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Procédure
Cambiar su contraseña de correo electrónico con regularidad es esencial para garantizar la seguridad de sus datos. Esta documentación explica cómo cambiar su contraseña paso a paso. Siga estas instrucciones para actualizar su contraseña fácilmente, sin comprometer la seguridad de su cuenta.
En LWS, puede cambiar su contraseña de correo electrónico utilizando dos métodos: el LWS Panel o Roundcube webmail. El LWS Panel es su interfaz de gestión de alojamiento completo, que le permite gestionar todos los aspectos de su cuenta. Roundcube es un webmail intuitivo que le permite acceder fácilmente a sus correos electrónicos desde cualquier navegador. Elija el método que mejor se adapte a sus preferencias.
Paso1: En primer lugar debes acceder a tu área de cliente LWS para acceder a la gestión de tu hosting o servicio de correo Pro.
Paso2: Una vez en la gestión de tu hosting, busca la sección " Direcciones de correo electrónico". A continuación, haga clic en "Administración de correo electrónico".
Paso3: En la lista de sus direcciones de correo electrónico, haga clic en el botón Acción (1) y luego en "Cambiar contraseña" (2) de su dirección de correo electrónico en el menú desplegable.
3. En la ventana que aparece, introduzca su nueva contraseña y haga clic en"Enviar".
También puede generar una contraseña haciendo clic en el botón "Generar".
Si no utiliza el generador de contraseñas, la contraseña que introduzca debe cumplir las siguientes condiciones:
Si has configurado esta dirección de correo electrónico en un sitio web, dispositivo o software de correo electrónico, recuerda cambiar la contraseña en la configuración de estos para que la conexión siga funcionando sin problemas.
Enhorabuena, ya tienes toda la información que necesitas para cambiar la contraseña de tu dirección de correo electrónico del LWS. Usando el LWS Panel, puedes actualizar tu contraseña en unos simples pasos. Asegúrese de seguir las buenas prácticas de seguridad para proteger eficazmente su cuenta de correo electrónico. Si tienes alguna pregunta o problema, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Toma el control de la seguridad de tu cuenta de correo electrónico y aprovecha al máximo nuestros fiables servicios en LWS.
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Pour voir les adresses e-mail configurées sur votre hébergement web LWS, vous devez suivre ces étapes :
Connectez-vous à votre espace d'administration LWS en utilisant votre identifiant LWS et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton "Gérer" situé à côté du domaine pour lequel vous souhaitez voir les adresses e-mail.
Dans la rubrique "E-mails", cliquez sur le bouton "Administration E-mails".
Vous verrez alors la liste des adresses e-mail configurées sur votre hébergement. Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Ajouter une adresse e-mail" pour créer une nouvelle adresse e-mail.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les identifiants LWS, FTP, MySql et Mail disposent tous d'identifiants différents pour garantir une sécurité pour nos clients
Afin de se connecter au Webmail lié à votre domaine, il faudra tout d'abord créer une adresse-mail ainsi que son mot de passe, voici une aide qui explique comment créer cela : https://aide.lws.fr/a/67
Ensuite pour vous connecter à la boite-mail de l'adresse-mail créé juste avant, il faudra vous rendre sur le LWS Panel, et dans la catégorie "Adresses Emails", cliquer sur "Webmail". Depuis la nouvelle page qui sera ouverte, il vous suffira d'inscrire vos identifiants (adresse-mail et mot de passe) pour se connecter.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour.
Merci de votre retour.
À chaque connexion avec une IP qui est différente de la dernière utilisée lors de la dernière connexion au Panel LWS, nous faisons une vérification via un code qui est envoyé sur votre adresse-mail lié à votre compte LWS.
Dans votre cas, vous ne recevez pas le mail, car vous n'y avait pas accès, il existe une façon de changer son adresse-mail de compte LWS si vous n'y avait plus accès.
Voici une documentation expliquant comment changer son adresse-mail de compte LWS : https://aide.lws.fr/a/788
Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous ne vous rappelez plus du mot de passe que vous avez configuré sur une boite-mail créer sur le LWS Panel, malheureusement, il n'est pas possible de récupérer le mot de passe.
Il faudra obligatoirement le modifier comme expliquer sur cette documentation.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons tout d'abord à vérifier si le mot de passe de votre adresse-mail est bien le bon, sinon voici la démarche à suivre pour le changer : Comment modifier le mot de passe d'une adresse mail ?
Sinon, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur le problème rencontrer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pour ce type de demande, il est nécessaire de suivre la documentation (section Problèmes de connexion et support technique) que nous avons mise en place pour l'ensemble de nos clients. Il est à noter qu'il est important d'avoir l'accès sur l'un de ces éléments pour pouvoir donner suite à votre demande :
Si toutefois, vous n'avez pas accès à l'un de ces éléments, je vous inviterais à contacter notre standard téléphonique en vous munissant de justificatifs d'identité et nous pourrons alors procéder à une restitution de votre compte client.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter depuis sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 