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Sommaire
Procédure
La verifica dell'identità è necessaria per prevenire le frodi con carta di credito.
Abbiamo predisposto un sistema di verifica dell'identità:
1. andate alla pagina"Login perso/dimenticato" e cliccate su"Vuoi cambiare il tuo indirizzo e-mail di contatto?
2. inserire il vecchio indirizzo, il numero di conto LWS o il nome del dominio e il nuovo indirizzo. Cliccate su"Convalida" per passare alla fase successiva.
3. Andate al nuovo indirizzo e-mail inserito. Dovreste aver ricevuto un'e-mail con un link di verifica. Fate clic sul link contenuto nell'e-mail.
4. Cliccate su"Scegli" per caricare un selfie con la vostra carta d'identità, spuntate la casella"Non sono un robot" e cliccate sul pulsante"Carica".
5. La richiesta di verifica di livello 2 verrà elaborata dai nostri servizi entro poche ore.
Ora sapete a cosa serve la verifica dell'identità e come farla con LWS. La verifica dell'identità aiuta a prevenire le frodi con carta di credito, ma è anche necessaria per gestire un firewall VPS o per installare una VPN.
Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!
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Come modificare l'indirizzo e-mail di contatto
Bonjour,
Merci de votre retour,
Dans votre cas la commande n'a pas été accepté pour cause d'une éventuelle fraude, un mail vous a été envoyé notifiant qu'il vous faut passer une vérification de niveau 2 afin de pouvoir commander sur nos sites.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aidez via cette plateforme de question.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Cordialement, L'équipe LWS