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Sommaire
Procédure
La soluzione antivirus LWS è una soluzione antivirus all-in-one sviluppata da noi e inclusa gratuitamente in tutti i pacchetti di web hosting cPanel. La soluzione antivirus LWS fornisce :
Per eseguire la scansione di un sito web con LWS Antivirus, cliccate sull'icona "Antivirus" nel vostro pannello di controllo cPanel:
Cliccate sulla scheda "Scansione", inserite il percorso FTP del vostro sito web e avviate la scansione:
La scansione antivirus verrà eseguita in background. Tutti i file infetti rilevati verranno immediatamente spostati in quarantena e il risultato della scansione sarà visibile nella cronologia:
È possibile che dopo che un file è stato messo in quarantena, il vostro sito web non sia più funzionante. Ciò accade in particolare quando i virus si inseriscono nei file esistenti invece di crearne di propri. Alterano un file perfettamente funzionante per aggiungere contenuti dannosi, come il download di altri virus, l'esecuzione di un altro script dannoso sul vostro web hosting e molte altre possibilità.
La soluzione in questo tipo di situazione è ripristinare il file infetto e poi modificarlo manualmente per rimuovere le parti dannose. Per ripristinare un file in quarantena, accedere alla scheda appropriata e fare clic sul pulsante "Ripristina" corrispondente al file:
Il file verrà ripristinato entro pochi minuti.
Si noti che la zona di quarantena viene pulita regolarmente e che i file in quarantena vengono eliminati dopo 30 giorni di permanenza.
Può essere necessario escludere un file dalla scansione antivirus per vari motivi, in particolare quando un file viene contrassegnato come infetto, ma dopo l'analisi manuale da parte di un tecnico, la segnalazione risulta essere un falso positivo. L'esclusione dalla scansione è quindi un modo semplice e veloce per escludere il file dalla scansione antivirus (scansione manuale, scansione automatica e protezione residente).
In nessun caso l'elenco di esclusione deve essere utilizzato per consentire l'inserimento di un file dannoso sul vostro hosting web (con o senza intento dannoso). Gli amministratori di sistema controllano regolarmente l'elenco e, se il file escluso è ritenuto dannoso, viene eliminato. Se il vostro sito web è veramente infetto, l'elenco di esclusione non è una soluzione applicabile.
Per escludere un file dalla scansione antivirus, accedere alla scheda Elenco di esclusione, inserire il percorso assoluto del file e aggiungerlo all'elenco:
L'aggiunta o la rimozione di un file dall'elenco di esclusione può richiedere alcuni minuti per avere effetto. Le scansioni già in corso non tengono conto delle modifiche: l'elenco di esclusione viene caricato solo all'inizio di una scansione.
Una volta aggiunto all'elenco, il suo checksum MD5 viene calcolato dal server. Il checksum viene utilizzato per verificare l'integrità del file. Se il file aggiunto all'elenco di esclusione è stato modificato, la sua somma di controllo cambia e l'antivirus LWS lo rileva. Se un file dell'elenco di esclusione è stato alterato, questa esclusione viene sistematicamente rimossa durante le operazioni di manutenzione dell'antivirus.
Ora sapete come :
Grazie a questo articolo, la sicurezza del vostro sito web ospitato da LWS dovrebbe essere rafforzata, permettendovi di dormire sonni tranquilli. Se avete domande o volete condividere la vostra esperienza con la soluzione antivirus di LWS, non esitate a lasciare un commento qui sotto. Grazie per la lettura e a presto per nuove avventure digitali!
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Malheureusement, nous ne pouvons pas directement vous aider via cette plateforme de question.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse créer un inconfort.
Pour résoudre votre problème, je vous invite à effectuer une restauration de votre site par le biais de l'outil de sauvegarde mis à dispositions dans votre espace client, dépendamment de votre offre, il faudra suivre la documentation associée, voici donc les documentations à propos des Sauvegardes sur nos espaces :
Il faut également prendre en compte l'ajout du fichier dans la liste blanche de l'anti-virus s'il s'agit d'un faux positif.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez par ailleurs contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Cordialement, L'équipe LWS.