Procédure
Warum sollte man TLS deaktivieren?
Es kann sein, dass Sie TLS deaktivieren müssen, wenn Sie beim Anmelden auf die folgende Meldung stoßen:
Command: MLSD Error:
Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität abgebrochen Error: Failed to retrieve directory listing.
The TLS connection was non-properly terminated.
Das Problem kann durch Ihren Internetanbieter verursacht werden, der einen bestimmten Port blockiert, oder durch eine Firewall auf Ihrem Computer.
1. Gehen Sie dazu in FileZilla und klicken Sie auf die Schaltfläche"Datei" und dann auf"Sitemanager".
2. Wählen Sie Ihre Website und dann unter"Verschlüsselung" die Option"Einfache FTP-Verbindung (nicht gesichert)" und klicken Sie auf"Verbinden".
Sie sind nun in der Lage, TLS in FileZilla zu deaktivieren. Tatsächlich werden einige Ports von den Internetanbietern blockiert. Wenn Sie TLS deaktivieren, können Sie sich problemlos einloggen.
Zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen zu teilen!
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Site Error während der Installation
Bonjour,
Merci pour votre question.
Afin de résoudre ce problème, vous devez vérifier que les informations de connexion FTP que vous utilisez sont correctes.
Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe et que le serveur FTP est bien actif.
Nous vous recommandons également de vérifier si vous utilisez des caractères spéciaux dans votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Les caractères spéciaux ne sont pas pris en charge par le protocole FTP et peuvent causer ce type d'erreur.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, Équipe LWS
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