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Sommaire
Procédure
Entendemos que puede necesitar trasladar su dominio a otro servicio por diversas razones. Estamos aquí para guiarle a través de este importante proceso.
En esta sección de ayuda, le proporcionaremos instrucciones paso a paso, consejos prácticos e información esencial para que su cambio de alojamiento a LWS sea un éxito. Tanto si eres nuevo en el mundo del hosting como si eres un usuario experimentado, hemos diseñado esta guía para guiarte a través del proceso y ayudarte a tomar las decisiones que mejor se adapten a tus necesidades.
Esta sección le permite intercambiar el alojamiento web de su nombre de dominio actual por otro nombre de dominio.
Si actualmente tiene un nombre de dominio con alojamiento, por ejemplo "midominio.com", y desea combinar este alojamiento con otro nombre de dominio, por ejemplo "masociete.fr", ¡puede hacerlo!
Sólo tiene que seguir los pasos que se indican en esta sección para realizar el intercambio de alojamiento y asociar el alojamiento web "midominio.com" al nuevo nombre de dominio "masociete.fr". De este modo, podrá beneficiarse de todas las ventajas de su alojamiento actual en su nuevo nombre de dominio.
- Informe a sus usuarios y clientes: Si vas a cambiar un sitio web, informa a tus usuarios y clientes del cambio inminente y de cualquier interrupción temporal del servicio. Comunique los cambios con claridad para minimizar las molestias a sus visitantes.
1. Acceda a su área de cliente en nuestro sitio web.
2. Vaya a la sección correspondiente al paquete de alojamiento que desea cambiar.
3. 3. Haga clic en el icono "Cambiar alojamiento" de la sección "Gestión de dominios".
4. Seleccione el nombre de dominio al que desea asignar este alojamiento web y pulse"Siguiente".
[tips_warning]Es muy recomendablehacer una copia de seguridad completa de tu sitio web, bases de datos, archivos y cualquier otro contenido relevante. Esto le permitirá mantener una copia de sus datos en caso de cualquier interrupción o problemas imprevistos. Si te tomas el tiempo de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de cambiar de hosting, te darás tranquilidad y una garantía extra ante cualquier posible pérdida de datos valiosos[/consejos].
5. Rellena ambos campos como se indica y vuelve a pulsar el botón"Siguiente".
Por eso te recomendamos que tengas en cuenta las fechas de caducidad a la hora de cambiar de alojamiento, para evitar sorpresas inesperadas.
6. Pague el presupuesto. Una vez pagado el presupuesto, el cambio de dominio se validará en un plazo de dos horas.
Ya está listo para cambiar el nombre de dominio asociado a su alojamiento compartido en LWS. No obstante, le recomendamos encarecidamente que realice una copia de seguridad completa de todos los datos de su alojamiento antes de hacerlo.
Pida ayuda si la necesita: Si encuentra alguna dificultad o tiene alguna pregunta durante el proceso de cambio de alojamiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos podrán proporcionarle más consejos y ayudarle a resolver cualquier problema.
Comprendemos que este proceso pueda suscitar preguntas o inquietudes. No dude en compartir sus comentarios, dudas o preguntas con nuestro equipo de asistencia. Están aquí para ayudarle y facilitarle cualquier información adicional que pueda necesitar para completar este proceso con confianza.
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Comprobar que mi dominio está correctamente configurado en mi servidor o servicio de alojamiento compartido
Bonjour,
Merci pour votre question,
Lors de l'achat d'un domaine si vous vous êtes trompé sur l'extension que vous choisissez, il est possible de demander un remboursement et de commander votre domaine avec une autre extension, mais cela est valable seulement 24h à 48h après l'achat du domaine sur notre plateforme. (cela est valable que pour certaines extensions, comme pour : .org .fr .com .net ...)
Dans un autre cas, cela n'est pas possible simplement, car les différents registres ne collaborent pas entre eux pour donner lieu à cette fonctionnalité.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le nom d'un domaine déjà payé contre un autre disponible.
Cependant, vous pouvez acheter un nouveau domaine et le rediriger vers votre domaine existant. Vous pouvez également configurer le domaine existant pour qu'il redirige les visiteurs vers le nouveau domaine.
Ou alors comme expliquer sur cette documentation, vous pouvez acheter un nouveau nom de domaine et faire permuter l'hébergement du domaine que vous possédez déjà afin de bénéficier de l'hébergement sur votre nouveau domaine.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et je comprends que vous ayez besoins de transférer un domaine d'un compte vers un autre.
Pour ce faire, je vous inviterais à suivre cette documentation et dans le cas où vous rencontreriez des problèmes techniques, nous contacter dirrectement.
Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou directement depuis cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.