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Sommaire
Procédure
Following contact from several customers informing us of a problem receiving our delivery emails, especially on Gmail, we invite you to follow the advice below to ensure that you receive all the emails we send you (delivery emails, invoices, requests for various information, renewal reminders, etc.).
1 ) Check the SPAM folder in your inbox. To do this, click on"More" and then on"Spam" to find the email.
2 ) Save the NOREPLY@LWS.FR email address in your address book. To do this, log in to yourGmail account and click on"Contact".
Then click on the"Add a contact" tab
1 ) Check the SPAM folder in your inbox
2 ) Save the email address NOREPLY@LWS.FR in your address book. To do this, click on the"Contact" icon on the right of your screen
A new window will open. Click on"New contact" then enter the information relating to LWS. Then click on"Save".
1 ) Check the SPAM folder in your mailbox
2 ) Save the NOREPLY@LWS.FR email address in your address book. To do this, first click on"Contact" and then on"New contact".
1 ) Check the SPAM folder in your inbox
2 ) Save the email address NOREPLY@LWS.FR in your address book, click on the application launcher and then on"Contact" at the top left of your screen.
Then click on"New" to create a new contact
You are now able to receive emails from LWS. We recommend that you regularly check the SPAM folder in your inbox, as emails can sometimes end up in this folder.
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Bonjour,
Si vous souhaitez joindre notre Support Téléphonique disponible du Lundi au Vendredi de 09H00 à 19H00, voici le numéro à joindre : +33 177 62 30 03
De plus si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace client, voici un ensemble de documentions permettant de régler ce problème : https://aide.lws.fr/sc/266
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il se peut parfois qu'un délai assez se passe pour la création d'un compte LWS.
Actuellement, je constate que votre compte est bien actif et nous nous excusons pour la gêne que cela a pu vous causer.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre demande, si vous rencontrez un problème avec votre service de messagerie actuellement, nous vous invitons à venir sur notre support client accessible depuis le LWS Panel.
Nous contacter : https://aide.lws.fr/a/268
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de pouvoir renouvelle votre offre d'hébergement ainsi que le nom de domaine , je vous invite à suivre notre documentation à ce propos.
Si toutefois vous n'êtes pas en mesure d'effectuer votre renouvellement, je vous invite à contacter notre équipe commerciale qui sera ravie de pouvoir vous assister dans ces démarches.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS