Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

Procédure

Apresentação da solução antivírus LWS

A solução antivírus LWS é uma solução antivírus tudo-em-um desenvolvida por nós e incluída gratuitamente em todos os pacotes de alojamento web cPanel. A solução antivírus LWS fornece :

  • Verificação antivírus regular dos seus e-mails e ficheiros da Web.
  • Proteção residente que monitoriza e verifica os ficheiros sempre que estes são modificados.
  • Verificação antivírus integrada ao enviar ficheiros a partir do gestor de ficheiros cPanel.
  • Verificação antivírus integrada quando os ficheiros são carregados para os seus sítios Web utilizando o ModSecurity (carregamentos a partir do Joomla, WordPress, Prestashop e outros espaços de administração).
  • Controlo antivírus integrado dos seus e-mails de entrada e saída.

Como posso analisar manualmente o meu sítio Web com o LWS Antivirus?

Para verificar um site com o antivírus LWS, clique no ícone "Antivírus" no seu painel de controlo cPanel:

Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

Clique no separador "Análise", introduza o caminho FTP do seu site e inicie a análise:

Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

A verificação antivírus será executada em segundo plano. Todos os ficheiros infectados detectados serão imediatamente colocados em quarentena e o resultado da verificação será visível no histórico:

Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

Como posso restaurar um ficheiro da quarentena?

É possível que, depois de um ficheiro ter sido colocado em quarentena, o seu sítio Web deixe de estar funcional. Isto acontece sobretudo quando os vírus se incorporam em ficheiros existentes em vez de criarem os seus próprios ficheiros. Alteram um ficheiro perfeitamente funcional para acrescentar conteúdo malicioso, como o descarregamento de outros vírus, a execução de outro script malicioso no seu alojamento web e muitas outras possibilidades.

A solução para este tipo de situação é restaurar o ficheiro infetado e depois modificá-lo manualmente para remover as partes maliciosas. Para restaurar um ficheiro em quarentena, vá ao separador apropriado e clique no botão "Restaurar" correspondente ao ficheiro:

Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

O ficheiro será então restaurado dentro de alguns minutos.

Note que a zona de quarentena é limpa regularmente e os ficheiros em quarentena são eliminados após 30 dias de quarentena.

Excluir um ficheiro da verificação antivírus

Pode ser necessário excluir um ficheiro da verificação antivírus por várias razões, em particular quando um ficheiro é marcado como infetado, mas após a análise manual por um técnico, o relatório revela ser um falso positivo. A exclusão de verificação é, portanto, uma forma rápida e fácil de excluir o seu ficheiro da verificação antivírus (verificação manual, verificação automática e proteção residente).

A lista de exclusão não deve, em circunstância alguma, ser utilizada para permitir que um ficheiro malicioso seja alojado no seu alojamento Web (com ou sem intenção maliciosa). Os administradores do sistema verificam regularmente a lista e será efectuada uma eliminação se o ficheiro excluído for considerado malicioso. Se o seu sítio Web estiver verdadeiramente infetado, a lista de exclusão não é uma solução aplicável.

Para excluir um ficheiro da verificação antivírus, vá ao separador da lista de exclusão, introduza o caminho absoluto do ficheiro e adicione-o à lista:

Limpar os vírus da sua fórmula cPanel com o antivírus LWS

Adicionar ou remover um ficheiro da lista de exclusão pode demorar alguns minutos a ter efeito. As verificações já em curso não têm em conta as alterações: a lista de exclusão só é carregada no início de uma verificação.

Uma vez adicionado à lista, a sua soma de verificação MD5 é calculada pelo servidor. A soma de controlo é utilizada para verificar a integridade do ficheiro. Se o ficheiro adicionado à lista de exclusão tiver sido alterado, a sua soma de verificação é alterada e o antivírus LWS detecta-o. Se um ficheiro na lista de exclusão tiver sido alterado, esta exclusão é sistematicamente removida durante as operações de manutenção do antivírus.

Conclusão

Agora já sabe como :

  • Utilizar o antivírus LWS para verificar regularmente os seus e-mails e ficheiros da Web.
  • Verificar manualmente o seu site usando a ferramenta antivírus incorporada no seu painel de controlo cPanel.
  • Restaurar um arquivo da quarentena, se necessário, para que seu site funcione corretamente.
  • Excluir um ficheiro da verificação antivírus no caso de um falso positivo ou por outras razões específicas.

Graças a este artigo, a segurança do seu sítio Web alojado no LWS deve ser reforçada, permitindo-lhe dormir descansado à noite. Se tiver alguma dúvida ou quiser partilhar a sua experiência com a solução antivírus LWS, não hesite em deixar um comentário abaixo. Obrigado pela leitura e até breve para novas aventuras digitais!

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c2165885c Il y a 449 dias
j'aimerais restaurer le fichier infecté, puis modifier manuellement pour retirer les parties malveillantes. ma question est de savoir qu'elle sont exactement les parties malveillantes, puis je avoir un tutoriel. je n'ai pas une autre action a faire après
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1 respostas
Benjamin-LWS - Il y a 447 dias

Bonjour,

Merci de votre retour.

Malheureusement, nous ne pouvons pas directement vous aider via cette plateforme de question.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS
 

Utile ?
Guillaume228 Il y a 262 dias
En faite j'ai eu un fichier qui était en quarantaine et mon site ne fonctionnait plus .. et au lieu de le restaurer afin de régler le problème manuellement je l'ai supprimer de la quarantaine.. mais lon site ne fonctionne toujours pas .. comment faire ?
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1 respostas
Jordan-LWS - Il y a 262 dias

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse créer un inconfort.

Pour résoudre votre problème, je vous invite à effectuer une restauration de votre site par le biais de l'outil de sauvegarde mis à dispositions dans votre espace client, dépendamment de votre offre, il faudra suivre la documentation associée, voici donc les documentations à propos des Sauvegardes sur nos espaces :

  • LWS : https://aide.lws.fr/a/108
  • cPanel : https://aide.lws.fr/a/1410

Il faut également prendre en compte l'ajout du fichier dans la liste blanche de l'anti-virus s'il s'agit d'un faux positif.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez par ailleurs contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Cordialement, L'équipe LWS.

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