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Questions sur l'article
Billy le Kid Il y a 959 giorni
Bonsoir, Je n'arrive pas à Modifier l'adresse email associée à mon ID-LWS. Message d'erreur: Vous ne pouvez pas utiliser une adresse mail avec un domaine LWS. Merci de m'aider
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 957 giorni
Bonjour, il n'est pas possible d'utiliser une adresse email rattaché à un nom de domaine se trouvant sur votre espace client dans la mesure où, si le domaine est bloqué par le registre supérieur suite à une non-vérification d'identité, il ne vous sera pas possible de recevoir l'email émanant du registre. De ce fait, il est nécessaire d'indiquer une autre adresse email tel qu'une adresse email de type @gmail.com ou outlook.com.
Utile ?
Descio Il y a 474 giorni
Bonjour je voudrais savoir comment ajouter un second mail pour mon webmaster
Vedere il
1 risposte
Jordan-LWS - Il y a 472 giorni

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous souhaitez obtenir un deuxième accès à votre interface LWS, cela ne sera malheureusement pas possible à l'heure d'aujourd'hui. Cette fonctionnalité est dans la liste de nos améliorations, mais nous n'avons pas de date à communiquer pour le moment, pour le moment la seule solution alternative à cela est de créer des accès à l'espace d'hébergement FTP et aux bases de données de manières a sécurisé votre espace client.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou toutes autres compléments d'information. Vous pouvez nous contacter par le biais de votre espace client ou par cette page.

Cordialement, L'équipe LWS

Utile ?
Augustin Il y a 423 giorni
Comment changer le nom utilisateur de la boite mail
Vedere il
1 risposte
Jordan-LWS - Il y a 423 giorni

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous souhaitez effectuer un changement de nom d'utilisateur pour votre adresse de messagerie et que vous disposez encore de mails sur cette dernière, il sera nécessaire de créer une nouvelle adresse avec le nom désirée puis transférer l'intégralité des mails à l'aide de l'outil IMAPCopy et à l'aide de cette documentation.

Si vous n'êtes pas en mesure de pouvoir recréer une nouvelle adresse suite à des limitations de quotas, il faudra exporter les mails depuis Roundcube afin de les importer à nouveau sur votre nouvelle adresse. L'idéal est de contacter l'équipe du support technique qui saura vous guider dans les démarches à suivre.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion de vos adresses mails.

Cordialement, L'équipe LWS

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