Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

Procédure

Presentazione della soluzione antivirus LWS

La soluzione antivirus LWS è una soluzione antivirus all-in-one sviluppata da noi e inclusa gratuitamente in tutti i pacchetti di web hosting cPanel. La soluzione antivirus LWS fornisce :

  • Scansione antivirus regolare delle e-mail e dei file Web.
  • Protezione residente che monitora e analizza i file ogni volta che vengono modificati.
  • Scansione antivirus integrata durante l'invio di file dal file manager di cPanel.
  • Scansione antivirus integrata quando i file vengono caricati sui vostri siti web utilizzando ModSecurity (upload da Joomla, WordPress, Prestashop e altri spazi di amministrazione).
  • Scansione antivirus integrata delle e-mail in entrata e in uscita.

Come faccio a scansionare manualmente il mio sito web con LWS Antivirus?

Per eseguire la scansione di un sito web con LWS Antivirus, cliccate sull'icona "Antivirus" nel vostro pannello di controllo cPanel:

Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

Cliccate sulla scheda "Scansione", inserite il percorso FTP del vostro sito web e avviate la scansione:

Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

La scansione antivirus verrà eseguita in background. Tutti i file infetti rilevati verranno immediatamente spostati in quarantena e il risultato della scansione sarà visibile nella cronologia:

Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

Come si ripristina un file dalla quarantena?

È possibile che dopo che un file è stato messo in quarantena, il vostro sito web non sia più funzionante. Ciò accade in particolare quando i virus si inseriscono nei file esistenti invece di crearne di propri. Alterano un file perfettamente funzionante per aggiungere contenuti dannosi, come il download di altri virus, l'esecuzione di un altro script dannoso sul vostro web hosting e molte altre possibilità.

La soluzione in questo tipo di situazione è ripristinare il file infetto e poi modificarlo manualmente per rimuovere le parti dannose. Per ripristinare un file in quarantena, accedere alla scheda appropriata e fare clic sul pulsante "Ripristina" corrispondente al file:

Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

Il file verrà ripristinato entro pochi minuti.

Si noti che la zona di quarantena viene pulita regolarmente e che i file in quarantena vengono eliminati dopo 30 giorni di permanenza.

Escludere un file dalla scansione antivirus

Può essere necessario escludere un file dalla scansione antivirus per vari motivi, in particolare quando un file viene contrassegnato come infetto, ma dopo l'analisi manuale da parte di un tecnico, la segnalazione risulta essere un falso positivo. L'esclusione dalla scansione è quindi un modo semplice e veloce per escludere il file dalla scansione antivirus (scansione manuale, scansione automatica e protezione residente).

In nessun caso l'elenco di esclusione deve essere utilizzato per consentire l'inserimento di un file dannoso sul vostro hosting web (con o senza intento dannoso). Gli amministratori di sistema controllano regolarmente l'elenco e, se il file escluso è ritenuto dannoso, viene eliminato. Se il vostro sito web è veramente infetto, l'elenco di esclusione non è una soluzione applicabile.

Per escludere un file dalla scansione antivirus, accedere alla scheda Elenco di esclusione, inserire il percorso assoluto del file e aggiungerlo all'elenco:

Pulizia dei virus dalla formula cPanel con LWS antivirus

L'aggiunta o la rimozione di un file dall'elenco di esclusione può richiedere alcuni minuti per avere effetto. Le scansioni già in corso non tengono conto delle modifiche: l'elenco di esclusione viene caricato solo all'inizio di una scansione.

Una volta aggiunto all'elenco, il suo checksum MD5 viene calcolato dal server. Il checksum viene utilizzato per verificare l'integrità del file. Se il file aggiunto all'elenco di esclusione è stato modificato, la sua somma di controllo cambia e l'antivirus LWS lo rileva. Se un file dell'elenco di esclusione è stato alterato, questa esclusione viene sistematicamente rimossa durante le operazioni di manutenzione dell'antivirus.

Conclusione

Ora sapete come :

  • Utilizzare l'antivirus LWS per scansionare regolarmente le e-mail e i file Web.
  • Eseguire manualmente la scansione del vostro sito web utilizzando lo strumento antivirus integrato nel vostro pannello di controllo cPanel.
  • Ripristinare un file dalla quarantena se necessario per il corretto funzionamento del sito.
  • Escludere un file dalla scansione antivirus in caso di falso positivo o per altri motivi specifici.

Grazie a questo articolo, la sicurezza del vostro sito web ospitato da LWS dovrebbe essere rafforzata, permettendovi di dormire sonni tranquilli. Se avete domande o volete condividere la vostra esperienza con la soluzione antivirus di LWS, non esitate a lasciare un commento qui sotto. Grazie per la lettura e a presto per nuove avventure digitali!

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Benjamin-LWS - Il y a 465 giorni

Bonjour,

Merci de votre retour.

Malheureusement, nous ne pouvons pas directement vous aider via cette plateforme de question.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS
 

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Guillaume228 Il y a 280 giorni
En faite j'ai eu un fichier qui était en quarantaine et mon site ne fonctionnait plus .. et au lieu de le restaurer afin de régler le problème manuellement je l'ai supprimer de la quarantaine.. mais lon site ne fonctionne toujours pas .. comment faire ?
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Jordan-LWS - Il y a 280 giorni

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse créer un inconfort.

Pour résoudre votre problème, je vous invite à effectuer une restauration de votre site par le biais de l'outil de sauvegarde mis à dispositions dans votre espace client, dépendamment de votre offre, il faudra suivre la documentation associée, voici donc les documentations à propos des Sauvegardes sur nos espaces :

  • LWS : https://aide.lws.fr/a/108
  • cPanel : https://aide.lws.fr/a/1410

Il faut également prendre en compte l'ajout du fichier dans la liste blanche de l'anti-virus s'il s'agit d'un faux positif.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez par ailleurs contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Cordialement, L'équipe LWS.

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