VPS Dedikovaný server Spravované služby

Procédure

Co znamenají spravované služby?

Outsourcingová služba, kterou nabízíme, umožňuje každému zákazníkovi požádat o přednostní technický zásah na svém serveru.

V rámci služby Managed Services převezme technický tým LWS vzdálenou kontrolu nad serverem zákazníka a provede jím požadované úkony, pokud má na tuto službu nárok.

Náš tým podpory vás také může odkázat na outsourcing, protože řešení vašeho problému přesahuje rámec podpory.

Pokud se rozhodnu pro outsourcing, jaké úkoly můžete provádět?

Úkolů je mnoho a jsou různorodé. Zde je několik příkladů toho, co pravidelně provádíme.

- Migrace webových stránek

- Instalace CMS nebo jiných skriptů

- Intenzivní vyhledávání škodlivých skriptů v případě útoků.

- Nastavení externího relé pro vaše e-maily.

- atd.

Výše uvedený seznam jsou pouze příklady, vždy můžete požádat podporu, zda to mohou provést naše týmy.

Co se stane, když si objednám outsourcing?

Jakmile se rozhodnete pro outsourcing, technik vám do hodiny zavolá zpět.

Poté s vámi dohodne podrobnosti projektu.

Jakmile bude váš požadavek s našimi technickými týmy řádně definován, budou na něm okamžitě pracovat.

Jakmile naše týmy váš požadavek dokončí, zavoláme vám zpět a oznámíme vám ukončení outsourcingu.

Rovněž vám bude zaslán e-mail, ve kterém vás budeme informovat o provedených operacích.

Jak mohu aktivovat outsourcing?

1. Přihlaste se do zákaznické oblasti LWS Panel

2. Klikněte na následující odkaz: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php

3. V rozevíracím seznamu vyberte příslušný VPS server.

Zadejte své telefonní číslo a podrobně popište problém.

Zaškrtněte 3 políčka a potvrďte. Zaplaťte nabídku, která se zobrazí na obrazovce, pouze kreditní kartou.

Technik vám zavolá zpět do hodiny (pracovní doba od pondělí do pátku od 8 do 18 hodin).

Závěr

Nyní můžete prostřednictvím zákaznické zóny požádat o správu zařízení pro svůj dedikovaný server VPS aaktivovat port SSH, který je k tomuto účeluurčen. Aktivace správy zařízení umožní společnosti LWS provádět na vašem serveru různé úkoly.

Neváhejte se podělit o své připomínky a dotazy!