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Ayuda en línea
El alojamiento web accesible a todos
Procédure
Para solicitar un nuevo nombre de dominio desde su área de cliente, siga los pasos que se indican a continuación:
1. Acceda alárea de administración de su alojamiento web y haga clic en el botón "Gestionar".
2. 3. En la sección "Soporte, paquetes y opciones", haga clic en"Comprar un servicio".
4. Se abrirá una ventana en una nueva pestaña que le permitirá elegir el servicio que desee, incluyendo :
- Nombre de dominio
- Alojamiento web compartido
- Alojamiento web cPanel
- Servidor web en la nube cPanel (WHM/cPanel)
- Servidor VPS
- Copia de seguridad/almacenamiento en línea
- Correo electrónico profesional
- Pack SMS
Elija lo que se adapte a sus necesidades y siga los pasos del pedido para añadir este nuevo nombre de dominio (y/o el servicio elegido) a la lista de dominios que gestiona actualmente en su área de cliente del Panel LWS.
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Comprobar que mi dominio está correctamente configurado en mi servidor o servicio de alojamiento compartido
Bonjour,
Il est possible d'acheter un nom de domaine pour un client et de l'enregistrer à son nom, tout en le gérant pour lui via votre espace LWS.
Chaque nom de domaine est représenté par 2 contacts :
Dans votre cas, il est important de vous assurer que les informations de contact administratif et technique sont à jour et correspondent à vous ou à la personne que vous avez désignée pour gérer le nom de domaine pour votre client.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, voici une documentation dédié à ce sujet : https://aide.lws.fr/a/585
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
Dans votre cas, nous vous invitons à vous tourner vers le support commercial LWS disponible directement via votre espace client, le technicien prendra en charge votre cas et ainsi voir les différentes solutions disponibles pour vous.
Voici une documentation portant sur la création d'un contact au support : (https://aide.lws.fr/a/264)
Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il est possible que vous rencontriez des problèmes au niveau de vos certificats SSL, mais il ne sera pas possible pour nous de déterminer l'origine de votre problème par le biais de ce système de questions sous nos aides.
Je vous invite à vérifier si vous avez bien activé la redirection automatique HTTPS, en suivant les manipulations décrites sur cette documentation : https://aide.lws.fr/base/Hebergement-web-mutualise/Securite/activer-redirection-web-https-SSL-automatique
Si le problème ne vient pas de là, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur ce point. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous souhaitez configurer votre adresse email créée avec votre nom de domaine sur un logiciel de messagerie, nous disposons d'un ensemble de documentation qui devraient vous y aider et que vous pouvez retrouver dans cette rubrique.
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 