Códigos de error de correo electrónico relacionados con el bloqueo de IP por conexión fallida : L-IPXX

Procédure

Introducción

Bienvenido a nuestra documentación dedicada a la resolución de errores causados por conexiones fallidas a direcciones de correo electrónico desde la misma dirección IP y a la gestión de la entrega de correo electrónico en el LWS. Aquí aprenderá todo sobre estos errores y cómo gestionarlos eficazmente para evitar cualquier bloqueo no deseado de sus envíos de correo electrónico. Nuestro objetivo es proporcionarle información clara y concisa para ayudarle a sacar el máximo partido de su servicio de correo electrónico.

I. Comprensión de los errores L-IPXX

Los errores L-IPXX se producen cuando nuestro sistema ha detectado un gran número de conexiones fallidas a una o más direcciones de correo electrónico desde la misma dirección IP.

Esta situación puede producirse si un usuario ya no conoce su contraseña e intenta conectarse repetidamente, o si un dispositivo intenta conectarse repetidamente con una contraseña incorrecta.

Para solucionar este problema, es esencial comprender su origen y tomar las medidas adecuadas.

II. Cuotas y tiempos de bloqueo para errores de tipo L-IPXX

Los periodos de bloqueo se establecen para bloquear robots o scripts maliciosos que intentan conectarse mediante fuerza bruta probando contraseñas aleatorias.

El sistema calcula el número de conexiones fallidas desde la misma IP durante el último periodo de referencia. El tiempo de bloqueo indicado en la tabla anterior es el valor máximo, correspondiente a intentos repetidos durante un corto periodo de tiempo. Si el bloqueo se produce tras intentos regulares espaciados en el tiempo, el tiempo de bloqueo efectivo se reducirá generalmente en gran medida.

III. Desbloqueo de su servicio de correo

Consideramos que usted puede no ser el autor de los intentos de conexión fallidos, sino que éstos podrían haber sido enviados por una persona no autorizada con acceso a su IP y dirección de correo electrónico.

Para reactivar el envío de correos desde tu IP, debes cambiar la contraseña de tu cuenta de correo en tu área de cliente de LWS siguiendo esta documentación. Siga el procedimiento detallado para cambiar la contraseña, que bloqueará el acceso a su buzón a cualquier persona no autorizada.

[tips_warning]El desbloqueo del servicio de correo electrónico mediante contraseña sólo está permitido una vez cada 6 horas. Por ello, antes de realizar esta operación, es fundamental determinar la causa del bloqueo inicial y tomar todas las medidas necesarias para evitar nuevos bloqueos en el futuro[/consejos].

IV. Prevención de errores de tipo L-IPXX

Si usted es el origen de los intentos de conexión fallidos y del bloqueo de su IP :

• Tenga cuidado al introducir su contraseña y compruebe que el bloqueo de mayúsculas o el teclado numérico están bloqueados en su teclado.
• Es probable que estés utilizando una contraseña incorrecta que crees válida para conectarte a tu dirección de correo electrónico. En caso de duda, no dudes en restablecerla siguiendo esta documentación.
• Es posible que uno o varios dispositivos que utilizan tu conexión a Internet (ordenador, tableta, smartphone) tengan una contraseña incorrecta en sus ajustes de conexión. Comprueba su configuración.

Si no es la causa de los intentos de conexión fallidos y del bloqueo de su IP :

Ejecute un análisis antivirus en los dispositivos donde están configuradas sus direcciones de correo electrónico. Utiliza herramientas como TotalAV, PCProtect, McAfee o Avast para eliminar todo rastro de virus o malware. A continuación, cambie regularmente las contraseñas de sus cuentas de correo electrónico.

Conclusión

Esperamos que esta documentación le haya sido útil para comprender y resolver los errores de L-IPXX y para mejorar la gestión de sus envíos de LWS. Siguiendo los pasos aquí explicados, podrá evitar bloqueos no deseados y optimizar la comunicación por correo electrónico con sus destinatarios. No olvide tener en cuenta las medidas de seguridad, en particular cambiando regularmente su contraseña. Si encuentra alguna dificultad o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica, siempre dispuesto a ayudarle a utilizar nuestros servicios de alojamiento.