut à droite puis sur "Acheter un service". Une fois le nom de domaine accessible sur votre espace client, il vous sera possible de permuter les deux domaines sur votre formule actuelle en vous rendant sur l'administration de votre formule puis sur "Permutation d'Hébergement".

Bonjour,

Merci pour votre question,

Lors de l'achat d'un domaine si vous vous êtes trompé sur l'extension que vous choisissez, il est possible de demander un remboursement et de commander votre domaine avec une autre extension, mais cela est valable seulement 24h à 48h après l'achat du domaine sur notre plateforme. (cela est valable que pour certaines extensions, comme pour : .org .fr .com .net ...)

Dans un autre cas, cela n'est pas possible simplement, car les différents registres ne collaborent pas entre eux pour donner lieu à cette fonctionnalité.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.

Bonjour,

Merci de votre retour.

Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le nom d'un domaine déjà payé contre un autre disponible.

Cependant, vous pouvez acheter un nouveau domaine et le rediriger vers votre domaine existant. Vous pouvez également configurer le domaine existant pour qu'il redirige les visiteurs vers le nouveau domaine.

Ou alors comme expliquer sur cette documentation, vous pouvez acheter un nouveau nom de domaine et faire permuter l'hébergement du domaine que vous possédez déjà afin de bénéficier de l'hébergement sur votre nouveau domaine.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et je comprends que vous ayez besoins de transférer un domaine d'un compte vers un autre.

Pour ce faire, je vous inviterais à suivre cette documentation et dans le cas où vous rencontreriez des problèmes techniques, nous contacter dirrectement.

Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou directement depuis cette page. 

Cordialement, L'équipe LWS.