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Sommaire
Procédure
Pode acontecer que a ligação ao seu back-office administrativo demore muito tempo. Isto deve-se frequentemente ao facto de um plugin utilizar muitos recursos no seu alojamento web. No entanto, existe um método muito simples que lhe permite verificar os recursos utilizados pelo seu sítio Prestashop. Chama-se Profiling. Esta opção permite-lhe localizar o módulo que utiliza a totalidade dos recursos.
1. Inicie sessão na sua área de cliente LWS e clique no botão"Gerir".
3. Clique no botão"Gestor de ficheiros".
5. Uma vez ligado ao seu espaço FTP, clique na pasta"config" para a abrir.
6. Abra o ficheiro"defines.inc.php" clicando no botão"Editar" situado atrás desta pasta.
7. Procure a linha"PS_DEBUG_PROFILING". Active esta função alterando a palavra"false" para"true". Guarde o seu ficheiro após esta modificação.
8. Regresse ao seu painel de administração. No lado esquerdo do seu ecrã, encontrará várias informações interessantes, como a utilização de recursos, a versão Prestashop utilizada, a versão PHP e a versão MySQL.
No lado direito do ecrã, encontrará uma tabela com todas as informações necessárias para resolver o seu problema de lentidão. Poderá ver qual o Hook ou plugin que está a causar o problema e a utilizar todos os recursos do seu alojamento web. Poderá também descobrir o tempo de carregamento de cada um dos seus plugins.
Depois de encontrar o plugin que está a causar problemas, só tem de o desativar. Existem duas formas de desativar um plugin Prestashop:
Pode agora verificar os recursos utilizados pelo seu site Prestashop no seu alojamento web com LWS. Isto permitir-lhe-á ultrapassar a lentidão que pode sentir de vez em quando quando se liga ao seu back office de administração.
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que certains plugins soient parfois nécessaires au bon fonctionnement de votre site. Effectivement dans ce type de cas plusieurs solutions existe, premièrement, il est nécessaire de déceler l'origine de cette lenteur, si celle-ci provient d'un plugin, il est intéressant de voir si des mises à jour sont existantes afin de les réaliser ou potentiellement trouver une alternative au plugin.
Néanmoins, je ne peux répondre en détails, car dépendamment du problème, il est possible que cela puisse être résolu et c'est pour cela que nous invitons nos clients à nous contacter directement depuis l'espace client afin qu'on puisse y jeter un coup d'œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS