Tips for receiving LWS emails

Procédure

Tips for receiving LWS emails

Following contact from several customers informing us of a problem receiving our delivery emails, especially on Gmail, we invite you to follow the advice below to ensure that you receive all the emails we send you (delivery emails, invoices, requests for various information, renewal reminders, etc.).

Address in @Gmail

1 ) Check the SPAM folder in your inbox. To do this, click on"More" and then on"Spam" to find the email.

Tips for receiving LWS emails

2 ) Save the NOREPLY@LWS.FR email address in your address book. To do this, log in to yourGmail account and click on"Contact".

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Then click on the"Add a contact" tab

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Address as @Yahoo

1 ) Check the SPAM folder in your inbox

Tips for receiving LWS emails

2 ) Save the email address NOREPLY@LWS.FR in your address book. To do this, click on the"Contact" icon on the right of your screen

Tips for receiving LWS emails

A new window will open. Click on"New contact" then enter the information relating to LWS. Then click on"Save".

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Address in @LaPoste

1 ) Check the SPAM folder in your mailbox

Tips for receiving LWS emails

2 ) Save the NOREPLY@LWS.FR email address in your address book. To do this, first click on"Contact" and then on"New contact".

Tips for receiving LWS emails

Address as @outlook.com or @hotmail.com

1 ) Check the SPAM folder in your inbox

Tips for receiving LWS emails

2 ) Save the email address NOREPLY@LWS.FR in your address book, click on the application launcher and then on"Contact" at the top left of your screen.

Tips for receiving LWS emails

Then click on"New" to create a new contact

Tips for receiving LWS emails

Conclusion

You are now able to receive emails from LWS. We recommend that you regularly check the SPAM folder in your inbox, as emails can sometimes end up in this folder.

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Questions sur l'article
Clément Rambinintsoa Il y a 818 days
Bonjour, Nous avons constaté que notre site web n'est plus actif. Comment le réactiver s'il vous plaît? Comptant sur votre collaboration. Merci bcp de votre retour
See the
1 answers
fabrice-LWS - Il y a 818 days
Bonjour, votre domaine semble actuellement suspendu pour non-renouvellement. Vous avez la possibilité de renouveler ce dernier en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Renouveler" se trouvant derrière cette dernière. Une fois la procédure de renouvellement effectuée, votre nom de domaine sera à nouveau disponible et fonctionnel dans l'heure.
Utile ?
asb Il y a 747 days
je n'arrive pas à avoir accès à ma base de données,à partir de l'Utilisateur et le mot de passe que j'ai à ma disposition.Que faire?
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2 answers
fabrice-LWS - Il y a 744 days
Bonjour, vous avez la possibilité de modifier le mot de passe MySQL en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine puis sur "MySQL et PHPMyAdmin" pour cela. Il est à noter toutefois, qu'il vous sera également nécessaire de modifier le mot de passe sur les fichiers Web concernés , sur votre site.
Utile ?
Talentec Il y a 737 days
Je n'arrive pas à recevoir vos mails même après cette démarche , je n'ai plus accès à mon espace client
See the
1 answers
fabrice-LWS - Il y a 733 days
Bonjour, si vous rencontrez un problème pour vous connecter à votre espace client LWS, vous pouvez faire la demande d'un nouveau mot de passe en vous rendant sur la page suivante: https://aide.lws.fr/a/1642 . Si vous ne recevez plus nos e-mails sur la boîte renseignée par vos soins, je vous invite à effectuer une demande de changement de boîte e-mail en vous rendant sur https://panel.lws.fr/ puis en cliquant sur "Je n'ai plus accès à la boîte mail associé à mon compte client, modifier celle-ci" et à suivre la procédure de modification de l'adresse e-mail concernée.
Utile ?
marie Il y a 688 days
Bonjour, Je dois payer mon adhésion pour mon site, mais je n'arrive pas à me connecter ? comment faire, je ne trouve pas de téléphone pour vous joindre ?
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 685 days

Bonjour,

Si vous souhaitez joindre notre Support Téléphonique disponible du Lundi au Vendredi de 09H00 à 19H00, voici le numéro à joindre : +33 177 62 30 03

De plus si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace client, voici un ensemble de documentions permettant de régler ce problème : https://aide.lws.fr/sc/266

 

Utile ?
LWS-613136 Il y a 584 days
Mon espace client est toujours en cours d'écriture depuis Vendredi 17h49mn or on m'a dit d'attendre de 6h à 24h pour qu'il soit prêt.Merci de me donner un retour de ma question
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 577 days

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il se peut parfois qu'un délai assez se passe pour la création d'un compte LWS.

Actuellement, je constate que votre compte est bien actif et nous nous excusons pour la gêne que cela a pu vous causer.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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Olivier Il y a 532 days
Il est impossible de que nos interlocuteurs mettent à jour le BAL. C'est à LWS de faire en sorte que les BAL GMAIL recoivent les émail.
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 525 days

Bonjour,

Merci de votre retour.

Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre demande, si vous rencontrez un problème avec votre service de messagerie actuellement, nous vous invitons à venir sur notre support client accessible depuis le LWS Panel.

Nous contacter : https://aide.lws.fr/a/268

Cordialement, L'équipe LWS

 

Utile ?
SKWINS Il y a 192 days
BON JOUR COMMENT FAIRE POUR RENOUVELLE L HEBERGEMENT ET LE NOM DU DOMAIN DE NOTRE SITE WEB?
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1 answers
Jordan-LWS - Il y a 191 days

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de pouvoir renouvelle votre offre d'hébergement ainsi que le nom de domaine , je vous invite à suivre notre documentation à ce propos.

Si toutefois vous n'êtes pas en mesure d'effectuer votre renouvellement, je vous invite à contacter notre équipe commerciale qui sera ravie de pouvoir vous assister dans ces démarches.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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