Come si pubblica un sito utilizzando FTP con FileZilla, Cyberduck o WinSCP?

Procédure

Obiettivo

Questa documentazione spiega come mettere online i file del vostro sito sul vostro hosting web LWS utilizzando il software FTP.

Imparerete a recuperare gli identificatori FTP, a configurare il software di connessione, a trasferire i file del sito sul vostro hosting e a verificare che il vostro sito sia visualizzato correttamente online.

A chi è rivolta questa documentazione?

Questa documentazione è rivolta a tutti coloro che dispongono di un hosting web e che desiderano pubblicare manualmente i file del proprio sito web tramite FTP.

Si applica indipendentemente dal vostro pannello di controllo, purché abbiate le impostazioni FTP.

La procedura di pubblicazione è quindi in linea di principio la stessa, indipendentemente dal pannello di controllo utilizzato. Solo il metodo per recuperare gli identificatori e le impostazioni FTP cambia a seconda dell'interfaccia.

Prima di iniziare

Prima di mettere online il vostro sito, assicuratevi di disporre di quanto segue:

• un hosting web attivo;
• un nome di dominio collegato a questo hosting o, in mancanza, l'indirizzo IP del server;
• impostazioni di connessione FTP;
• i file del sito salvati sul computer;
• un software FTP installato sul computer.

Software consigliato

Il software consigliato in questa documentazione è FileZilla, in quanto ampiamente utilizzato e facile da imparare.

Alternative popolari

• Cyberduck
• WinSCP

A cosa serve l'FTP?

L'FTP è un metodo per trasferire file tra il vostro computer e il vostro hosting web.

Ad esempio, è possibile :

• mettere online un sito
• sostituire i file esistenti
• scaricare un backup del vostro sito
• eliminare o rinominare i file sul server.

In pratica, si prepara il sito sul proprio computer, quindi si utilizza un software FTP per inviarlo all'hosting.

Fase 1: recuperare le impostazioni FTP

Prima di poter pubblicare il vostro sito, dovete recuperare le informazioni di connessione per il vostro spazio FTP.

Questi parametri sono i seguenti

• Server FTP / host;
• Nome utente FTP;
• PasswordFTP;
• a volte la porta;
• a volte un tipo di crittografia consigliato.

Il modo in cui trovare questi parametri dipende dal vostro pannello di controllo.

Documentazione adattata al vostro pannello

• Pannello LWS
• cPanel
• Plesk

Fase 2: preparazione dei file del sito

Prima di andare online, controllate che i file del sito siano pronti sul vostro computer.

A seconda del sito, potrebbe trattarsi di :

• un file index.html e le relative cartelle;
• un file index.php
• un insieme di cartelle e file esportati dallo strumento di creazione del sito.

Controllo importante

La pagina iniziale dovrebbe generalmente chiamarsi index.html o index.php (vedere default.aspx per i siti ASP).

Se la pagina iniziale ha un altro nome, il sito potrebbe non essere visualizzato correttamente, anche se i file sono stati trasferiti correttamente.

Suggerimento

Prima di iniziare, collocate tutti i file del sito in una cartella chiara sul vostro computer.
In questo modo si eviterà di inviare per errore file inutili o incompleti.

Fase 3: Installazione del software FTP

Installate il software FTP di vostra scelta sul computer:

• FileZilla: software consigliato; pagina di download e documentazione di installazione
• Cyberduck: alternativa semplice; pagina di download e documentazione di installazione
• WinSCP: alternativa molto popolare, soprattutto su Windows. pagina di download e documentazione di installazione

Una volta completata l'installazione, aprire il software.

Pubblicare il sito con FileZilla

Perché scegliere FileZilla?

FileZilla è una nota applicazione freeware per la messa online di siti web tramite FTP.
Permette di collegarsi rapidamente a un servizio di hosting e di trasferire facilmente i file tra il computer e il server.

Fase 4: configurazione della connessione in FileZilla

1. In FileZilla, aprite il Gestore siti in alto a sinistra.

2. Fate clic su Nuovo sito.

Dategli un nome semplice, ad esempio :

• Il mio sito
• Sito principale
• Dominio di esempio

3. Compilate quindi i campi con le informazioni recuperate dal vostro pannello di controllo.

Campi da compilare

• Host: inserire il server FTP
  Esempio: ftp.yourdomain.tld o l'indirizzo IP del server.
• Porta: lasciare vuoto se non è stata fornita una porta specifica.
• Protocollo: scegliere FTP - File Transfer Protocol
• Crittografia: scegliere l'opzione consigliata nelle impostazioni.
• Tipo di autenticazione: scegliere Normale
• Utente: inserire l'identificativo FTP
• Password: inserire la password FTP

4. Cliccate su Connessione in base al comportamento desiderato.

5. Alla prima connessione, potrebbe apparire una finestra relativa al certificato di sicurezza.

In questo caso, confermate la connessione se le informazioni corrispondono al vostro server.

Fase 5: Comprendere l'interfaccia di FileZilla

Una volta collegato, FileZilla visualizza generalmente due aree principali:

• a sinistra: i file presenti sul computer ;
• a destra: i file sul vostro hosting web.

Per mettere online il vostro sito, dovete inviare i file da sinistra a destra.

Fase 6: caricare i file del sito

1. Sul lato sinistro di FileZilla, aprite la cartella contenente i file del sito.

2. A destra, aprite la cartella di destinazione del vostro sito sull'hosting.

I file devono essere pubblicati nella cartella web destinata alla visualizzazione del sito.
Il nome esatto di questa cartella può variare a seconda dell'hosting o del pannello di controllo. Proprio per questo motivo, il recupero dei parametri e l'identificazione della posizione corretta devono essere verificati nella documentazione del vostro ambiente.

3. Selezionare i file del sito a sinistra, quindi :

• trascinarli sul lato destro;
• oppure fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Invia.

4. Attendere il trasferimento

Attendere il trasferimento di tutti i file.

Il tempo necessario dipende da :

• dal numero di file ;
• dalle loro dimensioni;
• dalla velocità della connessione a Internet.

5. Verificare l'assenza di errori

Una volta completato il trasferimento, verificate che i file appaiano sul lato destro e che nella coda di trasferimento non compaiano errori bloccanti.

Passo 7: Sostituzione di un sito esistente

Se il vostro hosting contiene già un sito o una pagina predefinita, potrebbe essere necessario sostituire i file già presenti.

Prima di sostituire i file

Si consiglia vivamente di :

• fare un backup dei file esistenti ;
• verificare di essere nella cartella giusta
• assicurarsi di sostituire il vecchio sito.

LWS dispone anche di una documentazione dedicata al backup dei file web, il che lo rende un passo appropriato da compiere prima di apportare modifiche importanti.

Se FileZilla chiede conferma

Quando FileZilla rileva che un file esiste già, potrebbe chiedervi se volete :

• sostituire il file ;
• ignorare il trasferimento; oppure
• applicare la scelta a tutti i file interessati.

Leggere attentamente la finestra prima di confermare.

Pubblicare il sito con Cyberduck

Quando utilizzare Cyberduck?

Cyberduck è una popolare alternativa a FileZilla.
La sua interfaccia è spesso percepita come più semplice, soprattutto per gli utenti che vogliono andare subito al sodo.

Passo 4: configurare la connessione in Cyberduck

1. Avviare il software.

2. Fare clic sul pulsante per aprire una nuova connessione.

3. Compilare i parametri FTP (1)

Specificare :

• il protocollo FTP o FTP sicuro secondo i parametri forniti;
• server/host ;
• nome utente ;
• password ;
• porta, se necessario.

4. Collegarsi al server facendo clic sul pulsante"Connetti"(2).

5. Se una nuova finestra indica che la connessione non è sicura, fare clic sulla scheda"Continua".

5. Una volta connessi, accedere alla cartella che dovrebbe contenere i file del sito. (1)

6. Trascinare i file del sito nella finestra di Cyberduck o fare clic sul pulsante"Carica"(2) e selezionare i file sul computer.

7. Controllare che tutti i file siano stati caricati prima di chiudere il software.

Pubblicare il sito con WinSCP

Quando si dovrebbe usare WinSCP?

WinSCP è un'altra alternativa molto popolare, soprattutto per Windows.
Può essere utilizzato anche per connettersi via FTP e gestire i file sul vostro hosting web.

Fase 4: configurazione della connessione in WinSCP

1. Avviare il software.

2. Nella schermata iniziale, creare una nuova connessione.

3. Immettere i parametri

Inserire :

• Nome host: il server FTP o l'IP del server;
• Porta: se è stata assegnata una porta specifica;
• Nome utente: il vostro login FTP;
• Password: la password FTP;
• Protocollo file: FTP.

4. Confermare la connessione.

5. Capire l'interfaccia

Come in FileZilla :

• il lato sinistro corrisponde ai file locali;
• il lato destro corrisponde ai file sul server.

6. Trasferite i file dal vostro sito alla cartella web di destinazione sul server trascinando gli elementi da sinistra a destra.

7. Attendete il completamento del trasferimento prima di chiudere WinSCP.

Controllare che il sito sia stato pubblicato

Una volta inviati i file, è necessario verificare che il sito sia accessibile online.

1. Aprite il vostro browser

Inserite il vostro nome di dominio nel browser Internet.

2. Controllare il risultato

Il vostro sito dovrebbe ora essere visualizzato.

Il risultato atteso è il seguente:

• la pagina iniziale viene caricata;
• le immagini, i collegamenti e gli stili sono visualizzati correttamente;
• non si vede più la vecchia pagina predefinita, se esisteva.

3. Se il sito non viene ancora visualizzato

Controllate i seguenti punti:

• i file sono stati inviati alla cartella corretta ;
• la pagina iniziale si chiama index.html o index.php;
• il nome di dominio punta all'hosting corretto
• i file non sono stati inviati per errore a una sottocartella;
• il browser non sta visualizzando una vecchia versione in cache.

4. Se il dominio è stato appena configurato

Se è stata appena modificata la configurazione DNS o l'allegato del dominio, la visualizzazione potrebbe non essere immediata. È necessario osservare un ritardo di propagazione di qualche ora prima di verificare che tutto funzioni.

Problemi comuni e soluzioni

Non riesco a connettermi via FTP

Verificare innanzitutto :

• il server inserito ;
• l'identificativo FTP ;
• la password ;
• il protocollo scelto ;
• la crittografia selezionata.

Un semplice errore di digitazione può impedire qualsiasi connessione.

Se il dominio continua a non puntare al server corretto

Provate a connettervi con l'indirizzo IP del server invece che con il nome del dominio.

Viene visualizzata la finestra del certificato

Quando ci si connette per la prima volta, il software potrebbe visualizzare un avviso relativo al certificato di sicurezza.

Se le informazioni corrispondono al vostro hosting, potete convalidare la connessione.

Il trasferimento non riesce o rimane bloccato

In questo caso :

• avviare nuovamente il trasferimento;
• controllare la connessione a Internet;
• verificare che le impostazioni FTP siano corrette;
• provare un numero ridotto di file per testare la connessione.

Sono connesso ma non riesco a vedere il mio sito online

Questo problema è spesso causato da uno dei seguenti fattori:

• file inviati alla cartella sbagliata ;
• pagina iniziale con nome errato
• il vecchio sito è ancora presente;
• dominio non collegato all'hosting corretto;
• cache del browser.

Cosa fare?

• controllare la cartella di destinazione;
• Controllare il nome del file host;
• ricaricare la pagina ;
• svuotare la cache del browser;
• confrontare i file sul server con quelli sul vostro computer.

La mia vecchia versione del sito è ancora visualizzata

Ciò può essere dovuto a :

• la cache del browser ;
• un vecchio file ancora presente sul server;
• un nome di dominio che punta ancora a un altro hosting.

Cosa fare

• forzare l'aggiornamento della pagina;
• cancellare la cache del browser;
• verificare che i nuovi file abbiano sostituito quelli vecchi;
• verificare che il dominio punti all'hosting corretto.

Non riesco a trovare le mie impostazioni FTP

In questo caso, consultate la documentazione del vostro pannello:

• Documentazione del pannello LWS per accedere agli account FTP;
• Documentazione di cPanel sulle impostazioni FTP necessarie per un client FTP;
• documentazione di Plesk sull'accesso FTP o sulla reimpostazione dell'accesso FTP.

Come si attiva la modalità passiva su FileZilla?

1. Aprite il software FileZilla, fate clic sulla scheda"File" e poi su"Site Manager".

2. Cliccate sulla scheda"Parametri di trasferimento", spuntate la casella"Passivo" e cliccate su"Ok" per salvare la vostra scelta.

Disattivazione di TLS su FileZilla

In alcuni casi, si può ricevere il seguente errore:

Comando: MLSD Errore:

Connecion timed ut after 20 seconds of inactivity Error: Failed to retrive directory listing (errore di recupero della directory)

La connessione TLS è stata terminata in modo non corretto.

In questo caso, è necessario disabilitare TLS sul software FTP FileZilla.

Buone pratiche prima e dopo la pubblicazione

Prima di andare online

• conservate una copia locale completa del vostro sito;
• controllate il nome della vostra home page;
• assicurarsi di pubblicare nella cartella giusta;
• eseguire un backup se il sito è già online.

Dopo la messa online

• testate il vostro sito in un browser;
• controllate alcune pagine importanti;
• verificare la visualizzazione sul computer e sul cellulare;
• verificare che le immagini, i moduli e i link funzionino correttamente.

Conclusione

Ora sapete come pubblicare un sito web via FTP utilizzando un software dedicato.

Il metodo consigliato è quello di utilizzare FileZilla, ma se preferite potete usare anche Cyberduck o WinSCP.
In tutti i casi, il principio rimane lo stesso:

1. recuperare le impostazioni FTP dal pannello di controllo;
2. configurare il software FTP
3. inviare i file del sito al server;
4. verificare che il sito venga visualizzato online.

Se il vostro sito non appare immediatamente, controllate innanzitutto la cartella di pubblicazione, il nome del file host e la connessione del vostro dominio all'hosting.

[consigli_di_lettura_relativi]

Trovare le impostazioni di connessione per la mia formula gestita dal Pannello LWS

Trovare le impostazioni di connessione per il mio pacchetto cPanel

Trovare i parametri di connessione per il mio pacchetto ASP Windows Plesk

[/tips]