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Procédure
Para evitar qualquer suspensão de conta ou taxas de restauração de nome de domínio, é importante não esperar até a data de expiração para renovar.
Pode verificar a data de expiração do(s) seu(s) serviço(s) diretamente a partir do espaço cliente do seu Painel LWS.
A data de expiração correcta para o seu nome de domínio/alojamento partilhado é a indicada na sua área de cliente.
Se não tiver ativado a renovação automática do seu nome de domínio e/ou alojamento web partilhado, receberá várias notificações por correio eletrónico e SMS, convidando-o a renovar o seu pacote a partir de 30 dias antes da expiração.
Se tiver ativado a renovação automática do seu nome de domínio e/ou alojamento web partilhado, receberá várias notificações por e-mail e SMS para o informar se o débito direto falhou.
O débito direto é efectuado cinco dias antes da data de vencimento da sua conta.
Se o débito falhar, tentaremos debitar a sua conta todos os dias até dois dias antes da data de vencimento.
Por conseguinte, é essencial verificar os seus dados de débito direto e actualizá-los se necessário (cartão bancário registado expirado).
Se o débito direto não tiver sido efectuado dois dias antes da data de vencimento, terá de renovar o nome de domínio manualmente a partir da sua área de cliente do Painel LWS.
1. Inicie sessão na sua área de cliente do LWS Panel
2. Verifique o(s) nome(s) de domínio e/ou alojamento(s) web que pretende renovar, escolha"renovar seleção" e depois clique no botão "Ir".
3. Pode visualizar o seu orçamento. Indique o período de compromisso pretendido antes de atualizar o seu orçamento.Escolha o método de pagamento que prefere (cartão de crédito, PayPal, débito da sua conta pré-paga, consoante o tempo que falta para a conta expirar).
Está agora em condições de renovar um ou vários nomes de domínio, com ou sem acesso ao seu espaço cliente com a LWS. É aconselhável renovar os seus serviços alguns dias antes da data de expiração paraevitar a suspensão dos seus serviços.
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Ciclo de vida do nome de domínio, renovação, eliminação
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Correio eletrónico de notificação de expiração noreply@expirationwarning .net: o que é? Solução
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Nomes de domínio - A data de expiração indicada na área de cliente do painel LWS é diferente da indicada nas ferramentas whois, porquê?
Bonjour, merci de votre retour.
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace client, nous vous invitons à suivre les documentations suivantes selon votre besoin :
Si malgré ces documentations, vous ne réussissiez pas à vous connecter à votre espace client, nous vous invitons à nous contacter via notre hotline téléphonique.
Hotline Téléphonique
Du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00.
France : 01 77 62 3003
International : +33 177 62 30 03
Bonjour,
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N'ayant pas toutes les informations nécessaires pour apporter l'aide adéquate, nous vous invitons à nous contacter depuis notre Hotline Téléphonique afin de régler votre souci au plus vite.
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Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
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Une documentation dédiée à ce sujet est présente sur notre d'aide, je vous invite à aller regarder celle-ci via ce lien : Documentation Domaine
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
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